สัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์และการให้บริการ

FIREMON, LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า “FIREMON”) ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการต่าง ๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์และบริการฉบับนี้ (“สัญญา”) เท่านั้น และภายใต้เงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว การคลิกปุ่ม “ยอมรับ” หรือการติดตั้ง ดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้ซอฟต์แวร์ด้วยประการอื่นใด ถือว่าท่านตกลงผูกพันตามสัญญาฉบับนี้ในฐานะ “ผู้รับอนุญาต” ท่าน (ก) ยอมรับสัญญาฉบับนี้และตกลงว่าผู้รับอนุญาตผูกพันตามข้อกำหนดของสัญญาตามกฎหมาย และ (ข) รับรองและรับประกันว่าท่านมีสิทธิ อำนาจ และความสามารถในนามของผู้รับอนุญาตในการเข้าทำสัญญาฉบับนี้และผูกพันผู้รับอนุญาตตามข้อกำหนดของสัญญา หากท่านไม่มีอำนาจดังกล่าว หรือผู้รับอนุญาตไม่ยอมรับข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ FIREMON จะไม่และไม่ให้สิทธิการใช้ซอฟต์แวร์แก่ผู้รับอนุญาต และผู้รับอนุญาตต้องไม่ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการ

แม้จะมีข้อความใดในสัญญาฉบับนี้ หรือการที่ผู้รับอนุญาตยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ที่ขัดแย้งกันก็ตาม สัญญาฉบับนี้ไม่ได้ให้สิทธิการใช้งานใด ๆ (ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือด้วยประการอื่นใด) และสัญญาฉบับนี้ไม่รวมสิทธิใด ๆ โดยชัดแจ้ง สำหรับซอฟต์แวร์ที่ผู้รับอนุญาตได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือที่ไม่ใช่สำเนาซอฟต์แวร์ของ FIREMON ที่ถูกต้องและได้รับอนุญาต

1. การให้สิทธิ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ FireMon ให้สิทธิและอนุญาตแก่ผู้รับอนุญาตอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ ในการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เกี่ยวข้อง ผู้รับอนุญาตต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อกิจการภายในของผู้รับอนุญาตเองเท่านั้น

1.1 ข้อจำกัด ซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้ภายใต้สัญญาฉบับนี้เป็นการให้สิทธิการใช้งานแก่ผู้รับอนุญาต มิใช่การขาย ผู้รับอนุญาตจะต้อง (และต้องกำหนดให้ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ทุกรายปฏิบัติตาม) ดังนี้ (i) ไม่ดัดแปลงหรือทำสำเนาซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต (ii) ไม่ละเมิดข้อจำกัดด้านจำนวนหรือประเภทของสิทธิการใช้งานตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง (iii) งดเว้นการดำเนินการใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การทำสำเนา การถอดรหัส การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การแยกส่วนย้อนกลับ หรือการคอมไพล์ย้อนกลับ เพื่อให้ได้มาหรือพยายามให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ดที่เทียบเท่ากับซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้ในรูปแบบอ็อบเจกต์โค้ด (iv) ไม่ลบหรือปกปิดประกาศแสดงความเป็นเจ้าของใด ๆ (หากมี) บนสำเนาซอฟต์แวร์ทุกชุดที่ได้รับอนุญาต (v) ไม่แจกจ่ายต่อ ให้เช่า ให้เช่าซื้อ ให้สิทธิการใช้งาน ให้สิทธิช่วง โอนสิทธิ ให้ยืม หรือโอนซอฟต์แวร์หรือสิทธิของผู้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้ให้แก่บุคคลใดด้วยประการอื่นใด (vi) ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมแบบ managed services หรือ outsourced เพื่อให้บริการแก่บุคคลภายนอก โดยไม่คำนึงว่าผู้ใดเป็นเจ้าของอุปกรณ์เครือข่ายและ/หรืออุปกรณ์ด้านความปลอดภัย (เช่น firewall, router, load balancer, อุปกรณ์บริหารจัดการด้านความปลอดภัย) และ/หรือ (vii) คุ้มครองเนื้อหาของซอฟต์แวร์ในฐานะข้อมูลที่เป็นความลับของ FireMon และป้องกันการเปิดเผยหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

1.2 สิทธิในการตรวจสอบ เมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าตามสมควรแก่ผู้รับอนุญาต และไม่เกินปีละหนึ่งครั้งตามปีปฏิทิน FireMon ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการติดตั้งและการใช้ซอฟต์แวร์ของผู้รับอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามสัญญาฉบับนี้ โดยดำเนินการในเวลาทำการปกติและในลักษณะที่ไม่รบกวนการดำเนินธุรกิจของผู้รับอนุญาตเกินสมควร

1.3 การโอนสิทธิ ผู้รับอนุญาตสามารถติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ได้กับอุปกรณ์ในจำนวนและประเภทเดียวกับที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ผู้รับอนุญาตต้องไม่โอนหรือสับเปลี่ยนสิทธิการใช้งานระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้งานจริงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อความชัดเจน ผู้รับอนุญาตสามารถโอนสิทธิการใช้งานไปยังอุปกรณ์ทดแทนภายในองค์กรของผู้รับอนุญาตได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้รับอนุญาตปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นทั้งหมดของสัญญาฉบับนี้

1.4 การเพิกถอนสิทธิ ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตละเมิดข้อกำหนดอันเป็นสาระสำคัญของสัญญาฉบับนี้ นอกเหนือจากการใช้สิทธิเยียวยาทางกฎหมายอื่นใดที่ FireMon พึงมี FireMon อาจยกเลิกสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือบางส่วนที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ที่ได้รับสิทธิการใช้งานแบบถาวร

1.5 MSP แม้จะมีข้อ 1.1 (vi) ข้างต้น ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตจัดหาซอฟต์แวร์เพื่อใช้ในสภาพแวดล้อมแบบ managed services หรือ outsourced เพื่อให้บริการแก่บุคคลภายนอก การจัดหาและการใช้งานในกรณีดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่ www.firemon.com/msp เท่านั้น มิใช่ภายใต้สัญญาฉบับนี้

2. บริการ เมื่อผู้รับอนุญาตชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแล้ว FireMon จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์ในการให้บริการตามคำอธิบายบริการที่เกี่ยวข้อง

3. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน ข้อ 3 นี้ใช้บังคับเฉพาะกับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่ซื้อโดยตรงจาก FireMon เท่านั้น

3.1 ค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาฉบับนี้หรือในใบสั่งซื้อ ผู้รับอนุญาตต้องชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดล่วงหน้าเป็นรายปี ค่าธรรมเนียมคำนวณจากบริการที่ซื้อ มิใช่จากการใช้งานจริง และต้องใช้ภายในสิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ ภาระผูกพันในการชำระเงินไม่สามารถยกเลิกได้ และค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ จำนวนสิทธิการใช้งานไม่สามารถลดลงจากที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อได้ในระหว่างระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้สิทธิ FireMon จะออกใบแจ้งหนี้เป็นรายปีอย่างน้อยสิบห้า (15) วันก่อนวันครบรอบการต่ออายุแต่ละครั้ง ในกรณีที่ FireMon จำเป็นต้องเดินทางเพื่อการให้บริการ ผู้รับอนุญาตตกลงชำระค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เช่น ค่าโดยสารเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าอาหาร และค่าเดินทางในพื้นที่ที่ FireMon ได้ใช้จ่ายไป ตามนโยบายการเดินทางและค่าใช้จ่ายมาตรฐานของ FireMon ที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น ซึ่ง FireMon จะจัดส่งให้ผู้รับอนุญาตเมื่อมีการร้องขอ FireMon จะออกใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายดังกล่าวแก่ผู้รับอนุญาตตามที่เกิดขึ้นจริง

3.2 เงื่อนไขการชำระเงิน ผู้รับอนุญาตจะชำระค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง พร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ในใบสั่งซื้อ สำหรับวัตถุประสงค์ของสัญญาฉบับนี้ “ภาษี” หมายถึง ภาษีไม่ว่าจะเรียกชื่ออย่างใด รวมถึงดอกเบี้ย ค่าปรับ หรือเงินเพิ่มทางภาษีใด ๆ ที่อาจต้องชำระในส่วนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเรียกเก็บโดยรัฐบาลกลาง รัฐ ท้องถิ่น หรือรัฐบาลต่างประเทศ หรือหน่วยงานหรือหน่วยการปกครองใด ๆ ของรัฐบาลดังกล่าว โดยภาษีดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภาษีการขาย ภาษีการใช้ ภาษีจากรายรับรวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม GST อากรขาเข้า ภาษีทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือภาษีอื่น ๆ ทั้งหมด ทั้งนี้ ภาษีไม่รวมถึงภาษีที่ต้องชำระจากรายได้ของ FireMon หรือที่ชำระเพื่อสิทธิในการประกอบธุรกิจของ FireMon

3.3 การไม่ชำระค่าธรรมเนียมค้างชำระ นอกเหนือจากสิทธิอื่นทั้งหมดที่ FireMon พึงมีตามกฎหมายหรือตามหลักความเป็นธรรม ในกรณีที่ผู้รับอนุญาตไม่ชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ แก่ FireMon ภายใต้สัญญาฉบับนี้เมื่อถึงกำหนด FireMon มีสิทธิระงับการส่งมอบบริการใด ๆ ผู้รับอนุญาตจะชดใช้ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความตามสมควร) ที่ FireMon ได้ใช้จ่ายไปเพื่อเรียกเก็บจำนวนเงินที่ไม่ได้ชำระตามกำหนด FireMon อาจรับเช็คหรือการชำระเงินในจำนวนใด ๆ ก็ได้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของ FireMon ในการเรียกเก็บยอดคงเหลือที่ถึงกำหนดชำระ หรือการใช้สิทธิหรือการเยียวยาอื่นใด จำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระภายใต้สัญญาฉบับนี้กำหนดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

4. ความเป็นเจ้าของ ยกเว้นสิทธิที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในสัญญาฉบับนี้ FireMon ยังคงไว้ซึ่งสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดใน (i) ซอฟต์แวร์ ตลอดจนการดัดแปลง การอัปเกรด การอัปเดต หรือการปรับปรุงใด ๆ ที่กระทำต่อซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาฉบับนี้หรือไม่ก็ตาม และ (ii) วัสดุ ข้อมูล หรือผลงานใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการ โดยไม่รวมข้อมูลที่เป็นความลับของผู้รับอนุญาต สิทธิใด ๆ ที่มิได้ให้แก่ผู้รับอนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในสัญญาฉบับนี้ FireMon ขอสงวนไว้โดยชัดแจ้ง ผู้รับอนุญาตตกลงเพิ่มเติมว่า การให้สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ไม่ถือเป็นค่าสิทธิเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีใด ๆ

5. การรับประกัน การปฏิเสธความรับผิด

5.1 FireMon รับประกันและรับรองว่า (A) FireMon เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิให้สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ และ (B) ตลอดระยะเวลารับประกัน (i) การทำงานของซอฟต์แวร์จะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ และจะทำงานได้สอดคล้องกับเอกสารประกอบในสาระสำคัญ และ (ii) ซอฟต์แวร์ที่ FireMon ส่งมอบจะไม่มีรูทีนซอฟต์แวร์หรือองค์ประกอบอื่นใดที่ออกแบบขึ้นโดยเจตนาเพื่อขัดขวางการใช้ซอฟต์แวร์ เปิดให้มีการเข้าถึงหรือบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือลบซอฟต์แวร์หรือข้อมูลใด ๆ เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้ข้อจำกัดของสิทธิการใช้งาน

5.2 การรับประกันข้างต้นจะไม่ใช้บังคับในกรณีที่ (i) ซอฟต์แวร์ถูกดัดแปลงโดยไม่ได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก FireMon หรือ (ii) ความไม่สอดคล้องเกิดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก

5.3 ภาระผูกพันเพียงประการเดียวของ FireMon ภายใต้ข้อ 5.1 (B) คือการใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องอันเป็นสาระสำคัญในซอฟต์แวร์ที่ผู้รับอนุญาตแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรในระหว่างระยะเวลารับประกัน ในกรณีที่ FireMon ไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องอันเป็นสาระสำคัญดังกล่าวได้ การเยียวยาเพียงประการเดียวและเฉพาะของผู้รับอนุญาต (และความรับผิดเพียงประการเดียวและเฉพาะของ FireMon) คือการได้รับเงินคืนของค่าธรรมเนียมที่ชำระไปสำหรับส่วนของซอฟต์แวร์ (หากมี) ที่ไม่สอดคล้องกับเอกสารประกอบในสาระสำคัญ

5.4 การรับประกันที่ระบุไว้ในข้อ 5.1 (B) ใช้บังคับเฉพาะกับการจัดหาซอฟต์แวร์ให้แก่ผู้รับอนุญาตในครั้งแรกเท่านั้น และไม่รวมถึง (i) สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์เสริมเพิ่มเติมที่ผู้รับอนุญาตซื้อหลังจากการซื้อระบบครั้งแรก และ (ii) ซอฟต์แวร์ส่วนเพิ่มใด ๆ ที่จัดหาให้ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับบริการสนับสนุนซอฟต์แวร์

5.5 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลารับประกันที่เกี่ยวข้อง FireMon จะให้บริการสนับสนุนและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เหลืออยู่

การรับประกันข้างต้นเป็นการรับประกันแบบจำกัด และเป็นการรับประกันเพียงประการเดียวที่ FIREMON ให้ไว้ ยกเว้นการรับประกันข้างต้น ซอฟต์แวร์และบริการจัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” FIREMON ขอปฏิเสธการรับประกันอื่นทั้งหมดโดยชัดแจ้ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยปริยายด้านความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ การใช้ประโยชน์โดยปราศจากการรบกวน และการรับประกันที่เกิดจากแนวปฏิบัติทางการค้าหรือธรรมเนียมปฏิบัติทางการค้า FIREMON ไม่รับประกันและขอปฏิเสธโดยเฉพาะซึ่งการรับรองใด ๆ ว่าซอฟต์แวร์หรือบริการจะตรงตามความต้องการของผู้รับอนุญาต หรือการทำงานของซอฟต์แวร์และ/หรือการใช้งานซอฟต์แวร์จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์หรือบริการ (หากมี) จะได้รับการแก้ไข

6. การจำกัดความรับผิด

6.1 เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดรวมสะสมทั้งหมดของ FIREMON ต่อผู้รับอนุญาต จากมูลเหตุแห่งการฟ้องร้องทั้งหมดและหลักความรับผิดทั้งหมด จะจำกัดอยู่เพียงและจะไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระให้แก่ FIREMON ภายใต้ใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องอันก่อให้เกิดความรับผิดดังกล่าว การจำกัดความรับผิดนี้เป็นแบบสะสม มิใช่ต่อเหตุการณ์ ไม่ว่าในกรณีใด คู่สัญญาฝ่ายใดจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ (รวมถึงการสูญเสียการใช้งาน ข้อมูล หรือผลกำไร การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือต้นทุนในการจัดหาซอฟต์แวร์ทดแทน) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับสัญญาฉบับนี้ ไม่ว่าความรับผิดดังกล่าวจะเกิดจากสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือด้วยประการอื่นใด และไม่ว่า FIREMON จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม คู่สัญญาตกลงว่าข้อจำกัดเหล่านี้จะยังคงมีผลและใช้บังคับต่อไป แม้จะปรากฏว่าการเยียวยาใด ๆ ไม่บรรลุวัตถุประสงค์อันเป็นสาระสำคัญก็ตาม

6.2 โดยไม่เป็นการจำกัดข้อความข้างต้น FIREMON จะไม่มีความรับผิดหรือความรับผิดชอบใด ๆ ต่อการหยุดชะงักทางธุรกิจหรือการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากการสิ้นสุดสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ในสัญญาฉบับนี้

6.3 FIREMON ดำเนินการในนามของ FIREMON และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ FIREMON เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิเสธ ยกเว้น และจำกัดภาระผูกพัน การรับประกัน และความรับผิด

6.4 ข้อจำกัดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับ (i) การกระทำผิดโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (ii) การที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งละเมิดภาระผูกพันด้านการรักษาความลับ (iii) การที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งละเมิดหรือนำสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของอีกฝ่ายหนึ่งไปใช้โดยมิชอบ รวมถึงความลับทางการค้า หรือ (iv) ภาระผูกพันในการชำระเงินของผู้รับอนุญาต

7. การชดใช้ค่าเสียหาย

7.1 ในระหว่างอายุสัญญาฉบับนี้ FireMon จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้รับอนุญาตด้วยค่าใช้จ่ายของ FireMon เอง สำหรับข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) เท่าที่การฟ้องร้องดังกล่าวมีมูลเหตุจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกว่าการใช้ซอฟต์แวร์ของผู้รับอนุญาตตามที่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งภายใต้สัญญาฉบับนี้ ละเมิดสิทธิบัตรในสหรัฐอเมริกาของบุคคลภายนอกดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้รับอนุญาตต้องแจ้ง FireMon เป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีถึงข้อเรียกร้องดังกล่าว

7.2 ภาระผูกพันของ FireMon ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 นี้จะไม่ใช้บังคับกับการฟ้องร้องใด ๆ ที่มีมูลเหตุจากข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับ (i) การปรับแต่งหรือการดัดแปลงใด ๆ ที่ผู้รับอนุญาตกระทำต่อซอฟต์แวร์ และ/หรือ (ii) การละเมิดที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ร่วมกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่มิได้จัดหาโดย FireMon และ/หรือ (iii) การละเมิดเท่าที่สามารถหลีกเลี่ยงได้หากผู้รับอนุญาตได้ติดตั้งการอัปเดตที่ FireMon จัดหาให้ และ/หรือ (iv) ข้อเรียกร้องดังกล่าวสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์รุ่นปัจจุบันที่จัดหาให้แก่ผู้รับอนุญาตในขณะนั้น

7.3 FireMon มีอำนาจควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในกระบวนการชดใช้ค่าเสียหาย การต่อสู้คดี และการเจรจาประนีประนอมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และผู้รับอนุญาตจะให้ความร่วมมือกับ FireMon ตามสมควรในการต่อสู้คดีและ/หรือการประนีประนอมดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใด ผู้รับอนุญาตจะไม่ประนีประนอมข้อเรียกร้องหรือกระบวนพิจารณาใด ๆ โดยไม่ได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก FireMon

7.4 หากศาลที่มีเขตอำนาจวินิจฉัยว่าซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือส่วนใดอันเป็นสาระสำคัญของซอฟต์แวร์เป็นการละเมิด หรือหาก FireMon เชื่อว่าซอฟต์แวร์อาจตกเป็นประเด็นข้อเรียกร้องหรืออาจถูกวินิจฉัยว่าเป็นการละเมิด FireMon จะดำเนินการตามดุลพินิจและด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง ดังนี้ (i) เปลี่ยนหรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ให้ไม่เป็นการละเมิด โดยซอฟต์แวร์ที่นำมาทดแทนต้องมีฟังก์ชันการทำงานใกล้เคียงกันในสาระสำคัญ (ii) จัดหาสิทธิการใช้งานให้แก่ผู้ได้รับการชดใช้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ต่อไป หรือ (iii) หากไม่สามารถดัดแปลงหรือจัดหาสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ได้ภายใต้เงื่อนไขที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ FireMon อาจ (ก) ยกเลิกสิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบ และ (ข) เมื่อผู้ได้รับการชดใช้ส่งคืนซอฟต์แวร์หรือรับรองการทำลายซอฟต์แวร์แล้ว คืนเงินค่าธรรมเนียมตามสัดส่วนที่ผู้ได้รับการชดใช้ได้ชำระให้แก่ FireMon (หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต) สำหรับซอฟต์แวร์ดังกล่าวตามระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้สิทธิปัจจุบันที่เหลืออยู่ การชดใช้ค่าเสียหายที่ระบุไว้ในที่นี้ถือเป็นความรับผิดทั้งหมดของ FireMon และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต และเป็นการเยียวยาเพียงประการเดียวและเฉพาะของผู้ได้รับการชดใช้ สำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาโดยหรือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

7.5 ผู้รับอนุญาตจะชดใช้ค่าเสียหายแก่ FireMon ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้รับอนุญาตเอง สำหรับข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง ความรับผิด ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่ผู้รับอนุญาตละเมิดข้อ 1 หรือข้อ 9 หรือความประมาทเลินเล่อหรือการกระทำผิดโดยเจตนาของผู้รับอนุญาตหรือพนักงานและ/หรือตัวแทนของผู้รับอนุญาต

8. การต่ออายุและการสิ้นสุดสัญญา

8.1 ระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้สิทธิของการสมัครใช้ซอฟต์แวร์แต่ละรายการจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งซื้อ การสมัครใช้ซอฟต์แวร์จะต่ออายุโดยอัตโนมัติกับ FireMon โดยตรงเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมคราวละหนึ่งปี เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษร (ยอมรับทางอีเมล) อย่างน้อย 45 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน ค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะไม่เกินหกเปอร์เซ็นต์ (6%) ของราคาในระยะเวลาก่อนหน้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งซื้อ

8.2 ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการบอกเลิก FireMon อาจบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ในขณะที่ผู้รับอนุญาตมิได้อยู่ระหว่างการสมัครใช้งาน Software หรือ Services โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าสามสิบ (30) วัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ได้ในกรณีที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งผิดข้อตกลงหรือผิดหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ในสาระสำคัญ หากมิได้มีการแก้ไขเยียวยาการผิดข้อตกลงดังกล่าวภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้ง FireMon มีสิทธิบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้เนื่องจากการผิดข้อตกลงในสาระสำคัญ หากผู้รับอนุญาตไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่ไม่มีข้อโต้แย้งให้แก่ FireMon (หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หากมี) ตามกำหนดเวลา และมิได้แก้ไขเยียวยาการผิดข้อตกลงดังกล่าวภายในห้า (5) วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้ง

8.3 เว้นแต่ที่ได้รับอนุญาตไว้โดยชัดแจ้งตามข้อ 5.3 และ/หรือ 7.4 ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้

8.4 เมื่อสิ้นสุดอายุหรือมีการบอกเลิกสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ภายใต้ใบสั่งซื้อใด ๆ ผู้รับอนุญาตต้องยุติการใช้ Software ที่เกี่ยวข้องทันที ไม่เกินวันที่สิ้นสุดอายุหรือวันที่บอกเลิกที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจาก FireMon การใช้ Software ดังกล่าวภายหลังวันที่ต้องยุติการใช้งานถือเป็นการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่มีสิทธิการใช้งาน

8.5 ข้อกำหนดในข้อ 1, 3-6, 8-12 และ 15 ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังการบอกเลิกหรือการสิ้นสุดอายุของข้อตกลงฉบับนี้ และยังคงมีผลสมบูรณ์ทุกประการ

9. การควบคุมการส่งออก ผู้รับอนุญาตตกลงว่าจะไม่จัดส่ง โอน หรือส่งออก Software ไปยังประเทศใด ๆ หรือใช้งานในลักษณะใด ๆ ที่ต้องห้ามตามกฎหมายว่าด้วยการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (United States Export Administration Act) หรือกฎหมาย ข้อจำกัด หรือข้อบังคับด้านการส่งออกอื่นใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายชื่อ Specially Designated Nationals ของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ หรือ Denied Person’s List หรือ Entity List ของกระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ (รวมเรียกว่า “กฎหมายการส่งออก”) นอกจากนี้ ผู้รับอนุญาตรับรองและรับประกันว่าผู้รับอนุญาตมิได้เป็นพลเมืองของ หรือตั้งอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอิหร่าน ซีเรีย ซูดาน คิวบา และเกาหลีเหนือ) และผู้รับอนุญาตมิได้ถูกห้ามรับ Software ภายใต้กฎหมายการส่งออกด้วยประการอื่นใด สิทธิทั้งหมดที่ให้แก่ผู้รับอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นสุดลงทันที หากผู้รับอนุญาตไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อ 9 นี้

10. ประกาศเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์ ข้อตกลงฉบับนี้มิได้ให้สิทธิในการใช้เครื่องหมายระบุตัวตนใด ๆ (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า อุปกรณ์ทางการค้า เครื่องหมายบริการหรือสัญลักษณ์ รวมถึงตัวย่อ คำย่อ หรือสิ่งที่เลียนแบบสิ่งดังกล่าว) ที่ FireMon เป็นเจ้าของ หรือที่ใช้ระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของ FireMon ผู้รับอนุญาตตกลงที่จะไม่ใช้ชื่อของ FireMon หรืออ้างถึง FireMon ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมในลักษณะใด ๆ ก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก FireMon

11. การรักษาความลับ

11.1 หน้าที่ในการใช้งานและการไม่เปิดเผยข้อมูล

11.1.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ คู่สัญญาฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับคือ “ฝ่ายผู้เปิดเผย” และคู่สัญญาฝ่ายที่รับข้อมูลที่เป็นความลับคือ “ฝ่ายผู้รับ” “ข้อมูลที่เป็นความลับ” รวมถึง (i) การมีอยู่และข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้ (ii) Software และ (iii) ข้อมูลใด ๆ ที่เปิดเผยโดยฝ่ายผู้เปิดเผยหรือในนามของฝ่ายผู้เปิดเผยแก่ฝ่ายผู้รับ ไม่ว่าด้วยวาจา เป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านสื่ออื่นใด ไม่ว่าจะมีการบันทึกเป็นเอกสารในลักษณะใด (หรือไม่มีการบันทึกเป็นเอกสาร) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ธุรกิจที่ดำเนินการอยู่จริงและที่เสนอไว้ของฝ่ายผู้เปิดเผย ข้อมูลทางการเงิน บริการ ผลิตภัณฑ์ ราคา ทรัพย์สินทางปัญญา เทคนิค กระบวนการ การปฏิบัติงาน องค์ความรู้ สื่อการตลาด การวิเคราะห์ กลยุทธ์ การคาดการณ์ แนวคิด ความคิด หรือข้อมูลใด ๆ ที่ได้มาจาก สรุปจาก หรือสกัดจากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น

11.1.2 ข้อยกเว้นของข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น: (i) ข้อมูลที่ฝ่ายผู้เปิดเผยอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้ฝ่ายผู้รับเปิดเผยได้โดยไม่มีข้อจำกัด (ii) ข้อมูลที่เป็นหรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะ โดยมิใช่ผลจากการที่ฝ่ายผู้รับผิดข้อตกลงฉบับนี้ (iii) ข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับพิสูจน์ได้ว่าตนทราบอยู่แล้วก่อนการเปิดเผยภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ หรือที่ฝ่ายผู้รับพัฒนาขึ้นเองโดยอิสระโดยไม่ได้อ้างอิงข้อมูลที่เป็นความลับ (iv) ข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับได้รับจากแหล่งที่มา ซึ่ง ณ เวลาที่ได้รับนั้น ฝ่ายผู้รับสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่ามิได้มีหน้าที่รักษาความลับต่อฝ่ายผู้เปิดเผย หรือ (v) ข้อมูลนิรนามแบบรวมกลุ่ม

11.1.3 หน้าที่ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และต้องใช้ความระมัดระวังอย่างน้อยเท่ากับที่ใช้ในการปกป้องความลับของข้อมูลอันเป็นกรรมสิทธิ์และข้อมูลที่เป็นความลับของตนเองที่มีความสำคัญในระดับเดียวกัน และไม่ว่ากรณีใด ต้องมีการคุ้มครองตามมาตรฐานอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งแก่บุคลากรของตนที่ปฏิบัติงานในลักษณะที่ข้อตกลงฉบับนี้อนุญาตและมีความจำเป็นต้องทราบ โดยมีเงื่อนไขว่าบุคลากรดังกล่าว (i) ได้รับคำสั่งให้ปฏิบัติต่อข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวเป็นความลับ และไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ และ/หรือ (ii) อยู่ภายใต้หน้าที่ตามกฎหมายเกี่ยวกับการจำกัดการใช้งานและการรักษาความลับที่มีสาระสำคัญใกล้เคียงกับข้อจำกัดการใช้งานและหน้าที่รักษาความลับที่กำหนดไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่ง เว้นแต่เท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้และในระหว่างการปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ หรือตามที่ได้รับอนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่งโดยไม่เหมาะสม ไม่ว่าโดยคู่สัญญาฝ่ายนั้นเองหรือโดยเจ้าหน้าที่ กรรมการ ผู้บริหาร หุ้นส่วน ตัวการ บุคลากรของตน (รวมถึงบุคคลที่ต่อไปกลายเป็นอดีตหุ้นส่วน อดีตตัวการ อดีตพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างอิสระ) (รวมเรียกว่า “ผู้แทน”)

11.2 การเปิดเผยตามคำสั่งบังคับ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐ ทั้งนี้ ผู้รับข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่เป็นความลับนั้นทราบโดยพลัน หากกฎหมายอนุญาต และต้องใช้ความพยายามตามสมควรในการให้ความร่วมมือกับเจ้าของข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว โดยเจ้าของเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากเจ้าของประสงค์จะขอคำสั่งคุ้มครองหรือปกป้องความลับของข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวด้วยวิธีอื่น

11.3 การเยียวยาโดยคำสั่งห้าม คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบและตกลงว่า การผิดข้อกำหนดใด ๆ ในข้อ 11 นี้โดยคู่สัญญาฝ่ายนั้นหรือบุคลากรของตน อาจก่อให้เกิดความเสียหายโดยทันทีและไม่อาจเยียวยาได้แก่คู่สัญญาฝ่ายที่มิได้ผิดข้อตกลง และในกรณีที่เกิดการผิดข้อตกลงดังกล่าว คู่สัญญาฝ่ายที่มิได้ผิดข้อตกลงมีสิทธิร้องขอการเยียวยาโดยคำสั่งห้าม (โดยไม่ต้องวางหลักประกันหรือหลักทรัพย์ใด ๆ) เพิ่มเติมจากการเยียวยาอื่นใดทั้งปวงที่มีอยู่ตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรม

11.4 การส่งคืนหรือการทำลาย เมื่อข้อตกลงฉบับนี้สิ้นสุดอายุหรือถูกบอกเลิก คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องดำเนินการภายในสิบ (10) วันทำการ โดยเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้ (i) ส่งคืนข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดที่ได้รับ หรือ (ii) ทำลายหรือลบข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมด รวมถึงสำเนาหรือฉบับทำซ้ำ และบทสรุปหรือข้อความที่สกัดมาทั้งหมด ในสื่อใด ๆ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับ เมื่อได้รับการร้องขอ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องส่งมอบหนังสือยืนยันจากเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งว่าตนได้ปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้ข้อนี้แล้ว ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะตีความว่าห้ามฝ่ายผู้รับเก็บรักษาสำเนาข้อมูลหรือข้อมูลที่เป็นความลับไว้ในคลังเอกสาร เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายการตรวจสอบ กฎหมาย หรือการเก็บรักษาเอกสารของตน ตราบเท่าที่มีการรักษาความลับของข้อมูลตามข้อกำหนดเรื่องการใช้งานและการไม่เปิดเผยข้อมูลในข้อตกลงฉบับนี้ และการเก็บรักษาดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

11.5 ข้อมูล Telemetry ผู้รับอนุญาตรับทราบ ตกลง และให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล Telemetry ของ FireMon โดย FireMon ไม่อ้างความเป็นเจ้าของในข้อมูล Telemetry ใด ๆ ผู้รับอนุญาตให้สิทธิแก่ FireMon โดยปลอดค่าสิทธิ ตลอดไป เพิกถอนไม่ได้ โอนได้ ทั่วโลก และไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ในการทำซ้ำ วิเคราะห์ ตรวจสอบ ประมวลผล วินิจฉัย หรือใช้ข้อมูล Telemetry (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ด้วยประการอื่นใด เพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุน บำรุงรักษา และให้บริการ Software ตลอดจนเพื่อการวิจัยทางการตลาดและการกำหนดกลุ่มเป้าหมายการขายของ FireMon (“สิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry”) FireMon จะไม่เปิดเผยข้อมูล Telemetry แก่บุคคลภายนอกใด ๆ และจะใช้ข้อมูล Telemetry ตามสิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry เท่านั้น เว้นแต่ FireMon อาจให้ข้อมูล Telemetry แก่บุคคลภายนอกที่ให้บริการเกี่ยวกับ Software แก่ FireMon (ซึ่งจะคุ้มครองข้อมูล Telemetry ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีขอบเขตเทียบเท่ากับข้อตกลงฉบับนี้) นอกเหนือจากสิทธิที่ให้ไว้ภายใต้สิทธิการใช้ข้อมูล Telemetry ผู้รับอนุญาตรับทราบและตกลงว่า FireMon มีสิทธิแปลงข้อมูล Telemetry เป็นข้อมูลนิรนามแบบรวมกลุ่ม ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อ 11.6 แต่เพียงอย่างเดียวนับแต่นั้น

11.6 ข้อมูลนิรนามแบบรวมกลุ่ม FireMon เป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด) ในข้อมูลนิรนามแบบรวมกลุ่ม เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย FireMon อาจใช้ ขาย ให้สิทธิการใช้งาน เข้าถึง เปิดเผย แก้ไข และสร้างงานต่อเนื่องจากข้อมูลนิรนามแบบรวมกลุ่มได้ตลอดไปเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดทำเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม และการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ FireMon

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ; เขตอำนาจศาล ให้ถือว่าข้อตกลงฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นในรัฐแคนซัส สหรัฐอเมริกา และอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐแคนซัส สหรัฐอเมริกา โดยไม่รวมหลักว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย และไม่รวมอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ สถานที่พิจารณาคดีและเขตอำนาจศาลแต่เพียงแห่งเดียวสำหรับข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาททั้งปวงที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้หรือเกี่ยวเนื่องกับ Software คือ Johnson County รัฐแคนซัส ผู้รับอนุญาตยอมรับและยินยอมโดยเพิกถอนไม่ได้ต่อเขตอำนาจเหนือบุคคลในสถานที่ดังกล่าวข้างต้น

13. การประชาสัมพันธ์ เพื่อเป็นค่าตอบแทนสำหรับสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ FireMon อาจระบุต่อสาธารณะว่าผู้รับอนุญาตเป็นลูกค้าของ FireMon ออกข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศการลงนามในข้อตกลงฉบับนี้ และอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับสิทธิการใช้งานและบริการที่จัดซื้อ การประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมใด ๆ โดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

14. สิทธิการใช้งาน SOFTWARE สำหรับการประเมินผล ในบางคราว FireMon อาจจัดหา Software ที่ให้สิทธิการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินผลภายในและมิใช่เพื่อการใช้งานจริง (“Software สำหรับการประเมินผล”) ให้แก่ผู้รับอนุญาต ผู้รับอนุญาตอาจติดตั้งและใช้ Software สำหรับการประเมินผลโดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวและโอนสิทธิไม่ได้ ภายในระยะเวลาจำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาว่าจะจัดซื้อสิทธิการใช้งานเชิงพาณิชย์สำหรับ Software หรือไม่เท่านั้น มิใช่เพื่อการสร้างรายได้ กิจกรรมเชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการพัฒนาอื่นใด คีย์สิทธิการใช้งานใด ๆ ที่จัดให้สำหรับการทดลองใช้งานฟรีจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ และอาจทำให้ Software สำหรับการประเมินผลไม่สามารถใช้งานได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี FireMon ขอสงวนสิทธิในการใช้สิทธิตรวจสอบภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อ 14 นี้ ข้อกำหนดในข้อตกลงฉบับนี้เกี่ยวกับการให้สิทธิ (นอกเหนือจากข้อ 1.1 และ 1.3) การรับประกัน (นอกเหนือจากข้อปฏิเสธการรับประกัน) ข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ในข้อ 6.3 และ/หรือหน้าที่ชดใช้ค่าเสียหายของ FireMon จะไม่นำมาใช้กับ Software สำหรับการประเมินผล เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย FireMon ไม่ให้บริการ Services สนับสนุนสำหรับ Software สำหรับการประเมินผลใด ๆ SOFTWARE สำหรับการประเมินผลจัดให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” พร้อมข้อบกพร่องทั้งปวง และปราศจากการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น และผู้รับอนุญาตเป็นผู้รับความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพที่น่าพอใจ ความถูกต้อง และความพยายามที่ต้องใช้

15. เบ็ดเตล็ด

15.1 ข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งข้อกำหนดของเอกสารดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้โดยการอ้างอิง) ถือเป็นข้อตกลงและความเข้าใจทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับเรื่องที่กล่าวถึงในข้อตกลงฉบับนี้ และรวมการหารือเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาก่อนหน้านี้ทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาไว้ด้วยกัน FireMon อาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้รับอนุญาตทราบ และขอแนะนำให้ผู้รับอนุญาตตรวจสอบข้อตกลงฉบับล่าสุดที่เผยแพร่ที่ www.firemon.com/SLSA อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันที่สุด การที่ท่านใช้ Software และ/หรือ Services สนับสนุนต่อไปภายหลังการปรับปรุงหรือแก้ไขใด ๆ ถือเป็นการยอมรับการปรับปรุงหรือแก้ไขดังกล่าวของท่าน การติดตั้งและใช้งาน Software ถือว่าผู้รับอนุญาตตกลงว่า ข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในใบสั่งซื้อที่ผู้รับอนุญาตยื่นเสนอ หรือในการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับ Software และ/หรือ Services ซึ่งมีลักษณะแตกต่างหรือเปลี่ยนแปลงไปจากข้อกำหนดในข้อตกลงฉบับนี้ ถือเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใช้ใด ๆ ทั้งสิ้น แม้ว่า FireMon จะได้ดำเนินการตามใบสั่งซื้อดังกล่าวแล้วก็ตาม

15.2 หากข้อกำหนดใดของข้อตกลงฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ให้แก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวให้บังคับใช้ได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลือของข้อตกลงฉบับนี้ยังคงมีผลสมบูรณ์ทุกประการ และให้ถือว่าข้อกำหนดที่ไม่อาจบังคับใช้ได้นั้นมิได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้

15.3 FireMon อาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ได้ในกรณีที่มีการขาย ควบรวม หรือจำหน่ายจ่ายโอนทรัพย์สินและ/หรือการดำเนินธุรกิจของตน

15.4 เว้นแต่ที่ระบุไว้โดยเฉพาะในหนังสือสละสิทธิที่ลงนามโดยผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจโดยชอบของคู่สัญญาฝ่ายที่ประสงค์จะบังคับสิทธิ การไม่บังคับใช้หรือการสละสิทธิในข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงฉบับนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนดดังกล่าวไม่ว่าในเวลาใดหรือในสถานการณ์ใด และไม่ก่อให้เกิดข้อจำกัดหรือเงื่อนไขใด ๆ ต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้โดยพลัน โดยครบถ้วน และโดยเคร่งครัด

15.5 FireMon จะไม่รับผิดต่อผู้รับอนุญาตสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ หากการไม่ปฏิบัติตามดังกล่าวเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของตน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เหตุสุดวิสัย แผ่นดินไหว อัคคีภัย อุทกภัย การห้ามค้าขาย ภัยพิบัติ การก่อวินาศกรรม ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือระบบส่งสัญญาณ ข้อห้ามหรือข้อบังคับของรัฐ ภาวะฉุกเฉินแห่งชาติ การจลาจล การก่อการกำเริบหรือสงคราม หรือไวรัสที่มิได้เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของ FireMon พนักงานหรือตัวแทนของ FireMon การนัดหยุดงาน การหยุดงาน หรือปัญหาด้านแรงงานอื่น ๆ

15.6 ข้อตกลงฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะตัวแทน หุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการจ้างงาน คู่สัญญายังคงเป็นผู้รับจ้างอิสระ และไม่มีอำนาจผูกพันอีกฝ่ายหนึ่ง หรือก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดชอบใด ๆ ในนามของอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าในกรณีใด พนักงานของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งจะไม่ถือเป็นพนักงานของอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด

15.7 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบและตกลงว่า สิทธิที่ให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งในข้อตกลงฉบับนี้มิใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่เป็นการจำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะถือหรือตีความว่าห้ามคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้าร่วมในข้อตกลงทางธุรกิจในลักษณะเดียวกันกับที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้

15.8 ในข้อตกลงฉบับนี้: (ก) หัวข้อใด ๆ มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่นำมาใช้ในการตีความและการแปลความข้อตกลงฉบับนี้ (ข) คำเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ และคำพหูพจน์ให้รวมถึงเอกพจน์ (ค) หากคำใดถูกนิยามไว้ในฐานะชนิดของคำประเภทหนึ่ง (เช่น คำนาม) ให้คำนั้นมีความหมายสอดคล้องกันเมื่อใช้ในฐานะชนิดของคำประเภทอื่น (เช่น คำกริยา) (ง) คำว่า “รวมถึง” “รวมทั้ง” “ตัวอย่างเช่น” “เช่น” และคำที่มีความหมายทำนองเดียวกัน มิใช่คำที่มีความหมายจำกัด (จ) จำนวนเงินใด ๆ เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และ (ฉ) จะไม่นำหลักการตีความใด ๆ มาใช้ในทางที่เป็นผลเสียต่อคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพียงเพราะคู่สัญญาฝ่ายนั้นเป็นผู้จัดทำข้อตกลงฉบับนี้ ภาษาอังกฤษ (ตามที่ตีความกันโดยทั่วไปในสหรัฐอเมริกา) จะเป็นภาษาที่ใช้ในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงหนังสือแจ้ง รายงาน การทบทวน ความยินยอม การมอบอำนาจ และการอนุมัติทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้

15.9 คู่สัญญาอาจลงนามในข้อตกลงฉบับนี้ด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์และแยกเป็นหลายฉบับ โดยให้ถือว่าแต่ละฉบับเป็นต้นฉบับ ซึ่งเมื่อนำมารวมกันแล้วถือเป็นเอกสารฉบับเดียวกัน

16. การแจ้ง การแจ้งทั้งหมดที่กำหนดหรืออนุญาตให้กระทำได้ตามข้อตกลงฉบับนี้ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร มีผลเมื่อได้รับ และส่งมอบด้วยตนเอง ทางอีเมล โดยบริการจัดส่งด่วนข้ามคืน หรือทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไปรษณีย์รับรองของสหรัฐอเมริกา โดยชำระค่าไปรษณีย์ล่วงหน้า จ่าหน้าถึงดังนี้:

เรียน: FireMon, LLC, 8801 Renner Blvd., Suite 200, Lenexa, KS 66219
อีเมล: Legal@firemon.com

ถึงผู้รับอนุญาต: ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ

17. คำนิยาม

17.1 “ซอฟต์แวร์” หมายถึง ซอฟต์แวร์อันเป็นกรรมสิทธิ์ของ FireMon และเอกสารประกอบที่ FireMon ส่งมอบให้แก่ผู้รับอนุญาต อันเกี่ยวเนื่องกับ (i) การจัดซื้อจาก FireMon หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ FireMon (“ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต”) หรือ (ii) สิทธิการใช้งานเพื่อการทดลองใช้ตามข้อ 14

17.2 “เอกสารประกอบ” หมายถึง คู่มือและเอกสารแนะนำของ FireMon ที่กำหนดขอบเขตการทำงานของซอฟต์แวร์หรือบริการ แล้วแต่กรณี

17.3 “ใบสั่งซื้อ” หมายถึง ใบสั่งซื้อ ใบสั่งขาย ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารหรือกระบวนการสั่งซื้ออื่นใดที่สมบูรณ์ ซึ่ง FireMon ยอมรับจากผู้รับอนุญาต หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำสัญญากับผู้รับอนุญาต สำหรับซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

17.4 “ค่าธรรมเนียม” หมายถึง จำนวนเงินทั้งหมดที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อแต่ละฉบับสำหรับซอฟต์แวร์ และ/หรือบริการ แล้วแต่กรณี

17.5 “ระยะเวลาอนุญาตให้ใช้สิทธิ” หมายถึง ระยะเวลาที่ผู้รับอนุญาตสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ ภายใต้เงื่อนไขว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ โดยระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่จำกัดดังกล่าวจะระบุไว้ในใบสั่งซื้อสำหรับซอฟต์แวร์แต่ละรายการ

17.6 “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” ให้หมายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิหรือประโยชน์ทางกฎหมายอันไม่มีรูปร่างทั้งปวงที่ปรากฏหลักฐานหรือรวมอยู่ใน: (i) แนวคิด การออกแบบ หลักการ เทคนิค การประดิษฐ์ การค้นพบ หรือการปรับปรุงใด ๆ ไม่ว่าจะสามารถขอรับสิทธิบัตรได้หรือไม่ แต่ให้รวมถึงสิทธิบัตร คำขอรับสิทธิบัตร ความลับทางการค้า และองค์ความรู้ (know-how) (ii) งานอันมีลิขสิทธิ์ใด ๆ ไม่ว่าจะได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์หรือไม่ แต่ให้รวมถึงลิขสิทธิ์และธรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่กฎหมายรับรอง (iii) เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือเครื่องหมายบริการใด ๆ และ (iv) ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในความเป็นเจ้าของ หรือสิทธิในลักษณะทำนองเดียวกันอื่นใด รวมถึงค่าความนิยมทั้งปวงที่เกี่ยวข้อง โดยในแต่ละกรณีให้มีผลทั่วโลก

17.7 “บริการ” หมายถึง บริการมาตรฐานที่ไม่สามารถปรับแต่งได้ (เช่น การติดตั้ง การนำไปใช้งาน การฝึกอบรม และ/หรือการสนับสนุน) ซึ่ง FireMon ให้บริการตามรายละเอียดบริการของบริการนั้น ๆ

17.8 “รายละเอียดบริการ” หมายถึง เอกสารประกอบที่ระบุข้อกำหนดเฉพาะและข้อกำหนดต่าง ๆ ของบริการที่ FireMon จัดให้มี ทั้งนี้ FireMon ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขรายละเอียดบริการเป็นครั้งคราว โดยแจ้งให้ผู้รับอนุญาตทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

17.9 “ข้อมูล Telemetry” หมายถึง ข้อมูลที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้นเกี่ยวกับสถานะการใช้งานในปัจจุบัน (เช่น บัญชีผู้ใช้ อินสแตนซ์ IP ที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการ เป็นต้น) ตลอดจนข้อมูลระบบและข้อมูลประสิทธิภาพอื่น ๆ (เช่น การใช้งาน CPU จำนวนคอร์ หน่วยความจำ เป็นต้น)

17.10 “ข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตน” หมายถึง ข้อมูล Telemetry ที่ถูกรวบรวมและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าว (i) ไม่ระบุว่าผู้รับอนุญาตเป็นแหล่งที่มาของข้อมูลนั้น หรือ (ii) ไม่มีข้อมูลใด ๆ ที่อาจใช้ระบุตัวตนของผู้รับอนุญาตได้

17.11 “ระยะเวลารับประกัน” หมายถึง ระยะเวลาที่เริ่มนับจากวันที่ซอฟต์แวร์ถูกจัดให้ผู้รับอนุญาตดาวน์โหลดได้เป็นครั้งแรก และสิ้นสุดลงในวันที่ 30 นับแต่วันดังกล่าว