L'expérience client FireMon

Nous ne nous contentons pas de fournir une plateforme. Nous veillons à ce que vous en tiriez une valeur continue. Avec des services dirigés par d'anciens praticiens de la sécurité réseau, une plateforme conçue pour évoluer avec vos besoins, des formations gratuites et une satisfaction client de premier plan, nous faisons du NSPM un levier stratégique.

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La différence FireMon

Conçu par des praticiens, pour des praticiens
Nombre de nos responsables de la réussite client, chargés de comptes techniques et équipes d'ingénierie sont des praticiens de la sécurité réseau, apportant une perspective d'utilisateur final pour livrer les résultats dont vous avez besoin.
La plateforme qui évolue avec vous
Conçu pour l'entreprise signifie conçu pour passer à l'échelle : des milliers de pare-feu, des contrôles de conformité et de risque extensibles, des flux de travail d'automatisation personnalisables. À mesure que vos cas d'usage évoluent, FireMon évolue avec vous.
Accompagnement et support continus
Nous nous concentrons sur les résultats grâce à un accompagnement de compte continu et permanent. De la mise en œuvre à l'optimisation puis à l'extension, notre équipe travaille aux côtés de la vôtre pour maximiser la valeur et réduire les frictions.

Un impact mesurable, des résultats validés

Clients dans plus de 70 pays

0 ans

D'innovation continue et de partenariat client

Intégrations natives prises en charge sur les principales plateformes de pare-feu, de cloud et de microsegmentation

Réduction moyenne du temps nécessaire pour créer et déployer les modifications de politiques

Services
professionnels

Formation des administrateurs

Inclus gratuitement : une formation pratique sur Security Manager.

Services de mise en œuvre

Configuration guidée pour connecter FireMon à vos pare-feu, plateformes cloud et outils de microsegmentation.

Assistance à l'intégration des flux de travail et de l'ITSM

Connectez-vous à vos flux de travail existants de gestion des changements et de tickets. Consultez le répertoire des partenaires.

Conseil technique

Travaillez directement avec les ingénieurs FireMon pour affiner les règles, résoudre les conflits de politiques et aligner votre configuration sur vos exigences.

Assistance au développement sur mesure

Créez des intégrations, des API et des automatisations sur mesure.

Services de chargé de compte technique (TAM)

Bénéficiez d'un interlocuteur technique dédié qui connaît votre environnement et maintient votre déploiement aligné sur votre feuille de route.

[ Comment ça fonctionne ]

Votre parcours avec FireMon

Step 1Découverte et évaluation

Extraire les données des systèmes auxquels vous faites déjà confiance

Step 2Mise en œuvre et intégration

Déploiement structuré avec des ressources techniques dédiées. Transfert de connaissances et montée en compétence des équipes. Personnalisation adaptée à vos flux de travail et à vos exigences

Step 3Optimisation et extension

Optimisation continue des politiques et des flux de travail. Identification proactive de nouveaux cas d'usage. Revues d'activité régulières et suivi des résultats.

Step 4Innovation et croissance

Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités. Influence sur la feuille de route et demandes de fonctionnalités. Un partenariat stratégique qui évolue avec votre organisation.

[ Ce que disent les clients ]

« D'après notre expérience, le support client a été remarquable. Nous avons sollicité leur équipe de support pour des questions de configuration et des ajustements mineurs, et les réponses ont été rapides, compétentes et très utiles. Les problèmes ont été compris rapidement et résolus sans échanges inutiles. »

Suraj Yadav, consultant en sécurité réseau chez NTT DATA

[ Support et ressources ]