เข้าใจความเสี่ยงของ policy สอบถามเรื่อง policy ได้ด้วยภาษาทั่วไป ขอชมการสาธิต →
ข้อกำหนดการให้บริการ - FireMon Cloud Services
การเข้าถึงหรือใช้งาน CLOUD SERVICES ถือว่าผู้รับอนุญาตตกลงผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้ หากบุคคลที่ยอมรับข้อตกลงฉบับนี้กระทำการในนามของนิติบุคคล บุคคลดังกล่าวรับรองว่าตนมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อตกลงฉบับนี้ หากผู้รับอนุญาตไม่ยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ ผู้รับอนุญาตต้องไม่เข้าถึงหรือใช้งาน CLOUD SERVICES
ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับ FireMon ฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่าง FireMon, LLC ("FireMon") ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ 8801 Renner Blvd., Suite 200, Lenexa, KS 66219 กับลูกค้า ("ผู้รับอนุญาต") ที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ FireMon จัดให้ตามที่ระบุไว้ในเอกสารแนบ A ("Cloud Services") ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ในวันที่ผู้รับอนุญาตคลิกยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ หรือวันที่ผู้รับอนุญาตเข้าถึงหรือใช้งาน Cloud Services ("วันที่มีผลบังคับใช้") หาก FireMon และผู้รับอนุญาตมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากที่กำกับการใช้งาน Cloud Services โดยผู้รับอนุญาต ข้อตกลงดังกล่าวจะมีผลเหนือกว่าในส่วนของข้อกำหนดที่ขัดแย้งกัน
1. การให้สิทธิ์การสมัครใช้บริการและการสนับสนุน
ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ และการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องของผู้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ("ค่าธรรมเนียม") FireMon ให้สิทธิ์แก่ผู้รับอนุญาตแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ ในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อเข้าถึงและใช้งาน Cloud Services ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในเอกสารแนบ A เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของผู้รับอนุญาตเองเท่านั้น โดยเป็นไปตามข้อตกลงฉบับนี้และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง ("การสมัครใช้บริการ")
ภายใต้การชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องของผู้รับอนุญาตสำหรับการสมัครใช้บริการที่ต้องชำระค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ ("การสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียม") FireMon จะให้การสนับสนุนมาตรฐานสำหรับ Cloud Services ในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้บริการ ตามนโยบายการสนับสนุนของ FireMon ที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
2. ระยะเวลาและการบอกเลิก
ระยะเวลาการสมัครใช้บริการสำหรับ Cloud Services จะเป็นไปตาม (i) ที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาของ FireMon และ/หรือใบสั่งซื้อสำหรับการสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียม (ต่อไปนี้เรียกว่า "ใบสั่งซื้อ") หรือ (ii) ดำเนินต่อเนื่องไปจนกว่าจะมีการบอกเลิกตามข้อตกลงฉบับนี้ (ในแต่ละกรณีเรียกว่า "ระยะเวลาการสมัครใช้บริการ") เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการสมัครใช้บริการสำหรับการสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียมจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาต่อเนื่องครั้งละหนึ่ง (1) ปี เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการไม่ต่ออายุอย่างน้อยสี่สิบห้า (45) วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่มีผลอยู่ในขณะนั้น
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้หรือการสมัครใช้บริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ หากอีกฝ่ายหนึ่งผิดข้อตกลงในสาระสำคัญ และการผิดข้อตกลงดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไขภายในสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ยกเว้นว่า FireMon อาจบอกเลิกการสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียมได้หากผู้รับอนุญาตไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่ไม่มีข้อโต้แย้ง และยังไม่ได้แก้ไขภายในห้า (5) วันหลังจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกการสมัครใช้บริการใด ๆ ที่ FireMon จัดให้โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมได้โดยไม่ต้องมีเหตุผล ด้วยการแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าห้า (5) วัน
เมื่อการสมัครใช้บริการสิ้นสุดลงหรือถูกบอกเลิก ผู้รับอนุญาตต้องยุติการเข้าถึงและการใช้งาน Cloud Services ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และแต่ละฝ่ายต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการส่งคืน การลบ และการเก็บรักษาข้อมูลภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้
3. ข้อจำกัดและหน้าที่
ผู้รับอนุญาตตกลงที่จะ:
- ใช้งาน Cloud Services เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของผู้รับอนุญาตเองเท่านั้น และเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ไม่ดัดแปลง Cloud Services หรือสำเนาเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่ถอดรหัส ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วนประกอบ หรือพยายามโดยวิธีอื่นใดเพื่อให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ดจาก Cloud Services
- ไม่ให้สิทธิ์ช่วง ให้เช่า ให้เช่าซื้อ โอนสิทธิ์ หรือโอน Cloud Services ด้วยวิธีอื่นใด
- ปกป้อง Cloud Services และเนื้อหาภายในในฐานะข้อมูลที่เป็นความลับ
- ป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผย Cloud Services โดยไม่ได้รับอนุญาต และ
- ไม่ใช้ Cloud Services เพื่อจัดเก็บ ส่งผ่าน หรือประมวลผลโค้ดที่เป็นอันตราย เพื่อแทรกแซงหรือรบกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของ Cloud Services หรือเพื่อเข้าถึง Cloud Services หรือระบบหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การรับประกันบริการ; ข้อปฏิเสธความรับผิด
FireMon รับประกันว่าในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้อง: (ก) Cloud Services จะเป็นไปตามเอกสารประกอบฉบับที่ FireMon จัดให้ในขณะนั้นในสาระสำคัญ (ข) FireMon จะให้การสนับสนุนและบริการที่เกี่ยวข้องอย่างมืออาชีพและเชี่ยวชาญ ด้วยความระมัดระวังและทักษะตามสมควรในเชิงพาณิชย์ และ (ค) FireMon มีสิทธิ์ในการให้บริการ Cloud Services ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ การเยียวยาแต่เพียงอย่างเดียวของผู้รับอนุญาตและความรับผิดเพียงประการเดียวของ FireMon สำหรับการผิดการรับประกันข้างต้น คือการที่ FireMon ใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้องดังกล่าวหรือดำเนินการให้บริการที่ได้รับผลกระทบใหม่ และหาก FireMon ไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ภายในระยะเวลาอันสมควร ผู้รับอนุญาตอาจบอกเลิกการสมัครใช้บริการสำหรับ Cloud Services ที่ได้รับผลกระทบ และหาก Cloud Services ดังกล่าวอยู่ภายใต้การสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียม ผู้รับอนุญาตจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าสำหรับส่วนที่ถูกบอกเลิกของระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่มีผลอยู่ในขณะนั้น การรับประกันข้างต้นเป็นการเพิ่มเติมจากสิทธิ์ใด ๆ ที่ไม่อาจสละได้ซึ่งผู้รับอนุญาตอาจมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เว้นแต่ที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้ และภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต CLOUD SERVICES และบริการใด ๆ จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" FIREMON ปฏิเสธการรับประกันอื่นทั้งปวง ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย โดยกฎหมาย หรือโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยปริยายใด ๆ เกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขายได้ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ์ การใช้ประโยชน์โดยสงบ และการรับประกันใด ๆ ที่เกิดจากแนวปฏิบัติทางการค้าหรือจารีตประเพณีทางการค้า ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จำกัดการรับประกันที่ไม่อาจปฏิเสธได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ FIREMON ไม่รับประกันว่า CLOUD SERVICES จะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด แต่ FIREMON จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อลดการหยุดชะงักของบริการที่มีนัยสำคัญให้น้อยที่สุด
5. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดโดยรวมของ FIREMON ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) ยอดรวมที่ผู้รับอนุญาตได้ชำระหรือต้องชำระให้แก่ FIREMON ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ในช่วงระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดสำหรับการสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง หรือ (ข) $1000 USD สำหรับการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดให้โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดโดยรวมของผู้รับอนุญาตที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) ค่าธรรมเนียมรวมที่ผู้รับอนุญาตได้ชำระหรือต้องชำระให้แก่ FIREMON สำหรับการสมัครใช้บริการแบบมีค่าธรรมเนียมภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ในช่วงระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด หรือ (ข) $10,000 USD สำหรับการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดให้โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
ไม่ว่าในกรณีใด ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือสำหรับการสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียงทางการค้า หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือการสูญหาย เสียหาย หรือความไม่ถูกต้องของข้อมูล ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ ไม่ว่าจะตามสัญญา ละเมิด หรือโดยประการอื่น แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ข้อจำกัดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (i) ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำผิดโดยเจตนาของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (ii) หน้าที่ในการชำระเงินของผู้รับอนุญาต (iii) การผิดหน้าที่ในการรักษาความลับของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (iv) การละเมิดหรือการนำสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของอีกฝ่ายหนึ่งไปใช้โดยมิชอบ หรือ (v) การฝ่าฝืนข้อจำกัดการใช้งานในข้อตกลงฉบับนี้ของผู้รับอนุญาต
6. การควบคุมการส่งออก
ผู้รับอนุญาตต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับทั้งหมด
7. สิทธิ์ในทรัพย์สิน
7.1 FireMon และผู้ให้สิทธิ์ของเราเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดทั่วโลกใน Cloud Services รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ สิทธิบัตร ความลับทางการค้า องค์ความรู้ ธรรมสิทธิ์ และสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นทั้งปวงที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการจดทะเบียน คำขอ การต่ออายุ และการขยายสิทธิ์ดังกล่าวที่มีอยู่ ณ ที่ใดในโลก ไม่ว่าจะจดทะเบียนแล้วหรือไม่ก็ตาม ("สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา") Cloud Services ประกอบด้วยความลับทางการค้าอันมีค่าและถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของเรา ยกเว้นสิทธิ์ที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้ สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดใน Cloud Services ยังคงสงวนไว้และเป็นของ FireMon และ/หรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา ผู้รับอนุญาตไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่นใดใน Cloud Services อันเป็นผลจากการเข้าถึงหรือใช้งาน Cloud Services เว้นแต่ที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้
7.2 ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ผู้รับอนุญาตหรือผู้ให้สิทธิ์ของผู้รับอนุญาตยังคงไว้ซึ่งสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในข้อมูล เนื้อหา และสารสนเทศอื่นที่ส่งเข้าสู่ Cloud Services โดยผู้รับอนุญาตหรือในนามของผู้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อยู่ในนั้น ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ผู้รับอนุญาตให้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาดแก่ FireMon ในการโฮสต์ ทำสำเนา ส่งผ่าน แสดง ประมวลผล และใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยประการอื่น เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปรับปรุง Cloud Services และเพื่อปฏิบัติหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้
7.3 หากผู้รับอนุญาตเลือกที่จะให้แนวคิด ข้อเสนอแนะ คำขอปรับปรุง คำแนะนำ หรือเอกสารอื่นใดแก่ FireMon ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้หรือ Cloud Services (รวมเรียกว่า "ข้อเสนอแนะ") ผู้รับอนุญาตให้สิทธิ์แก่ FireMon แบบปลอดค่าสิทธิ ชำระเต็มจำนวนแล้ว ทั่วโลก โอนได้ ให้สิทธิ์ช่วงได้ เพิกถอนไม่ได้ และตลอดไป ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง และแสวงหาประโยชน์จากข้อเสนอแนะดังกล่าวโดยประการอื่น โดยไม่มีข้อจำกัดหรือภาระผูกพันใด ๆ ต่อผู้รับอนุญาต
8. ข้อมูลที่เป็นความลับ
8.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ (ง) ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยฝ่ายผู้รับโดยไม่ได้อ้างอิงถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อมูลที่เป็นความลับของ FireMon รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อตกลงฉบับนี้ Cloud Services ความลับทางการค้า องค์ความรู้ แผนพัฒนา Cloud Services ซอร์สโค้ด ซอฟต์แวร์ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Cloud Services และเทคโนโลยี รายชื่อลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการขาย ข้อมูลราคา แผนการตลาดและแผนธุรกิจ
8.2 การปฏิบัติต่อข้อมูล. ข้อมูลที่เป็นความลับยังคงเป็นทรัพย์สินของฝ่ายผู้เปิดเผย แต่ละฝ่ายมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติหน้าที่หรือใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น แต่ละฝ่ายตกลงว่า: (ก) จะรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งไว้เป็นความลับเป็นระยะเวลาสาม (3) ปีนับจากวันที่เปิดเผย ยกเว้นหน้าที่ในการรักษาความลับจะดำเนินต่อไปอย่างไม่มีกำหนดสำหรับข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งถือเป็นความลับทางการค้าภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ตราบเท่าที่ข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวยังคงเป็นความลับทางการค้า และ (ข) จะเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งเฉพาะแก่พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน หรือบริษัทในเครือ (หมายถึงนิติบุคคลใด ๆ ที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม ถูกควบคุมโดย หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับฝ่ายนั้น โดย "การควบคุม" หมายถึงการถือครองหลักทรัพย์ที่มีสิทธิออกเสียงหรือส่วนได้เสียในความเป็นเจ้าของอื่นเกินกว่า 50%) ("บริษัทในเครือ") และพนักงานหรือผู้รับจ้างของบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นต้องทราบ โดยมีเงื่อนไขว่าบุคคลเหล่านั้นต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวจากการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดที่เข้มงวดไม่น้อยกว่าที่ระบุไว้ในที่นี้ ฝ่ายผู้รับต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับจากการใช้ การเข้าถึง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ในลักษณะเดียวกับที่ปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลอันเป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองที่มีลักษณะคล้ายกัน และไม่ว่ากรณีใดต้องใช้ความระมัดระวังในระดับที่สมเหตุสมผลเป็นอย่างน้อย ฝ่ายผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งได้เท่าที่การเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นตามกระบวนพิจารณาทางศาลหรือทางปกครอง โดยมีเงื่อนไขว่าก่อนการเปิดเผยดังกล่าว ฝ่ายผู้รับต้องแจ้งให้ฝ่ายผู้เปิดเผยทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที เว้นแต่กฎหมายจะห้ามไว้ และเปิดโอกาสให้ขอคำสั่งคุ้มครองหรือการเยียวยาทางกฎหมายอื่น
8.3 การส่งคืนหรือการทำลาย เมื่อข้อตกลงฉบับนี้สิ้นสุดลงหรือเมื่อฝ่ายผู้เปิดเผยร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมด (รวมถึงสำเนาทั้งหมด) ของฝ่ายผู้เปิดเผยต้องถูกส่งคืนหรือทำลาย และฝ่ายผู้รับต้องจัดทำหนังสือรับรองการทำลายดังกล่าว เว้นแต่ฝ่ายผู้รับจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ตามกฎหมาย หรือตามนโยบายการสำรองข้อมูล การจัดเก็บถาวร หรือการเก็บรักษาบันทึกโดยสุจริต ซึ่งในกรณีนั้นข้อตกลงฉบับนี้จะยังคงคุ้มครองข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ดังกล่าวต่อไป ฝ่ายผู้รับต้องรับรองการปฏิบัติตามข้อ 8.3 นี้เมื่อได้รับการร้องขอ
8.4 การเยียวยาโดยคำสั่งห้าม ฝ่ายผู้รับตกลงว่า เนื่องด้วยลักษณะเฉพาะของข้อมูลที่เป็นความลับ การเปิดเผยหรือการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขเยียวยาได้แก่ฝ่ายผู้เปิดเผย ซึ่งขอบเขตของความเสียหายนั้นยากที่จะประเมิน และไม่มีการเยียวยาทางกฎหมายที่เพียงพอ ดังนั้น ฝ่ายผู้รับตกลงว่า นอกเหนือจากการเยียวยาอื่นใดที่มีอยู่ ฝ่ายผู้เปิดเผยมีสิทธิ์ขอคำสั่งห้ามโดยทันทีและการเยียวยาตามหลักความยุติธรรมอื่น ๆ เพื่อระงับการผิดข้อตกลงหรือการคุกคามว่าจะผิดข้อตกลงในข้อ 8 นี้ โดยไม่จำเป็นต้องวางหลักประกันใด ๆ ฝ่ายผู้รับจะแจ้งฝ่ายผู้เปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อทราบถึงการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต
8.5 ข้อมูล Telemetry; ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล. ผู้รับอนุญาตรับทราบว่า FireMon อาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานที่สร้างขึ้นโดยหรือผ่าน Cloud Services ("ข้อมูล Telemetry") ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การสนับสนุน การบำรุงรักษา และการปรับปรุง Cloud Services ข้อมูล Telemetry อาจรวมถึงข้อมูลระบบและประสิทธิภาพ ข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ ตัวระบุอุปกรณ์ และตัวระบุออนไลน์ เช่น หมายเลข Internet Protocol เท่าที่ FireMon ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับ Cloud Services FireMon จะ: (ก) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรของผู้รับอนุญาตเท่านั้น เท่าที่จำเป็นในการให้บริการ Cloud Services ปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น (ข) ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับสำหรับการประมวลผลดังกล่าว (ค) จัดให้มีและรักษามาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการถูกทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าโดยอุบัติเหตุหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย (ง) ทำให้แน่ใจว่าบุคลากรที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้หน้าที่ในการรักษาความลับที่เหมาะสม (จ) แจ้งผู้รับอนุญาตโดยไม่ชักช้าเกินสมควรหลังจากทราบถึงการละเมิดความปลอดภัยที่ได้รับการยืนยันแล้ว ซึ่งนำไปสู่การทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ FireMon ประมวลผลในนามของผู้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าโดยอุบัติเหตุหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย (ฉ) ให้ความร่วมมือตามสมควรเพื่อช่วยเหลือผู้รับอนุญาตในการตอบสนองต่อคำร้องขอจากเจ้าของข้อมูล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานผู้มีอำนาจอื่น โดยคำนึงถึงลักษณะของการประมวลผลและข้อมูลที่ FireMon มีอยู่ (ช) เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลงหรือถูกบอกเลิก จะลบหรือส่งคืนข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรของผู้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ และ (ซ) กำหนดให้ผู้ประมวลผลช่วงที่ได้รับอนุญาตซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ FireMon ต้องผูกพันตามหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ให้ความคุ้มครองไม่น้อยกว่าที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกำหนดไว้สำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคล คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันโดยสุจริตเพื่อดำเนินการตามกลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม FireMon อาจใช้ข้อมูล Telemetry ที่ผ่านการลบการระบุตัวตนและรวมกลุ่มแล้วจนไม่สามารถระบุตัวผู้รับอนุญาตหรือบุคคลใดได้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์ การเปรียบเทียบมาตรฐาน ความปลอดภัย และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
8.6 ข้อมูลที่รวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตน. FireMon เป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด) ในข้อมูลที่ได้มาจาก Cloud Services ซึ่งผ่านการรวมกลุ่มและการทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบการระบุตัวตนแล้ว จนข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวผู้รับอนุญาตหรือบุคคลใดได้ และไม่สามารถใช้ระบุตัวผู้รับอนุญาตหรือบุคคลใดซ้ำได้ตามสมควร ("ข้อมูลที่รวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตน") เพื่อไม่ให้เกิดข้อสงสัย FireMon อาจใช้ เข้าถึง เปิดเผย ดัดแปลง และสร้างงานดัดแปลงจากข้อมูลที่รวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดทำมาตรฐานเปรียบเทียบของอุตสาหกรรม และการพัฒนา รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ FireMon
8.7 ความรับผิดชอบด้าน compliance. แต่ละฝ่ายต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับการปฏิบัติงานของตนภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ผู้รับอนุญาตมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งและได้รับความยินยอมตลอดจนสิทธิ์อื่นทั้งหมดที่จำเป็น เพื่อให้ FireMon สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับ Cloud Services ได้โดยชอบด้วยกฎหมาย
8.8 ผู้ประมวลผลช่วงและการประมวลผลระหว่างประเทศ. ผู้รับอนุญาตอนุญาตให้ FireMon ใช้ผู้ประมวลผลช่วงเพื่อสนับสนุนการให้บริการ Cloud Services โดยมีเงื่อนไขว่า FireMon ยังคงรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของข้อตกลงฉบับนี้ของบุคคลดังกล่าว ผู้รับอนุญาตรับทราบว่า FireMon และผู้ประมวลผลช่วงอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจอื่นที่ FireMon หรือผู้ประมวลผลช่วงดำเนินงานอยู่ ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกำหนด
8.9 ข้อมูลด้านความปลอดภัยและการให้ความช่วยเหลือ เมื่อผู้รับอนุญาตร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร FireMon จะจัดให้มีข้อมูลตามสมควรเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับ Cloud Services และเท่าที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกำหนด จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรเพื่อให้ผู้รับอนุญาตสามารถดำเนินการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลหรือการหารือล่วงหน้าที่จำเป็นได้ โดยในแต่ละกรณีจะคำนึงถึงลักษณะของการประมวลผลและข้อมูลที่ FireMon มีอยู่
9. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
9.1 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล. ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐแคนซัส สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ศาลของรัฐและศาลกลางที่ตั้งอยู่ใน Johnson County รัฐแคนซัส มีเขตอำนาจแบบไม่ผูกขาดเหนือข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทใด ๆ ทั้งปวงที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้หรือเกี่ยวข้องกับ Cloud Services
9.2 ข้อยกเว้น อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่ใช้บังคับกับข้อตกลงฉบับนี้
10. ข้อกำหนดทั่วไป
10.1 ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส. Cloud Services อาจมีส่วนประกอบของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีลิขสิทธิ์หรือซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่จัดหาให้โดยเกี่ยวเนื่องกับ Cloud Services อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการรับประกัน การสนับสนุน และการชดใช้ค่าเสียหายที่ใช้บังคับกับ Cloud Services การที่ผู้รับอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สซึ่งรวมอยู่ใน Cloud Services เป็นการภายในโดยไม่มีการดัดแปลงและเป็นไปตามข้อตกลงฉบับนี้ จะไม่ก่อให้เกิดภาระผูกพันแบบ “copyleft” ต่อทรัพย์สินทางปัญญาของผู้รับอนุญาต
10.2 ความตกลงทั้งหมด ข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้ ซึ่งข้อกำหนดของเอกสารดังกล่าวให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิง) ถือเป็นความตกลงและความเข้าใจทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในเรื่องที่เกี่ยวกับสาระสำคัญของข้อตกลงนี้ และใช้แทนการหารือทั้งหมดก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญา ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา
10.3 ข้อเสนอแนะ ผู้รับอนุญาตรับทราบและตกลงว่า ข้อเสนอแนะ ข้อแนะนำ หรือแนวคิดใด ๆ ที่ผู้รับอนุญาตให้ไว้เกี่ยวกับ Cloud Services ('ข้อเสนอแนะ') FireMon อาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดและไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ต่อผู้รับอนุญาต ในขอบเขตที่ผู้รับอนุญาตมีสิทธิใด ๆ ในข้อเสนอแนะดังกล่าว ผู้รับอนุญาตให้สิทธิแก่ FireMon เป็นสิทธิที่ปลอดค่าสิทธิ ชำระเต็มจำนวนแล้ว ใช้ได้ทั่วโลก โอนได้ ให้สิทธิช่วงได้ เพิกถอนไม่ได้ และตลอดไป ในการใช้ ดัดแปลง นำไปรวม และแสวงหาประโยชน์จากข้อเสนอแนะดังกล่าวในประการอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย
10.4 การแก้ไขเปลี่ยนแปลง. เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้ FireMon อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงหรือโดยการแจ้งให้ผู้รับอนุญาตทราบด้วยวิธีอื่น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลในอนาคตเมื่อผู้รับอนุญาตต่ออายุระยะเวลาการสมัครใช้บริการ หรือซื้อการสมัครใช้บริการเพิ่มเติมภายหลังจากที่มีการเผยแพร่ข้อตกลงฉบับปรับปรุงหรือมีการแจ้งให้ทราบแล้ว ทั้งนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่กระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของผู้รับอนุญาตอย่างมีนัยสำคัญและในทางลบในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้บริการแบบมีค่าใช้จ่ายที่ดำเนินอยู่ จะไม่มีผลบังคับใช้สำหรับระยะเวลาการสมัครใช้บริการนั้น เว้นแต่ผู้รับอนุญาตจะยอมรับข้อตกลงฉบับแก้ไขอย่างชัดแจ้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในใบสั่งซื้อหรือหนังสือโต้ตอบอื่นใดที่ผู้รับอนุญาตส่งมา ซึ่งมีลักษณะแตกต่างหรือเปลี่ยนแปลงไปจากข้อกำหนดเหล่านี้ ถือเป็นอันปฏิเสธและไม่มีผลบังคับใด ๆ เว้นแต่ FireMon จะตกลงด้วยอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
10.5 ความเป็นโมฆะบางส่วน หากข้อกำหนดใดของข้อตกลงฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ให้ปรับแก้ข้อกำหนดนั้นเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ ในกรณีที่ไม่อาจปรับแก้ข้อกำหนดดังกล่าวให้บังคับใช้ได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนที่เหลือของข้อตกลงฉบับนี้ยังคงมีผลสมบูรณ์และบังคับใช้ได้เต็มที่ และให้ถือว่าข้อกำหนดที่ไม่อาจบังคับใช้ได้นั้นไม่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้
10.6 การโอนสิทธิ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะโอนข้อตกลงฉบับนี้ไม่ได้ ไม่ว่าโดยผลของกฎหมายหรือโดยประการอื่น หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากคู่สัญญาอีกฝ่าย ซึ่งจะไม่ปฏิเสธ กำหนดเงื่อนไข หรือหน่วงเหนี่ยวโดยไม่มีเหตุอันสมควร ทั้งนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจโอนข้อตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมดังกล่าว หากเป็นการโอนที่เกี่ยวเนื่องกับการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายทรัพย์สินหรือธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ ผู้รับโอนที่ได้รับอนุญาตย่อมผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้ การโอนใด ๆ ที่ฝ่าฝืนข้อ 10.6 ให้ถือเป็นโมฆะ
10.7 การไม่สละสิทธิ เว้นแต่จะระบุไว้โดยเฉพาะเจาะจงในหนังสือสละสิทธิที่ลงนามโดยผู้แทนซึ่งได้รับมอบอำนาจโดยชอบของคู่สัญญาฝ่ายที่ประสงค์จะบังคับใช้สิทธิ การไม่บังคับใช้หรือการสละสิทธิในข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงฉบับนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนดนั้นไม่ว่า ณ เวลาใดหรือในพฤติการณ์ใด และไม่ก่อให้เกิดข้อจำกัดหรือเงื่อนไขใด ๆ ต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้โดยทันที โดยครบถ้วน และโดยเคร่งครัด
10.8 เหตุสุดวิสัย คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดต่อการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ในขอบเขตที่การไม่ปฏิบัติดังกล่าวเกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว อัคคีภัย อุทกภัย การห้ามค้าขาย ภัยพิบัติ การก่อวินาศกรรม ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือระบบส่งสัญญาณ ข้อห้ามหรือกฎระเบียบของภาครัฐ ภาวะฉุกเฉินของประเทศ การจลาจล การก่อการกำเริบหรือสงคราม การระบาดใหญ่ โรคระบาด หรือการนัดหยุดงาน การหยุดงาน หรือปัญหาแรงงานอื่น ๆ ทั้งนี้ คู่สัญญาฝ่ายที่ได้รับผลกระทบต้องใช้ความพยายามตามสมควรในทางการค้าเพื่อบรรเทาผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวและกลับมาปฏิบัติหน้าที่โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ตามสมควร ข้อนี้ไม่เป็นการยกเว้นหน้าที่ของผู้รับอนุญาตในการชำระค่า Cloud Services ที่ได้ให้บริการไปแล้วก่อนเกิดเหตุสุดวิสัย
10.9 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา ข้อตกลงฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะตัวแทน ห้างหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการจ้างงาน คู่สัญญายังคงเป็นผู้รับจ้างอิสระ และไม่มีอำนาจผูกพันคู่สัญญาอีกฝ่าย หรือก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดชอบใด ๆ ในนามของคู่สัญญาอีกฝ่าย ไม่ว่าในกรณีใด พนักงานของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งจะไม่ถือเป็นพนักงานของอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด
10.10 การดำเนินการที่ไม่ผูกขาด คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบและตกลงว่า สิทธิที่ให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้เป็นสิทธิที่ไม่ผูกขาด และโดยไม่เป็นการจำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะถือหรือตีความว่าเป็นการห้ามคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้าร่วมในข้อตกลงทางธุรกิจที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับที่ระบุไว้ในที่นี้
10.11 หัวข้อ ในข้อตกลงฉบับนี้: (ก) หัวข้อใด ๆ มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่นำมาใช้ในการตีความและการแปลความข้อตกลงฉบับนี้ (ข) คำเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ และคำพหูพจน์ให้รวมถึงเอกพจน์ (ค) หากคำใดถูกนิยามไว้ในฐานะชนิดของคำประเภทหนึ่ง (เช่น คำนาม) ให้คำนั้นมีความหมายที่สอดคล้องกันเมื่อใช้ในฐานะชนิดของคำประเภทอื่น (เช่น คำกริยา) (ง) คำว่า “รวมถึง” “รวมทั้ง” “ตัวอย่างเช่น” “เช่น” และถ้อยคำทำนองเดียวกัน ไม่ใช่ถ้อยคำที่มีความหมายจำกัด (จ) จำนวนเงินใด ๆ เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และ (ฉ) ไม่มีหลักการตีความใดที่จะนำมาใช้ให้เป็นผลเสียแก่คู่สัญญาฝ่ายใดเพียงเพราะคู่สัญญาฝ่ายนั้นเป็นผู้จัดทำข้อตกลงฉบับนี้ ภาษาอังกฤษ (ตามที่ตีความกันโดยทั่วไปในสหรัฐอเมริกา) จะเป็นภาษาที่ใช้ในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงคำบอกกล่าว รายงาน การทบทวน ความยินยอม การให้อำนาจ และการอนุมัติทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้
10.12 คำบอกกล่าว. คำบอกกล่าวทั้งหมดที่ต้องให้หรืออนุญาตให้ให้ได้ตามข้อตกลงฉบับนี้ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และจะมีผลเมื่อได้รับ หากส่งมอบด้วยตนเอง ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ผ่าน Cloud Services หรือพอร์ทัลบัญชีของผู้รับอนุญาต โดยบริการจัดส่งพัสดุด่วนข้ามคืน หรือโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไปรษณีย์รับรองของสหรัฐอเมริกาแบบชำระค่าส่งล่วงหน้า FireMon อาจส่งคำบอกกล่าวถึงผู้รับอนุญาตโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชีของผู้รับอนุญาต
เอกสารแนบ ก
CLOUD SERVICES ที่ให้บริการโดย FIREMON