プライバシーポリシー

FireMon, LLC（以下「FireMon」または「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、本ポリシーの遵守を通じてその保護に努めます。本ポリシーは、お客様が FireMon の「ウェブサイト」（例：firemon.com、discover.firemon.com、cyber-confessionals.firemon.com その他のウェブベースアプリケーション）にアクセスされる際に、FireMon がお客様から収集する情報またはお客様が提供される情報の種類について説明するものであり、ウェブサイト、アカウント管理およびサポートサービスでのやり取りを通じて収集される情報を含みます。一方、FireMon の製品、クラウドサービスおよび関連する提供物に関連して処理されるテレメトリデータおよび関連するサブカテゴリを含む、製品およびサービス固有の処理については、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に記載しています。

FireMon の User Center は、アカウントへのアクセス、ライセンス管理、ソフトウェアのダウンロード、ライセンスキー、トラブルチケットの受付、カスタマーサポートでのやり取り、ならびに関連するアカウントおよび契約管理のためのカスタマーポータルとして、また関連するウェブサイト、アカウント管理およびサポートサービスでのやり取りに関連して提供されます。
FireMon の製品、クラウドサービス、テレメトリデータ、クラウドサービステレメトリデータ、KPI データおよび関連する提供物に関する処理を含む、特定の製品およびサービス固有の処理については、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に記載しています。

お客様の情報に関する当社のポリシーおよび取り扱い方法をご理解いただくため、本ポリシーを注意深くお読みください。当社のポリシーおよび取り扱いに同意されない場合は、当社のウェブサイトをご利用にならないという選択をしてください。当社のウェブサイトにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは随時変更されることがあります。

当社による変更後も本ウェブサイトのご利用を継続された場合、当該変更を承諾したものとみなされますので、最新の情報について本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。

本ポリシーは以下で収集する情報に適用されます

本ウェブサイト上。
お客様と本ウェブサイトとの間の電子メール、テキスト、チャットボットその他の電子的メッセージ（アカウント管理、トラブルチケットの受付、カスタマーサポートでのやり取りおよび関連するサポートサービスに関連するものを含む）。ただし、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に別途記載されるものを除きます。
お客様と本ウェブサイトとの間でブラウザを介さない専用のやり取りを提供する、本ウェブサイトからダウンロードされるモバイルおよびデスクトップアプリケーションを通じて。ただし、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に別途記載されるものを除きます。
第三者のウェブサイトおよびサービス上の当社の広告およびアプリケーション（クッキーおよび関連するトラッキング技術を通じたものを含む）とお客様がやり取りされる場合で、当該アプリケーションまたは広告に本ポリシーへのリンクが含まれているとき。

以下により収集される情報には適用されません

FireMon がオフラインまたはその他の手段により収集する情報（FireMon または第三者（当社の関連会社および子会社を含む）が運営するその他のウェブサイト上でのものを含む）。
FireMon のソフトウェア製品、ハードウェア、クラウドサービス、User Center または関連サービス（本プライバシーポリシーに明示的に記載される場合を除く）。テレメトリデータ、クラウドサービステレメトリデータ、KPI データおよび関連する技術的記録を含む、製品およびサービス固有の処理については、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に記載しています。
第三者（当社の関連会社および子会社を含む）（本ウェブサイトからリンクまたはアクセスされ得るアプリケーションまたはコンテンツ（広告を含む）を通じたものを含む）。

当社が収集するお客様に関する情報および収集方法

当社は、当社ウェブサイトのユーザーから、およびウェブサイトならびに関連するアカウント管理およびサポートサービスのチャネルを利用される個人から、以下を含むいくつかの種類の情報を収集します。

氏名、住所、電子メールアドレス、IP アドレス、電話番号、アカウント認証情報、ライセンスおよびダウンロードのアクセス情報、サポート依頼情報など、お客様個人を特定し得る情報。当社はこれらを、契約管理、アカウント管理、ライセンス管理、ソフトウェアダウンロードの提供、ライセンスキーの管理、トラブルチケットの受付、カスタマーサポートでのやり取りおよびサポートサービスのための個人データとして利用することがあります。
お客様のインターネット接続、当社ウェブサイトへのアクセスに使用される機器および利用状況の詳細に関する情報。テレメトリデータ、クラウドサービステレメトリデータまたは KPI データを含め、技術情報または利用情報が FireMon クラウドサービスに関連して処理される場合、FireMon は、契約・アカウント管理、サポートサービス、サービスの運用、セキュリティ、トラブルシューティング、法令遵守のために必要な場合、または FireMon 製品・サービスプライバシー通知に別途記載される場合を除き、当該データを個人または IP アドレスの特定、追跡、プロファイリング、監視、ターゲティング、検索または報告のために利用しません。

当社は以下の方法でこの情報を収集します。

お客様がご提供いただく際に直接収集します。
お客様がサイトを閲覧される際に、クッキーおよび類似技術を通じて自動的に収集します。
ビジネスパートナーなどの第三者から収集します。

クッキーおよびトラッキング技術

当社は、当社ウェブサイトの運用および改善のため、クッキー、ウェブビーコンおよび類似技術（以下「クッキー」）を使用します。クッキーには以下が含まれる場合があります。

厳密に必要なクッキー（サイトの機能に不可欠なもの）
機能性クッキー（設定）
分析クッキー（サイトの利用状況およびパフォーマンス）
広告クッキー（広告の配信および効果測定）

地域ごとのクッキーの取り扱い

当社のクッキーの使用は地域により異なります。

欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスに所在されるお客様については、当社は分析クッキーおよび広告クッキーを事前の同意を得た場合にのみ使用します。
米国その他のオプトアウト方式を採用する法域に所在されるお客様については、当社は分析クッキーをデフォルトで使用する場合があります。ただし、お客様は当社のクッキー設定リンクまたは「個人情報を販売または共有しない」リンクを使用して、いつでもオプトアウトまたは設定の変更を行うことができます。

Google Analytics

当社は、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用されているかを把握するため、Google Analytics を使用します。Google Analytics は、ページビュー、デバイス／ブラウザのデータ、インタラクションなどの情報を収集します。

必要とされる地域（例：EEA、英国、スイス）では、Google Analytics はお客様の同意がある場合にのみ動作します。

その他の地域では、Google Analytics はデフォルトで動作し、オプトアウトの選択肢が提供される場合があります。Google によるデータの利用方法に関する詳細は、Google の公式ページでご確認いただけます。

お客様のプライバシー権利（米国州プライバシー法）

カリフォルニア州、コロラド州、バージニア州、コネチカット州、ユタ州などを含む特定の米国州の居住者は、個人情報に関して特定の権利を有します。これには以下が含まれる場合があります。

個人情報を知る、アクセスする、訂正するまたは削除する権利。
販売、共有またはターゲティング広告をオプトアウトする権利。
センシティブな個人情報の利用を制限する権利。

FireMon は、必要とされる場合、Global Privacy Control（GPC）シグナルおよびその他のユニバーサルオプトアウトメカニズムを尊重します。

該当するユーザーには「個人情報を販売または共有しない」リンクが提供されます。

16 歳未満の児童

当社ウェブサイトは 16 歳未満の児童を対象としておらず、当社は 16 歳未満の児童から意図的に情報を収集することはありません。

データのセキュリティおよび保持

FireMon は、個人情報を含むがこれに限られないすべての機密情報を、偶発的な喪失、不正アクセス、不正利用、改変および開示から保護するための措置を講じています。お客様が提供されるすべての情報は、ファイアウォールの背後にある安全なサーバーに保存され、取引は SSL 技術により暗号化されます。FireMon は、アカウントへのアクセス、契約管理、アカウント管理、ライセンス管理、ソフトウェアのダウンロード、ライセンスキーの管理、トラブルチケットの受付、カスタマーサポートでのやり取りおよびサポートサービスに必要な場合に、識別可能な個人データを個人データとして利用します。

これに対し、FireMon がクラウドサービステレメトリデータ、テレメトリデータまたは KPI データを処理する場合、FireMon は、サービスの運用、セキュリティ、トラブルシューティング、法令遵守のために必要な場合、または FireMon 製品・サービスプライバシー通知に別途記載される場合を除き、当該データを個人または IP アドレスの特定、追跡、プロファイリング、監視、ターゲティング、検索または報告のために利用しません。

FireMon は、ウェブサイトから取得した機密情報を、その収集または提供の目的である事業上の目的を果たすために必要な期間に限り保持します。当該目的のために情報が不要となった時点で、FireMon は、当社のデータ取り扱い方針および適用される法的要件に従い、安全に削除、匿名化またはその他の方法で処分します。製品およびサービス固有のデータの保持については、FireMon 製品・サービスプライバシー通知に詳しく記載しています。

本ポリシーの変更

FireMon は、本プライバシーポリシーの変更を、改定日を更新のうえ本ページに掲載します。重要な変更については、電子メールまたはウェブサイト上の通知によりお知らせする場合もあります。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、FireMon 製品・サービスプライバシー通知（そこに記載される製品およびサービス固有の処理を含む）、またはお客様の個人情報に関する権利についてのご質問やご依頼は、次の宛先までご連絡ください：privacy@firemon.com。

改定日：June 1, 2026