เข้าใจความเสี่ยงของ policy สอบถามเรื่อง policy ได้ด้วยภาษาทั่วไป ขอชมการสาธิต →
[ บริการสนับสนุน ]
คำถามที่พบบ่อย
เปิด User Center แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี FireMon ของคุณ จากนั้นคุณสามารถค้นหาข้อมูลใน Knowledge Base เข้ารับการอบรม หรือส่งทิกเก็ตขอรับการสนับสนุนได้
คู่มือผู้ใช้อยู่ที่ docs.firemon.com ซึ่งครอบคลุมวิธีกำหนดค่าและใช้งานโมดูลของ FireMon รวมถึง Security Manager และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ User Center แล้ว ให้เลือก Submit a Ticket พร้อมระบุผลิตภัณฑ์ เวอร์ชัน และรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับทางอีเมล
โปรดลองรีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้าลงชื่อเข้าใช้ User Center หากยังเข้าใช้บัญชีไม่ได้ โปรดส่งอีเมลถึง support@firemon.com พร้อมระบุชื่อบริษัทและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ส่งอีเมลถึง support@firemon.com เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้เร็วที่สุด โปรดระบุรายละเอียดสภาพแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงล่าสุด รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือภาพหน้าจอ