สัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์และการให้บริการ

FIREMON, LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า “FIREMON”) จัดหาซอฟต์แวร์และบริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์และบริการฉบับนี้ (“สัญญา”) เท่านั้น และภายใต้เงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว การคลิกปุ่ม “ยอมรับ” หรือการติดตั้ง ดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้ซอฟต์แวร์ด้วยประการใด ๆ ถือว่าท่านตกลงผูกพันตามสัญญาฉบับนี้ในฐานะ “ผู้รับอนุญาต” ทั้งนี้ ท่าน (ก) ยอมรับสัญญาฉบับนี้และตกลงว่าผู้รับอนุญาตผูกพันตามข้อกำหนดของสัญญาตามกฎหมาย และ (ข) รับรองและรับประกันว่าท่านมีสิทธิ อำนาจ และความสามารถในนามของผู้รับอนุญาตในการเข้าทำสัญญาฉบับนี้และผูกพันผู้รับอนุญาตตามข้อกำหนดของสัญญา หากท่านไม่มีอำนาจดังกล่าว หรือผู้รับอนุญาตไม่ตกลงตามข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ FIREMON จะไม่และไม่ได้อนุญาตให้ผู้รับอนุญาตใช้สิทธิในซอฟต์แวร์ และผู้รับอนุญาตจะต้องไม่ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการ

แม้จะมีข้อความใดในสัญญาฉบับนี้หรือการที่ผู้รับอนุญาตยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้กำหนดไว้เป็นประการอื่น สัญญาฉบับนี้ไม่ได้ให้สิทธิการใช้งานใด ๆ (ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือโดยประการอื่น) และสัญญาฉบับนี้ยกเว้นสิทธิใด ๆ โดยชัดแจ้ง สำหรับซอฟต์แวร์ที่ผู้รับอนุญาตได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือที่ไม่ใช่สำเนาซอฟต์แวร์ของ FIREMON ที่ถูกต้องและได้รับอนุญาต

1. การให้สิทธิ

ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ FireMon ขอให้สิทธิและอนุญาตแก่ผู้รับอนุญาตอย่างจำกัด โดยไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้ ในการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เกี่ยวข้อง ผู้รับอนุญาตจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการดำเนินธุรกิจภายในของผู้รับอนุญาตเองเท่านั้น

1.1 ข้อจำกัด. ซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้ภายใต้สัญญาฉบับนี้เป็นการอนุญาตให้ผู้รับอนุญาตใช้สิทธิ มิใช่การขาย ผู้รับอนุญาตจะต้อง (และจะต้องกำหนดให้ผู้ใช้ซอฟต์แวร์รายใด ๆ ปฏิบัติตาม) ดังนี้ (i) ไม่แก้ไขดัดแปลงหรือทำสำเนาซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต (ii) ไม่ละเมิดข้อจำกัดด้านจำนวนหรือประเภทของสิทธิการใช้งานตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง (iii) ละเว้นการดำเนินการใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การทำสำเนา การ decompile การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การ reverse assembly หรือ reverse compilation เพื่อให้ได้มาหรือพยายามให้ได้มาซึ่งสิ่งที่เทียบเท่าซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้ในรูปแบบ object code (iv) ไม่ลบหรือปิดบังประกาศแสดงกรรมสิทธิ์ (หากมี) บนสำเนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด (v) ไม่แจกจ่ายต่อ ให้เช่า ให้เช่าซื้อ อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง โอนสิทธิ ให้ยืม หรือโอนซอฟต์แวร์หรือสิทธิของผู้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้ให้แก่บุคคลใด ๆ ด้วยประการอื่นใด (vi) ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมแบบ managed services หรือ outsourced เพื่อให้บริการแก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าผู้ใดจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์เครือข่ายและ/หรืออุปกรณ์ด้านความปลอดภัยนั้น (เช่น firewall, router, load balancer, อุปกรณ์บริหารจัดการความปลอดภัย) และ/หรือ (vii) ปกป้องเนื้อหาของซอฟต์แวร์ในฐานะข้อมูลที่เป็นความลับของ FireMon และป้องกันมิให้มีการเปิดเผยหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

1.2 ข้อห้ามการทำวิศวกรรมย้อนกลับด้วยวิธีการอัตโนมัติ นอกเหนือจากข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อ 1.1 ผู้รับอนุญาตจะต้องไม่ใช้ฟังก์ชัน AI ใด ๆ เพื่อ (ก) ตรวจสอบ สอบถาม หรือโต้ตอบกับซอฟต์แวร์อย่างเป็นระบบ ในลักษณะที่มีเจตนาหรืออาจคาดหมายได้ตามสมควรว่าจะนำไปสู่การสร้างขึ้นใหม่ ทำซ้ำ หรือให้ได้มาซึ่งตรรกะ สถาปัตยกรรม อัลกอริทึม workflow โครงสร้างข้อมูล หรือซอร์สโค้ดที่เป็นพื้นฐานของซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบใด ๆ ของซอฟต์แวร์ (ข) เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือวิเคราะห์รูปแบบการตอบสนอง ข้อมูลด้านเวลา หรือคุณลักษณะเชิงพฤติกรรมของซอฟต์แวร์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาข้อกำหนดเชิงฟังก์ชันหรือแบบจำลองของซอฟต์แวร์ หรือ (ค) หลีกเลี่ยงการควบคุมการเข้าถึงทางเทคนิค การจำกัดอัตราการใช้งาน หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่ FireMon นำมาใช้กับซอฟต์แวร์

1.3 ข้อห้ามการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นคู่แข่ง. ผู้รับอนุญาตจะต้องไม่ใช้หรือยินยอมให้มีการใช้ฟังก์ชัน AI ใด ๆ ในนามของตนเพื่อ (ก) เก็บรวบรวมหรือรวบรวมผลลัพธ์ของซอฟต์แวร์โดยมีวัตถุประสงค์โดยชัดแจ้งเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับซอฟต์แวร์อย่างมีนัยสำคัญ และมีเจตนาแข่งขันในเชิงพาณิชย์กับซอฟต์แวร์ หรือ (ข) เปิดเผยหรือโอนผลลัพธ์ของซอฟต์แวร์ให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นคู่แข่ง เพื่อมิให้เกิดข้อสงสัย การที่ผู้รับอนุญาตใช้ผลลัพธ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำรายงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด (compliance) และการตัดสินใจเชิงปฏิบัติการ จะไม่ถูกจำกัดตามข้อนี้

1.4 สิทธิในการตรวจสอบ เมื่อได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าแก่ผู้รับอนุญาตตามสมควร และไม่เกินปีละหนึ่งครั้งในแต่ละปีปฏิทิน FireMon ขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบการติดตั้งและการใช้ซอฟต์แวร์ของผู้รับอนุญาตเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามสัญญาฉบับนี้ โดยดำเนินการในเวลาทำการปกติและในลักษณะที่ไม่รบกวนการดำเนินธุรกิจของผู้รับอนุญาตเกินสมควร

1.5 การโอนสิทธิ. ผู้รับอนุญาตสามารถติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ในจำนวนและประเภทเดียวกันกับที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ผู้รับอนุญาตจะต้องไม่โอนหรือหมุนเวียนสิทธิการใช้งานระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้งานจริงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อมิให้เกิดข้อสงสัย ผู้รับอนุญาตสามารถโอนสิทธิการใช้งานไปยังอุปกรณ์ทดแทนภายในองค์กรของผู้รับอนุญาตได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นทั้งหมดของสัญญาฉบับนี้

1.6 การเพิกถอนสิทธิ. ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตผิดข้อกำหนดอันเป็นสาระสำคัญของสัญญาฉบับนี้ นอกเหนือจากการใช้สิทธิเยียวยาทางกฎหมายอื่นใดที่ FireMon พึงมี FireMon อาจยกเลิกสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือบางส่วนที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิแบบตลอดชีพ

1.7 MSP แม้จะมีข้อ 1.1(vi) ข้างต้น ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตจัดหาซอฟต์แวร์เพื่อใช้ในสภาพแวดล้อมแบบ managed services หรือ outsourced เพื่อให้บริการแก่บุคคลภายนอก การจัดหาและการใช้งานในกรณีดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่ www.firemon.com/msp เท่านั้น มิใช่ภายใต้สัญญาฉบับนี้

2. บริการ

ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตได้ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแล้ว FireMon จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการตามรายละเอียดการบริการที่เกี่ยวข้อง

3. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

ข้อ 3 นี้ใช้บังคับเฉพาะกับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่ซื้อโดยตรงจาก FireMon เท่านั้น

3.1 ค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นประการอื่นในสัญญาฉบับนี้หรือในใบสั่งซื้อ ผู้รับอนุญาตจะต้องชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นรายปีล่วงหน้า ค่าธรรมเนียมคำนวณจากบริการที่ซื้อ มิใช่จากการใช้งานจริง และจะต้องใช้ภายในสิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ ภาระการชำระเงินไม่สามารถยกเลิกได้ และค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ จำนวนสิทธิการใช้งานไม่สามารถลดลงจากที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อในระหว่างระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิ FireMon จะออกใบแจ้งหนี้เป็นรายปีอย่างน้อยสิบห้า (15) วันก่อนวันครบรอบการต่ออายุแต่ละครั้ง ในกรณีที่ FireMon จำเป็นต้องเดินทางเพื่อการให้บริการ ผู้รับอนุญาตตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เช่น ค่าโดยสารเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าอาหาร และค่าเดินทางในพื้นที่ ที่ FireMon ได้ใช้จ่ายไป ตามนโยบายการเดินทางและค่าใช้จ่ายมาตรฐานของ FireMon ที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น ซึ่ง FireMon จะจัดส่งให้แก่ผู้รับอนุญาตเมื่อได้รับการร้องขอ FireMon จะออกใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายดังกล่าวตามที่เกิดขึ้นจริง

3.2 เงื่อนไขการชำระเงิน. ผู้รับอนุญาตจะชำระค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง พร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง (หากมี) ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ในใบสั่งซื้อ เพื่อวัตถุประสงค์ของสัญญาฉบับนี้ “ภาษี” หมายถึง ภาษีไม่ว่าจะเรียกชื่ออย่างใด รวมถึงดอกเบี้ย ค่าปรับ หรือเงินเพิ่มทางภาษีใด ๆ ที่อาจต้องชำระในส่วนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจัดเก็บโดยรัฐบาลกลาง รัฐ ท้องถิ่น หรือรัฐบาลต่างประเทศ หรือหน่วยงานหรือหน่วยการปกครองใด ๆ ของรัฐบาลดังกล่าว ซึ่งภาษีดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภาษีการขาย ภาษีการใช้ ภาษีจากรายรับรวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม GST อากรขาเข้า ภาษีทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือภาษีอื่น ๆ ทั้งหมด ทั้งนี้ ภาษีไม่รวมถึงภาษีที่ต้องชำระจากรายได้ของ FireMon หรือภาษีที่ชำระเพื่อสิทธิในการประกอบธุรกิจของ FireMon

3.3 การไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ นอกเหนือจากสิทธิอื่นทั้งหมดที่ FireMon พึงมีตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรม ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตไม่ชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ ภายใต้สัญญาฉบับนี้แก่ FireMon เมื่อถึงกำหนด FireMon มีสิทธิระงับการส่งมอบบริการใด ๆ ผู้รับอนุญาตจะชดใช้ค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความตามสมควร) ที่ FireMon ได้ใช้จ่ายไปในการเรียกเก็บจำนวนเงินที่ไม่ได้ชำระตามกำหนด FireMon อาจรับเช็คหรือการชำระเงินในจำนวนใด ๆ ได้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของ FireMon ในการเรียกเก็บยอดคงเหลือที่ถึงกำหนดชำระ หรือในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาอื่นใด จำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระภายใต้สัญญาฉบับนี้กำหนดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

4. ความเป็นเจ้าของ

ยกเว้นสิทธิที่ให้ไว้แก่ผู้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งภายใต้สัญญาฉบับนี้ FireMon ยังคงไว้ซึ่งสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดใน (i) ซอฟต์แวร์ ตลอดจนการแก้ไขดัดแปลง การยกระดับ การอัปเดต หรือการปรับปรุงใด ๆ ที่กระทำต่อซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้หรือไม่ก็ตาม และ (ii) วัสดุ ข้อมูล หรือผลงานใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการ โดยไม่รวมข้อมูลที่เป็นความลับใด ๆ ของผู้รับอนุญาต สิทธิใด ๆ ที่มิได้ให้แก่ผู้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งตามสัญญาฉบับนี้ FireMon ขอสงวนไว้โดยชัดแจ้ง ผู้รับอนุญาตตกลงเพิ่มเติมว่าการอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์ไม่ถือเป็นค่าสิทธิ (royalty) เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีใด ๆ

5. การรับประกันและข้อปฏิเสธความรับผิด

5.1 FireMon ขอรับประกันและรับรองว่า (A) FireMon เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์ และ (B) ตลอดระยะเวลารับประกัน (i) การทำงานของซอฟต์แวร์จะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ และจะทำงานได้ตามเอกสารประกอบในสาระสำคัญ และ (ii) ซอฟต์แวร์ที่ FireMon ส่งมอบจะไม่มีชุดคำสั่งซอฟต์แวร์หรือองค์ประกอบอื่นใดที่ออกแบบขึ้นโดยเจตนาเพื่อขัดขวางการใช้ซอฟต์แวร์ เปิดช่องให้มีการเข้าถึงหรือบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือลบซอฟต์แวร์หรือข้อมูลใด ๆ เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้ข้อจำกัดของสิทธิการใช้งาน

5.2 การรับประกันข้างต้นไม่ใช้บังคับในกรณีที่ (i) ซอฟต์แวร์ได้รับการแก้ไขดัดแปลงโดยไม่ได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก FireMon หรือ (ii) ความไม่สอดคล้องเกิดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก

5.3 ภาระผูกพันเพียงประการเดียวของ FireMon ภายใต้ข้อ 5.1(B) คือการใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องอันเป็นสาระสำคัญในซอฟต์แวร์ที่ผู้รับอนุญาตได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรในระหว่างระยะเวลารับประกัน ในกรณีที่ FireMon ไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องอันเป็นสาระสำคัญดังกล่าวได้ การเยียวยาเพียงประการเดียวและโดยเฉพาะของผู้รับอนุญาต (และความรับผิดเพียงประการเดียวและโดยเฉพาะของ FireMon) คือการได้รับคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระไปสำหรับส่วนของซอฟต์แวร์ (หากมี) ที่ไม่สอดคล้องกับเอกสารประกอบในสาระสำคัญ

5.4 การรับประกันตามข้อ 5.1(B) ใช้บังคับเฉพาะกับการจัดหาซอฟต์แวร์ครั้งแรกให้แก่ผู้รับอนุญาตเท่านั้น และไม่รวมถึง (i) สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์เสริมเพิ่มเติมที่ผู้รับอนุญาตซื้อภายหลังการซื้อระบบครั้งแรก และ (ii) ซอฟต์แวร์ส่วนเพิ่มใด ๆ ที่จัดหาให้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการสนับสนุนซอฟต์แวร์

5.5 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลารับประกันที่เกี่ยวข้อง FireMon จะให้บริการสนับสนุนและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องที่เหลืออยู่

การรับประกันข้างต้นเป็นการรับประกันแบบจำกัด และเป็นการรับประกันเพียงประการเดียวที่ FIREMON ให้ไว้ ยกเว้นการรับประกันข้างต้น ซอฟต์แวร์และบริการจัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” FIREMON ขอปฏิเสธการรับประกันอื่นทั้งหมดโดยชัดแจ้ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยปริยายในด้านความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ การใช้ประโยชน์โดยปราศจากการรบกวน และการรับประกันที่เกิดจากแนวปฏิบัติทางการค้าหรือประเพณีทางการค้า FIREMON ไม่รับประกันและขอปฏิเสธโดยเฉพาะซึ่งการรับรองใด ๆ ว่าซอฟต์แวร์หรือบริการจะตรงตามความต้องการของผู้รับอนุญาต หรือการทำงานของซอฟต์แวร์และ/หรือการใช้งานซอฟต์แวร์จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์หรือบริการ (หากมี) จะได้รับการแก้ไข

6. ข้อจำกัดความรับผิด

6.1 เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดสะสมทั้งหมดของ FIREMON ต่อผู้รับอนุญาต จากมูลเหตุแห่งการฟ้องร้องทั้งปวงและหลักความรับผิดทั้งปวง จะจำกัดอยู่เพียงและจะไม่เกินจำนวนเงินที่ได้ชำระแก่ FIREMON ภายใต้ใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องอันก่อให้เกิดความรับผิดดังกล่าว ข้อจำกัดความรับผิดนี้เป็นแบบสะสม มิใช่ต่อเหตุการณ์ ไม่ว่าในกรณีใด คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ (รวมถึงการสูญเสียการใช้งาน ข้อมูล หรือผลกำไร การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือค่าใช้จ่ายในการจัดหาซอฟต์แวร์ทดแทน) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับสัญญาฉบับนี้ ไม่ว่าความรับผิดดังกล่าวจะเกิดจากสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือโดยประการอื่น และไม่ว่า FIREMON จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม คู่สัญญาได้ตกลงว่าข้อจำกัดเหล่านี้จะยังคงมีผลและใช้บังคับต่อไป แม้จะปรากฏว่าการเยียวยาใด ๆ ไม่บรรลุวัตถุประสงค์อันเป็นสาระสำคัญก็ตาม

6.2 โดยไม่เป็นการจำกัดข้อความข้างต้น FIREMON จะไม่มีความรับผิดหรือความรับผิดชอบใด ๆ สำหรับการหยุดชะงักทางธุรกิจหรือการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากการสิ้นสุดของสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ในสัญญาฉบับนี้

6.3 FIREMON ดำเนินการในนามของ FIREMON และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ FIREMON เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิเสธ ยกเว้น และจำกัดภาระผูกพัน การรับประกัน และความรับผิด

6.4 ข้อจำกัดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับ (i) การกระทำโดยจงใจมิชอบหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (ii) การผิดภาระผูกพันด้านการรักษาความลับของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (iii) การละเมิดหรือการนำสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งไปใช้โดยมิชอบ รวมถึงความลับทางการค้า หรือ (iv) ภาระการชำระเงินของผู้รับอนุญาต

7. การชดใช้ค่าเสียหาย

7.1 ในระหว่างอายุของสัญญาฉบับนี้ FireMon จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้รับอนุญาตด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง สำหรับข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง และค่าใช้จ่ายทั้งปวง (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) เท่าที่การฟ้องร้องดังกล่าวตั้งอยู่บนข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกว่าการใช้ซอฟต์แวร์ของผู้รับอนุญาตตามที่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งภายใต้สัญญาฉบับนี้ละเมิดสิทธิบัตรในสหรัฐอเมริกาของบุคคลภายนอกดังกล่าว โดยมีเงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตได้แจ้ง FireMon เป็นลายลักษณ์อักษรโดยพลันถึงข้อเรียกร้องดังกล่าว

7.2 ภาระผูกพันของ FireMon ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 7 นี้จะไม่ใช้บังคับกับการฟ้องร้องใด ๆ ที่ตั้งอยู่บนข้อเรียกร้องที่เกี่ยวกับ (i) การปรับแต่งหรือการแก้ไขดัดแปลงใด ๆ ที่ผู้รับอนุญาตกระทำต่อซอฟต์แวร์ และ/หรือ (ii) การละเมิดที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ร่วมกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่มิได้จัดหาโดย FireMon และ/หรือ (iii) การละเมิดเท่าที่สามารถหลีกเลี่ยงได้หากผู้รับอนุญาตได้ติดตั้งการอัปเดตที่ FireMon จัดหาให้ และ/หรือ (iv) ข้อเรียกร้องดังกล่าวที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์รุ่นปัจจุบันในขณะนั้นที่จัดหาให้แก่ผู้รับอนุญาต

7.3 FireMon จะมีอำนาจควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในกระบวนการชดใช้ค่าเสียหาย การต่อสู้คดี และการเจรจาประนีประนอมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และผู้รับอนุญาตจะให้ความร่วมมือกับ FireMon ตามสมควรในการต่อสู้คดีและ/หรือการประนีประนอมดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใด ผู้รับอนุญาตจะต้องไม่ประนีประนอมข้อเรียกร้องหรือการดำเนินคดีใด ๆ โดยไม่ได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก FireMon

7.4 หากศาลที่มีเขตอำนาจวินิจฉัยว่าซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือส่วนใดอันเป็นสาระสำคัญของซอฟต์แวร์ละเมิดสิทธิ หรือหาก FireMon เห็นว่าซอฟต์แวร์อาจถูกเรียกร้องหรืออาจถูกวินิจฉัยว่าละเมิดสิทธิ FireMon จะดำเนินการตามดุลพินิจและด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง ดังนี้ (i) เปลี่ยนหรือแก้ไขซอฟต์แวร์เพื่อให้ไม่เป็นการละเมิดสิทธิ โดยมีเงื่อนไขว่าซอฟต์แวร์ที่นำมาทดแทนมีความสามารถในการทำงานที่คล้ายคลึงกันในสาระสำคัญ (ii) จัดหาสิทธิการใช้งานให้แก่ผู้รับอนุญาต (“ผู้รับการชดใช้”) เพื่อให้ใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้ หรือ (iii) หากไม่สามารถดำเนินการแก้ไขหรือจัดหาสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ได้ภายใต้เงื่อนไขที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ FireMon อาจ (ก) ยกเลิกสิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบ และ (ข) เมื่อผู้รับการชดใช้ส่งคืนซอฟต์แวร์หรือรับรองการทำลายซอฟต์แวร์แล้ว คืนค่าธรรมเนียมตามสัดส่วนที่ผู้รับการชดใช้ได้ชำระแก่ FireMon (หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต) สำหรับซอฟต์แวร์ดังกล่าวตามระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิปัจจุบันที่เหลืออยู่ การชดใช้ค่าเสียหายที่กำหนดไว้ในสัญญาฉบับนี้เป็นความรับผิดทั้งหมดของ FireMon และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ FireMon และเป็นการเยียวยาเพียงประการเดียวและโดยเฉพาะของผู้รับการชดใช้ สำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาโดยซอฟต์แวร์หรือที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์

7.5 ผู้รับอนุญาตจะชดใช้ค่าเสียหายแก่ FireMon ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้รับอนุญาตเอง จากและสำหรับข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง ความรับผิด ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทั้งปวง (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่ผู้รับอนุญาตฝ่าฝืนข้อ 1 หรือข้อ 9 หรือความประมาทเลินเล่อหรือการกระทำโดยจงใจมิชอบของผู้รับอนุญาตหรือพนักงานและ/หรือตัวแทนของผู้รับอนุญาต

8. การต่ออายุและการสิ้นสุดสัญญา

8.1 ระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิของการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์แต่ละรายการจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นประการอื่นในใบสั่งซื้อ การสมัครใช้งานซอฟต์แวร์จะต่ออายุโดยอัตโนมัติกับ FireMon โดยตรงเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมคราวละหนึ่งปี เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษร (ยอมรับการแจ้งทางอีเมล) อย่างน้อย 45 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน ค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะไม่เกินหกเปอร์เซ็นต์ (6%) ของราคาในระยะเวลาก่อนหน้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นประการอื่นในใบสั่งซื้อ

8.2 สัญญาฉบับนี้มีผลใช้บังคับจนกว่าจะสิ้นสุดลง FireMon อาจบอกเลิกสัญญาฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ในช่วงที่ผู้รับอนุญาตไม่ได้สมัครใช้งานซอฟต์แวร์หรือบริการอยู่ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าสามสิบ (30) วัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาฉบับนี้ได้ในกรณีที่อีกฝ่ายหนึ่งผิดภาระผูกพันอันเป็นสาระสำคัญภายใต้สัญญาฉบับนี้ หากมิได้แก้ไขการผิดสัญญาดังกล่าวภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้ง FireMon มีสิทธิบอกเลิกสัญญาฉบับนี้เนื่องจากการผิดสัญญาอันเป็นสาระสำคัญ หากผู้รับอนุญาตไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่ไม่มีข้อโต้แย้งแก่ FireMon (หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หากมี) ตามกำหนด และมิได้แก้ไขการผิดสัญญาดังกล่าวภายในห้า (5) วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้ง

8.3 เว้นแต่ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งตามข้อ 5.3 และ/หรือข้อ 7.4 ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้

8.4 เมื่อสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ภายใต้ใบสั่งซื้อใด ๆ สิ้นอายุหรือสิ้นสุดลง ผู้รับอนุญาตจะต้องยุติการใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องโดยทันที ไม่ช้ากว่าวันสิ้นอายุหรือวันสิ้นสุดที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจาก FireMon การใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวภายหลังวันที่ต้องยุติการใช้งานจะถือเป็นการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่มีสิทธิการใช้งาน

8.5 ข้อกำหนดในข้อ 1, ข้อ 3-6, ข้อ 8-12 และข้อ 15 จะยังคงมีผลต่อไปภายหลังการสิ้นสุดหรือสิ้นอายุของสัญญาฉบับนี้ และจะยังคงมีผลสมบูรณ์โดยครบถ้วน

9. การควบคุมการส่งออก

ผู้รับอนุญาตตกลงว่าจะไม่มีการจัดส่ง โอน หรือส่งออกซอฟต์แวร์ไปยังประเทศใด ๆ หรือใช้ซอฟต์แวร์ในลักษณะใด ๆ ที่ต้องห้ามตามกฎหมายว่าด้วยการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (United States Export Administration Act) หรือกฎหมาย ข้อจำกัด หรือข้อบังคับด้านการส่งออกอื่นใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รายชื่อ Specially Designated Nationals ของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ หรือรายชื่อ Denied Person's List หรือ Entity List ของกระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ (รวมเรียกว่า "กฎหมายว่าด้วยการส่งออก") นอกจากนี้ ผู้รับอนุญาตรับรองและรับประกันว่าผู้รับอนุญาตมิได้เป็นพลเมืองของ หรือตั้งอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อิหร่าน ซีเรีย ซูดาน คิวบา และเกาหลีเหนือ) และผู้รับอนุญาตมิได้ถูกห้ามรับซอฟต์แวร์ด้วยประการอื่นใดภายใต้กฎหมายว่าด้วยการส่งออก สิทธิทั้งหมดที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้จะสิ้นผลโดยทันที หากผู้รับอนุญาตไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อ 9 นี้

10. ประกาศแสดงกรรมสิทธิ์

สัญญาฉบับนี้ไม่ได้ให้สิทธิในการใช้เครื่องหมายแสดงตัวตนใด ๆ (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า อุปกรณ์ทางการค้า เครื่องหมายบริการหรือสัญลักษณ์ ตลอดจนตัวย่อ คำย่อ หรือการเลียนแบบสิ่งดังกล่าว) ที่ FireMon เป็นเจ้าของ หรือที่ใช้ระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของ FireMon ผู้รับอนุญาตตกลงที่จะไม่ใช้ชื่อของ FireMon หรืออ้างอิงถึง FireMon ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อมในลักษณะใด ๆ โดยไม่ได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรจาก FireMon

11. การรักษาความลับ

11.1 ข้อผูกพันเกี่ยวกับการใช้และการไม่เปิดเผยข้อมูล

11.1.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ คู่สัญญาฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ เรียกว่า “ผู้เปิดเผยข้อมูล” และคู่สัญญาฝ่ายที่ได้รับข้อมูลที่เป็นความลับ เรียกว่า “ผู้รับข้อมูล” คำว่า “ข้อมูลที่เป็นความลับ” หมายรวมถึง (i) การมีอยู่และข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ (ii) ซอฟต์แวร์ และ (iii) ข้อมูลใด ๆ ที่เปิดเผยโดยผู้เปิดเผยข้อมูลหรือในนามของผู้เปิดเผยข้อมูลแก่ผู้รับข้อมูล ไม่ว่าด้วยวาจา เป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านสื่ออื่นใด ไม่ว่าจะมีการบันทึกไว้เป็นเอกสารหรือไม่ก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ธุรกิจที่ดำเนินอยู่จริงและที่เสนอจะดำเนินการของผู้เปิดเผยข้อมูล ข้อมูลทางการเงิน บริการ ผลิตภัณฑ์ ราคา ทรัพย์สินทางปัญญา เทคนิค กระบวนการ การดำเนินงาน ความรู้ความชำนาญ เอกสารทางการตลาด บทวิเคราะห์ กลยุทธ์ การคาดการณ์ แนวคิด ความคิด หรือข้อมูลใด ๆ ที่ได้มาจาก สรุปจาก หรือสกัดจากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น

11.1.2 ข้อยกเว้นของข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น (i) ข้อมูลที่ผู้เปิดเผยข้อมูลอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้รับข้อมูลเปิดเผยได้โดยไม่มีข้อจำกัด (ii) ข้อมูลที่เป็นหรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะ โดยมิได้เป็นผลจากการที่ผู้รับข้อมูลผิดสัญญาฉบับนี้ (iii) ข้อมูลที่ผู้รับข้อมูลสามารถพิสูจน์ได้ว่าตนทราบอยู่ก่อนการเปิดเผยภายใต้สัญญาฉบับนี้ หรือที่ผู้รับข้อมูลพัฒนาขึ้นเองโดยอิสระโดยมิได้อ้างอิงข้อมูลที่เป็นความลับ (iv) ข้อมูลที่ผู้รับข้อมูลได้รับจากแหล่งซึ่ง ณ เวลาที่ได้รับนั้น ผู้รับข้อมูลสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างชัดแจ้งว่ามิได้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับต่อผู้เปิดเผยข้อมูล หรือ (v) ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน

11.1.3 ข้อผูกพัน คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะต้องใช้ความระมัดระวังอย่างน้อยเท่ากับที่ตนใช้ในการปกป้องความลับของข้อมูลอันเป็นกรรมสิทธิ์และข้อมูลที่เป็นความลับของตนเองซึ่งมีความสำคัญในระดับเดียวกัน และไม่ว่าในกรณีใด ต้องไม่ต่ำกว่ามาตรฐานการคุ้มครองของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งแก่บุคลากรของตนซึ่งปฏิบัติงานตามการใช้งานที่ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้และมีความจำเป็นต้องทราบ โดยมีเงื่อนไขว่าบุคลากรดังกล่าว (i) ได้รับคำสั่งให้ปฏิบัติต่อข้อมูลที่เป็นความลับนั้นอย่างเป็นความลับ และไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้ และ/หรือ (ii) อยู่ภายใต้หน้าที่ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้และข้อผูกพันในการรักษาความลับซึ่งมีสาระสำคัญทำนองเดียวกันกับข้อจำกัดการใช้และข้อผูกพันในการรักษาความลับที่กำหนดไว้ในสัญญาฉบับนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่ง เว้นแต่เท่าที่จำเป็นในระหว่างและเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาฉบับนี้ หรือตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยชัดแจ้งภายใต้สัญญาฉบับนี้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งโดยมิชอบ ซึ่งกระทำโดยฝ่ายตนหรือโดยเจ้าหน้าที่ กรรมการ ผู้บริหาร หุ้นส่วน ตัวการ และบุคลากรของตน (รวมถึงบุคคลซึ่งต่อมากลายเป็นอดีตหุ้นส่วน ตัวการ พนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างอิสระ) (รวมเรียกว่า “ผู้แทน”)

11.2 การเปิดเผยตามข้อบังคับของกฎหมาย คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับได้เท่าที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐกำหนด ทั้งนี้ ผู้รับข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวจะต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่เป็นความลับนั้นทราบโดยพลันหากกฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ และจะต้องใช้ความพยายามตามสมควรในการให้ความร่วมมือกับเจ้าของข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว โดยเจ้าของข้อมูลเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากเจ้าของข้อมูลประสงค์จะขอคำสั่งคุ้มครองหรือดำเนินการโดยประการอื่นเพื่อปกป้องความลับของข้อมูลที่เป็นความลับนั้น

11.3 การขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราว คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบและตกลงว่า การฝ่าฝืนข้อกำหนดใด ๆ ในข้อ 11 นี้โดยฝ่ายตนหรือบุคลากรของตน อาจก่อให้เกิดความเสียหายโดยทันทีและไม่อาจเยียวยาได้แก่คู่สัญญาฝ่ายที่มิได้ผิดสัญญา และในกรณีที่มีการฝ่าฝืนดังกล่าว คู่สัญญาฝ่ายที่มิได้ผิดสัญญามีสิทธิร้องขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราว (โดยไม่ต้องวางหลักประกันหรือหลักทรัพย์ใด ๆ) นอกเหนือจากการเยียวยาอื่นใดทั้งปวงที่มีอยู่ตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรม

11.4 การส่งคืนหรือการทำลาย เมื่อสัญญาฉบับนี้สิ้นสุดลงหรือถูกบอกเลิก คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งตามที่ตนเลือกภายในสิบ (10) วันทำการ ดังนี้ (i) ส่งคืนข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดที่ได้รับจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง หรือ (ii) ทำลายหรือลบข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมด รวมถึงสำเนาหรือฉบับคัดลอก ตลอดจนบทสรุปหรือข้อความที่สกัดมาจากข้อมูลดังกล่าวในสื่อใด ๆ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับ เมื่อได้รับการร้องขอ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะส่งมอบหนังสือยืนยันจากเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งว่าตนได้ปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อนี้แล้ว ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในสัญญาฉบับนี้ที่จะตีความเป็นการห้ามมิให้ผู้รับข้อมูลเก็บรักษาสำเนาข้อมูลหรือข้อมูลที่เป็นความลับไว้เพื่อการจัดเก็บตามนโยบายการตรวจสอบ นโยบายทางกฎหมาย หรือนโยบายการเก็บรักษาเอกสารของตน ตราบเท่าที่ยังคงรักษาความลับของข้อมูลนั้นตามข้อกำหนดเรื่องการใช้และการไม่เปิดเผยข้อมูลในสัญญาฉบับนี้ และการเก็บรักษาดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

11.5 ข้อมูล Telemetry. ผู้รับอนุญาตขอรับทราบ ตกลง และให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการที่ FireMon เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล Telemetry โดย FireMon ไม่อ้างสิทธิความเป็นเจ้าของในข้อมูล Telemetry ใด ๆ ผู้รับอนุญาตขอมอบสิทธิแก่ FireMon โดยไม่มีค่าสิทธิ ตลอดไป ไม่อาจเพิกถอนได้ โอนสิทธิได้ ทั่วโลก และไม่เป็นการเฉพาะตัว ในการทำซ้ำ วิเคราะห์ ตรวจสอบ ประมวลผล วินิจฉัย หรือใช้ข้อมูล Telemetry โดยประการอื่น (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุน บำรุงรักษา และให้บริการซอฟต์แวร์ (“สิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry”) FireMon จะไม่เปิดเผยข้อมูล Telemetry แก่บุคคลภายนอกใด ๆ และจะใช้ข้อมูล Telemetry ตามสิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry เท่านั้น เว้นแต่ FireMon อาจให้ข้อมูล Telemetry แก่บุคคลภายนอกที่ให้บริการเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แก่ FireMon (ซึ่งจะคุ้มครองข้อมูล Telemetry ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีขอบเขตเทียบเท่ากับสัญญาฉบับนี้) นอกเหนือจากสิทธิที่มอบให้ภายใต้สิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry ผู้รับอนุญาตรับทราบและตกลงว่า FireMon มีสิทธิแปลงข้อมูล Telemetry ให้เป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน ซึ่งต่อจากนั้นจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อ 11.6 แต่เพียงอย่างเดียว

11.6 ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน. FireMon เป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งปวง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด) ในและต่อข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อมิให้เกิดข้อสงสัย FireMon อาจใช้ ขาย อนุญาตให้ใช้สิทธิ เข้าถึง เปิดเผย ดัดแปลง และสร้างงานต่อเนื่องจากข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนได้ตลอดไปเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดทำเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม และการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ FireMon

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ; สถานที่ดำเนินคดี

ให้ถือว่าสัญญาฉบับนี้ได้ลงนามขึ้นในรัฐแคนซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา และให้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐแคนซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยไม่นำหลักการขัดกันแห่งกฎหมายมาใช้ และไม่นำอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศมาใช้บังคับ สถานที่ดำเนินคดีและเขตอำนาจแต่เพียงแห่งเดียวสำหรับข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทใด ๆ ทั้งปวงที่เกิดขึ้นภายใต้สัญญาฉบับนี้หรือที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คือ Johnson County รัฐแคนซัส ผู้รับอนุญาตขอยอมรับและให้ความยินยอมโดยไม่อาจเพิกถอนได้ต่อเขตอำนาจเหนือบุคคลในสถานที่ดังกล่าวข้างต้น

13. การประชาสัมพันธ์

เพื่อเป็นค่าตอบแทนสำหรับสิทธิการใช้งานที่มอบให้ภายใต้สัญญาฉบับนี้ FireMon อาจระบุต่อสาธารณะว่าผู้รับอนุญาตเป็นลูกค้าของ FireMon ออกข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อประกาศการลงนามในสัญญาฉบับนี้ และอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิและบริการที่จัดซื้อ การประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมอื่นใดโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

14. สิทธิการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผล

FireMon อาจจัดหาซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ใช้สิทธิเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินผลภายในองค์กร และมิใช่เพื่อการใช้งานจริงในระบบ production ให้แก่ผู้รับอนุญาตเป็นครั้งคราว (“ซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผล”) ผู้รับอนุญาตอาจติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผลได้โดยไม่เป็นการเฉพาะตัวและไม่อาจโอนสิทธิได้ ภายในระยะเวลาที่จำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาว่าจะจัดซื้อสิทธิการใช้งานเชิงพาณิชย์สำหรับซอฟต์แวร์หรือไม่เท่านั้น และมิใช่เพื่อการสร้างรายได้ กิจกรรมเชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงผลิตผลหรือการพัฒนาอื่นใด license key ใด ๆ ที่จัดให้สำหรับการทดลองใช้ฟรีจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ และอาจทำให้ซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผลไม่สามารถใช้งานได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ฟรี FireMon ขอสงวนสิทธิในการใช้สิทธิตรวจสอบภายใต้สัญญาฉบับนี้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อ 14 นี้ ข้อกำหนดในสัญญาฉบับนี้ที่เกี่ยวกับการใช้งานเชิงพาณิชย์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1 การรับประกัน (ยกเว้นข้อปฏิเสธการรับประกัน ซึ่งหมายถึงข้อปฏิเสธการรับประกันในข้อ 5 ที่ตามหลังข้อ 5.5) ข้อยกเว้นของการจำกัดความรับผิดตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 และ/หรือข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายของ FireMon จะไม่นำมาใช้บังคับกับซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผล เพื่อมิให้เกิดข้อสงสัย FireMon ไม่ให้บริการสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผลใด ๆ ซอฟต์แวร์สำหรับการประเมินผลจัดให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้ใช้งาน” พร้อมข้อบกพร่องทั้งปวง และปราศจากการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น โดยผู้รับอนุญาตเป็นผู้รับความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพที่เป็นที่น่าพอใจ ความถูกต้อง และความพยายามที่ต้องใช้

15. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

15.1 สัญญาฉบับนี้ (รวมถึงเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงโดยชัดแจ้งในสัญญานี้ ซึ่งข้อกำหนดของเอกสารดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้โดยการอ้างอิง) ถือเป็นข้อตกลงและความเข้าใจทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นสาระสำคัญของสัญญานี้ และแทนที่การเจรจาทั้งปวงก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญา ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา FireMon อาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามดุลพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้รับอนุญาตทราบ และขอแนะนำให้ผู้รับอนุญาตตรวจสอบสัญญาฉบับนี้เวอร์ชันล่าสุดที่เผยแพร่ไว้ที่ firemon.com/SLSA อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันที่สุด การที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์และ/หรือบริการสนับสนุน (ซึ่งหมายถึงบริการสนับสนุนที่ FireMon จัดให้) ต่อไปภายหลังการปรับปรุงหรือแก้ไขใด ๆ ถือเป็นการยอมรับการปรับปรุงหรือแก้ไขดังกล่าวของท่าน การติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ถือว่าผู้รับอนุญาตตกลงว่า ข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในใบสั่งซื้อที่ผู้รับอนุญาตยื่นเสนอ หรือในหนังสือโต้ตอบอื่นใดระหว่างคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการ ซึ่งมุ่งให้แตกต่างหรือเปลี่ยนแปลงไปจากข้อกำหนดในสัญญาฉบับนี้ ให้ถือเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใด ๆ ทั้งสิ้น แม้ว่า FireMon จะได้ดำเนินการตามใบสั่งซื้อดังกล่าวแล้วก็ตาม

15.2 หากข้อกำหนดใดในสัญญาฉบับนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ให้แก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ ในกรณีที่ไม่อาจแก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวให้บังคับใช้ได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนที่เหลือของสัญญาฉบับนี้ให้ยังคงมีผลสมบูรณ์และบังคับใช้ได้ต่อไป และให้ถือว่าข้อกำหนดที่ไม่อาจบังคับใช้ได้นั้นมิได้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาฉบับนี้

15.3 FireMon อาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามสัญญาฉบับนี้ได้ในกรณีที่มีการขาย ควบรวม หรือจำหน่ายจ่ายโอนทรัพย์สินและ/หรือการดำเนินธุรกิจของตน

15.4 เว้นแต่จะระบุไว้โดยเฉพาะในหนังสือสละสิทธิที่ลงนามโดยผู้แทนผู้มีอำนาจโดยชอบของคู่สัญญาฝ่ายที่ประสงค์จะบังคับตามสิทธิ การไม่บังคับใช้หรือการสละสิทธิในข้อกำหนดใดของสัญญาฉบับนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนดดังกล่าวไม่ว่าในเวลาใดหรือในพฤติการณ์ใด และไม่ก่อให้เกิดข้อจำกัดหรือเงื่อนไขใด ๆ ต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้โดยพลัน โดยครบถ้วน และโดยเคร่งครัด

15.5 FireMon จะไม่รับผิดต่อผู้รับอนุญาตสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้สัญญาฉบับนี้ หากการไม่ปฏิบัติดังกล่าวเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของตน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เหตุสุดวิสัย แผ่นดินไหว อัคคีภัย อุทกภัย การห้ามค้าขาย ภัยพิบัติ การก่อวินาศกรรม ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือระบบสื่อสาร ข้อห้ามหรือข้อบังคับของรัฐ ภาวะฉุกเฉินแห่งชาติ การจลาจล การก่อการกำเริบ หรือสงคราม หรือไวรัสซึ่งมิได้เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของ FireMon พนักงาน หรือตัวแทนของ FireMon การนัดหยุดงาน การหยุดงาน หรือปัญหาด้านแรงงานอื่น ๆ

15.6 สัญญาฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะตัวแทน ห้างหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการจ้างแรงงาน คู่สัญญายังคงสถานะเป็นผู้รับจ้างอิสระ และไม่มีอำนาจผูกพันคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง หรือก่อให้เกิดข้อผูกพันหรือความรับผิดชอบใด ๆ ในนามของอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าในกรณีใด พนักงานของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งจะไม่ถือเป็นพนักงานของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด

15.7 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบและตกลงว่า สิทธิที่มอบให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งภายใต้สัญญาฉบับนี้มิใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่เป็นการจำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น ไม่มีข้อความใดในสัญญาฉบับนี้ที่จะถือหรือตีความเป็นการห้ามมิให้คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้าร่วมในข้อตกลงทางธุรกิจที่มีลักษณะทำนองเดียวกันกับที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้

15.8 ในสัญญาฉบับนี้ (ก) หัวข้อต่าง ๆ มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่นำมาใช้ในการตีความสัญญาฉบับนี้ (ข) คำในรูปเอกพจน์ให้หมายรวมถึงพหูพจน์ และคำในรูปพหูพจน์ให้หมายรวมถึงเอกพจน์ (ค) หากคำใดถูกนิยามไว้ในฐานะชนิดของคำประเภทหนึ่ง (เช่น คำนาม) ให้คำนั้นมีความหมายที่สอดคล้องกันเมื่อใช้ในฐานะชนิดของคำประเภทอื่น (เช่น คำกริยา) (ง) คำว่า “รวมถึง” “ได้แก่” “ตัวอย่างเช่น” “เช่น” และคำในทำนองเดียวกัน มิใช่ถ้อยคำที่มีความหมายจำกัด (จ) จำนวนเงินใด ๆ เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และ (ฉ) ไม่ให้นำหลักการตีความใด ๆ มาใช้ในทางที่เป็นผลร้ายต่อคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพียงเพราะฝ่ายนั้นเป็นผู้จัดทำสัญญาฉบับนี้ ให้ใช้ภาษาอังกฤษ (ตามความหมายที่เข้าใจกันโดยทั่วไปในสหรัฐอเมริกา) เป็นภาษาในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาภายใต้สัญญาฉบับนี้ รวมถึงคำบอกกล่าว รายงาน การตรวจทาน ความยินยอม การให้อำนาจ และการอนุมัติทั้งหมดภายใต้สัญญาฉบับนี้

16. คำบอกกล่าว

คำบอกกล่าวทั้งหมดที่ต้องให้หรืออนุญาตให้ให้ได้ตามสัญญาฉบับนี้ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร มีผลเมื่อได้รับ และส่งมอบด้วยตนเอง ทางอีเมล โดยบริการจัดส่งพัสดุด่วนข้ามคืน หรือทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไปรษณีย์รับรองของสหรัฐอเมริกาโดยชำระค่าไปรษณีย์ล่วงหน้า ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้

ถึง FireMon, LLC

8801 Renner Blvd. Suite 200

Lenexa, KS 66219

อีเมล: Legal@firemon.com

ถึงผู้รับอนุญาต: ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ

17. คำนิยาม

17.1 “ซอฟต์แวร์” หมายถึง ซอฟต์แวร์อันเป็นกรรมสิทธิ์ของ FireMon และเอกสารประกอบที่ FireMon จัดให้แก่ผู้รับอนุญาตโดยเกี่ยวเนื่องกับ (i) การจัดซื้อจาก FireMon หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ FireMon (“ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต”) หรือ (ii) สิทธิการใช้งานเพื่อการประเมินผลตามข้อ 14

17.2 “ฟังก์ชัน AI” หมายถึง ฟังก์ชันการทำงานใด ๆ ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงระบบ โมเดล ส่วนประกอบ แอปพลิเคชัน หรือเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (generative) และ/หรือปัญญาประดิษฐ์เอนกประสงค์ (รวมถึงการนำสิ่งดังกล่าวมาใช้ร่วมกัน)

17.3 “เอกสารประกอบ” หมายถึง คู่มือและแนวทางการใช้งานของ FireMon ที่กำหนดฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์หรือบริการ แล้วแต่กรณี

17.4 “ใบสั่งซื้อ” หมายถึง ใบสั่งซื้อ ใบสั่งขาย ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารหรือกระบวนการสั่งซื้ออื่นใดที่สมบูรณ์ ซึ่ง FireMon ยอมรับจากผู้รับอนุญาตหรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำสัญญากับผู้รับอนุญาต สำหรับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

17.5 “ค่าธรรมเนียม” หมายถึง จำนวนเงินทั้งหมดที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อแต่ละฉบับสำหรับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการ แล้วแต่กรณี

17.6 “ระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิ” หมายถึง ระยะเวลาที่ผู้รับอนุญาตสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ โดยอยู่ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ ทั้งนี้ ระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่จำกัดดังกล่าวจะระบุไว้ในใบสั่งซื้อสำหรับซอฟต์แวร์แต่ละรายการ

17.7 “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” หมายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิหรือผลประโยชน์ทางกฎหมายที่ไม่มีรูปร่างทั้งปวงซึ่งปรากฏหรือรวมอยู่ใน (i) ความคิด การออกแบบ แนวคิด เทคนิค สิ่งประดิษฐ์ การค้นพบ หรือการปรับปรุงใด ๆ ไม่ว่าจะสามารถขอรับสิทธิบัตรได้หรือไม่ แต่รวมถึงสิทธิบัตร คำขอรับสิทธิบัตร ความลับทางการค้า และความรู้ความชำนาญ (ii) งานอันมีลิขสิทธิ์ใด ๆ ไม่ว่าจะได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์หรือไม่ แต่รวมถึงลิขสิทธิ์และธรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่กฎหมายรับรอง (iii) เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือเครื่องหมายบริการใด ๆ และ (iv) ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิอันเป็นกรรมสิทธิ์ หรือสิทธิในทำนองเดียวกันอื่นใด รวมถึงค่าความนิยมทั้งปวงที่เกี่ยวข้อง โดยในแต่ละกรณีมีผลทั่วโลก

17.8 “บริการ” หมายถึง บริการมาตรฐานที่ไม่สามารถปรับแต่งได้ (เช่น การติดตั้ง การนำไปใช้งาน การฝึกอบรม และ/หรือการสนับสนุน) ซึ่ง FireMon จัดให้ตามคำอธิบายบริการสำหรับบริการดังกล่าว

17.9 “คำอธิบายบริการ” หมายถึง เอกสารประกอบที่ระบุข้อกำหนดเฉพาะและข้อกำหนดต่าง ๆ ของบริการที่ FireMon มีให้ใช้งาน ทั้งนี้ FireMon ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขคำอธิบายบริการเป็นครั้งคราว โดยแจ้งให้ผู้รับอนุญาตทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

17.10 “ข้อมูล Telemetry” หมายถึง ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานที่สร้างขึ้นโดยหรือผ่านซอฟต์แวร์หรือบริการ รวมถึงข้อมูลระบบและข้อมูลประสิทธิภาพ ข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ ตลอดจนหมวดหมู่โดยรวมของข้อมูลทางเทคนิค การปฏิบัติการ การกำหนดค่า การใช้งาน ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย การวินิจฉัย การวิเคราะห์ การรายงาน การวัดผล log, metadata และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสร้างขึ้นโดยหรือผ่าน หรือได้รับการประมวลผลโดยประการอื่นโดยเกี่ยวเนื่องกับซอฟต์แวร์และบริการ รวมถึงข้อมูล KPI (ซึ่งหมายถึงข้อมูลตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก) ข้อมูลการโต้ตอบกับ chatbot หรือ retrieval-augmented generation (“RAG”) และข้อมูลดิบของ Policy Manager ที่ประมวลผลเป็นการชั่วคราวเพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานของบริการที่ได้รับอนุญาต และอาจรวมถึงตัวระบุอุปกรณ์ และตัวระบุออนไลน์ เช่น ที่อยู่ Internet Protocol

17.11 “ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน” หมายถึง ข้อมูล Telemetry ที่ผ่านการรวมและทำให้ไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าว (i) ไม่ระบุว่าผู้รับอนุญาตเป็นแหล่งที่มาของข้อมูลนั้น หรือ (ii) ไม่มีข้อมูลใด ๆ ที่อาจใช้ระบุตัวผู้รับอนุญาตได้

17.12 “ระยะเวลารับประกัน” หมายถึง ระยะเวลาที่เริ่มต้นในวันที่ซอฟต์แวร์ถูกจัดให้แก่ผู้รับอนุญาตเพื่อดาวน์โหลดเป็นครั้งแรก และสิ้นสุดในวันที่ 30 ตามปฏิทินนับจากวันดังกล่าว