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La exper­iencia del cliente de FireMon

No solo proporcionamos una plataforma. Nos aseguramos de que usted obtenga un valor continuo. Con servicios dirigidos por antiguos profesionales de la seguridad de redes, una plataforma diseñada para evolucionar con sus necesidades, capacitación gratuita y una satisfacción del cliente líder en la industria, convertimos el NSPM en un habilitador estratégico.

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  • Aflac

Impacto medible, resultados validados

0+

Clientes en más de 70 países

0 años

De innovación continua y colaboración con los clientes

0+

Integraciones nativas compatibles con las principales plataformas de firewall, cloud y microsegmentación

0%

Reducción promedio del tiempo para crear e implementar cambios de políticas

Servicios
profesionales

Capacitación para administradores

Incluido sin costo: instrucción práctica sobre Security Manager.

Servicios de implementación

Configuración guiada para conectar FireMon a sus firewalls, plataformas cloud y herramientas de microsegmentación.

Asistencia para la integración de flujos de trabajo e ITSM

Conecte con sus flujos de trabajo actuales de cambios y tickets. Consulte el directorio de socios.

Consultoría técnica

Trabaje directamente con los ingenieros de FireMon para ajustar reglas, resolver conflictos de políticas y alinear su configuración con sus requisitos.

Asistencia para desarrollo personalizado

Cree integraciones, API y automatizaciones personalizadas.

Servicios de gerente técnico de cuenta (TAM)

Obtenga un contacto técnico dedicado que conoce su entorno y mantiene su implementación alineada con su hoja de ruta.

[ Cómo funciona ]

Su trayectoria con FireMon

Step 1Descubrimiento y evaluación

Extraiga datos de los sistemas en los que ya confía

Step 2Implementación e incorporación

Despliegue estructurado con recursos técnicos dedicados. Transferencia de conocimiento y habilitación del equipo. Personalización para adaptarse a sus flujos de trabajo y requisitos

Step 3Optimización y expansión

Optimización continua de políticas y flujos de trabajo. Identificación proactiva de nuevos casos de uso. Revisiones de negocio periódicas y seguimiento de resultados.

Step 4Innovación y crecimiento

Acceso anticipado a nuevas capacidades. Influencia en la hoja de ruta y solicitudes de funciones. Alianza estratégica que escala con su organización.

[ Lo que dicen los clientes ]

“El soporte al cliente ha sido excepcional en nuestra experiencia. Hemos interactuado con su equipo de soporte para consultas de configuración y ajustes menores, con respuestas rápidas, bien fundamentadas y muy útiles. Los problemas se comprendieron con rapidez y se resolvieron sin idas y venidas innecesarias.”

Suraj Yadav, consultor de seguridad de redes en NTT DATA

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