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FireMonの違い
実務者による、実務者のための設計
当社のカスタマーサクセスマネージャー、テクニカルアカウントマネージャー、エンジニアリングチームの多くはネットワークセキュリティの実務経験者であり、エンドユーザーの視点をもってお客様が求める成果を提供します。
お客様とともに進化するプラットフォーム
エンタープライズ向けに構築されているということは、拡張性を備えているということです。数千台のファイアウォール、拡張可能なコンプライアンスおよびリスク管理、カスタマイズ可能な自動化ワークフローに対応します。お客様のユースケースの変化に合わせて、FireMonも進化します。
継続的な支援とサポート
当社は継続的なアカウント支援を通じて成果に注力します。導入から最適化、拡張に至るまで、当社のチームがお客様のチームと協働し、価値を最大化し、摩擦を最小化します。
測定可能な効果と実証された成果
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70か国以上のお客様
0 Years
継続的なイノベーションとお客様とのパートナーシップ
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主要なファイアウォール、クラウド、マイクロセグメンテーションの各プラットフォームに対応するネイティブ統合
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ポリシー変更の作成と適用に要する時間の平均削減率
プロフェッショナル
サービス
無償で提供: Security Managerの実践的な講習。
FireMonをお客様のファイアウォール、クラウドプラットフォーム、マイクロセグメンテーションツールに接続するためのガイド付きセットアップ。
既存の変更管理およびチケット管理のワークフローに接続します。パートナーディレクトリをご覧ください。
FireMonのエンジニアと直接協働し、ルールの調整、ポリシーの競合の解消、要件に沿った構成の整合を行います。
カスタム統合、API、自動化を構築します。
お客様の環境を熟知した専任の技術担当者が、導入環境をお客様のロードマップに沿った状態に維持します。
[ 仕組み ]
FireMonとのジャーニー
すでに信頼しているシステムからデータを取得
専任の技術リソースによる体系的な展開。ナレッジの移転とチームの能力強化。お客様のワークフローと要件に合わせたカスタマイズ
ポリシーとワークフローの継続的な最適化。新たなユースケースの予見的な特定。定期的なビジネスレビューと成果の追跡。
新機能への早期アクセス。ロードマップへの反映と機能リクエスト。組織の拡大に合わせて広がる戦略的パートナーシップ。
[ お客様の声 ]
「私たちの経験では、カスタマーサポートは非常に優れていました。セットアップに関する質問や細かな調整の問題でサポートチームとやり取りしましたが、対応は迅速で、知識も豊富であり、大変助かりました。問題は速やかに理解され、不要なやり取りなしに解決されました。」
Suraj Yadav氏、NTT DATA ネットワークセキュリティコンサルタント