Política de privacidad

FireMon, LLC (“FireMon” o “nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe los tipos de información que FireMon puede recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita cualquier “sitio web” de FireMon (por ejemplo, firemon.com, discover.firemon.com, cyber-confessionals.firemon.com u otra aplicación basada en la web), incluida la información recopilada a través del sitio web, la administración de cuentas y las interacciones de los Servicios de Soporte, mientras que el procesamiento específico de productos y servicios, incluidos los Datos de Telemetría y las subcategorías relacionadas procesadas en conexión con los productos de FireMon, los Servicios Cloud y las ofertas relacionadas, se describe en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon:

El User Center de FireMon como portal de clientes para el acceso a cuentas, la administración de licencias, las descargas de software, las claves de licencia, la recepción de tickets de incidencias, las interacciones de soporte al cliente y la administración de cuentas y contratos relacionada, así como en conexión con el sitio web, la administración de cuentas y las interacciones de los Servicios de Soporte relacionadas.
Cierto procesamiento específico de productos y servicios, incluido el procesamiento relacionado con los productos de FireMon, los Servicios Cloud, los Datos de Telemetría, los Datos de Telemetría de los Servicios Cloud, los Datos de KPI y las ofertas relacionadas, se describe en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestros sitios web, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar cada cierto tiempo.

El uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considera aceptación de dichos cambios, por lo que le pedimos que consulte la Política de Privacidad periódicamente para ver las actualizaciones.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En este sitio web.
En correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes mediante chatbot y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web, incluso en conexión con la administración de cuentas, la recepción de tickets de incidencias, las interacciones de soporte al cliente y los Servicios de Soporte relacionados, pero no según se describe con más detalle en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.
A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue de este sitio web, las cuales proporcionan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este sitio web, pero no según se describe con más detalle en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.
Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, incluso mediante cookies y tecnologías de seguimiento relacionadas, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por:

FireMon fuera de línea o por cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web operado por FireMon o por un tercero (incluidos nuestros afiliados y subsidiarias).
Los productos de software, el hardware, los Servicios Cloud, el User Center o los servicios relacionados de FireMon, salvo lo expresamente descrito en esta Política de Privacidad; el procesamiento específico de productos y servicios, incluidos los Datos de Telemetría, los Datos de Telemetría de los Servicios Cloud, los Datos de KPI y los registros técnicos relacionados, se describe en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.
Cualquier tercero (incluidos nuestros afiliados y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar al sitio web o ser accesible desde este.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web y sobre ellos, así como de las personas que interactúan con los sitios web y los canales relacionados de administración de cuentas y Servicios de Soporte, incluida información:

Mediante la cual se le puede identificar personalmente, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, las credenciales de la cuenta, la información de acceso a licencias y descargas, y la información de solicitudes de soporte, que podemos utilizar como Datos Personales para la administración de contratos, la administración de cuentas, la administración de licencias, la entrega de descargas de software, la gestión de claves de licencia, la recepción de tickets de incidencias, las interacciones de soporte al cliente y los Servicios de Soporte.
Sobre su conexión a internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso. Cuando se procesa información técnica o de uso en conexión con los Servicios Cloud de FireMon, incluidos los Datos de Telemetría, los Datos de Telemetría de los Servicios Cloud o los Datos de KPI, FireMon no utiliza dichos datos para identificar, rastrear, perfilar, monitorear, segmentar, recuperar o informar sobre personas o direcciones IP, salvo cuando sea necesario para la administración de contratos/cuentas, los Servicios de Soporte, la operación del servicio, la seguridad, la resolución de problemas, el cumplimiento legal o según se describa de otro modo en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando la proporciona.
Automáticamente mientras navega por el sitio, incluso mediante cookies y tecnologías similares.
De terceros, como socios comerciales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares (“cookies”) para operar y mejorar nuestro sitio web. Las cookies pueden incluir:

Cookies estrictamente necesarias (esenciales para la funcionalidad del sitio)
Cookies funcionales (preferencias)
Cookies analíticas (uso y rendimiento del sitio)
Cookies publicitarias (entrega y medición de anuncios)

Prácticas regionales de cookies

Nuestro uso de cookies varía según la región:

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, solo utilizaremos cookies analíticas y publicitarias con su consentimiento previo.
Si se encuentra en los Estados Unidos u otras jurisdicciones que siguen un marco de exclusión voluntaria, podemos utilizar cookies analíticas de forma predeterminada, sujeto a su capacidad de excluirse o ajustar las preferencias en cualquier momento mediante nuestro enlace de Configuración de cookies o el enlace “No vender ni compartir mi información personal”.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Google Analytics recopila información como vistas de página, datos del dispositivo/navegador e interacciones.

Cuando así se requiere (por ejemplo, EEE, Reino Unido, Suiza), Google Analytics solo se ejecuta con su consentimiento. I

En otras regiones, Google Analytics puede ejecutarse de forma predeterminada con opciones de exclusión. Hay más información sobre cómo Google utiliza los datos disponible en las páginas oficiales de Google.

Sus derechos de privacidad (leyes estatales de privacidad de EE. UU.)

Los residentes de ciertos estados de EE. UU., incluidos California, Colorado, Virginia, Connecticut, Utah y otros, tienen derechos específicos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

Derecho a conocer, acceder, corregir o eliminar información personal.
Derecho a excluirse de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible.

FireMon respeta las señales de Global Privacy Control (GPC) y otros mecanismos universales de exclusión voluntaria cuando así se requiere.

Hay disponible un enlace “No vender ni compartir mi información personal” para los usuarios correspondientes.

Menores de 16 años

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años.

Seguridad y retención de datos

FireMon implementa medidas para proteger toda la información confidencial, incluida, entre otras, la Información Personal, frente a pérdidas accidentales, accesos no autorizados, uso, alteración y divulgación. Toda la información que usted proporciona se almacena en servidores seguros detrás de firewalls, y las transacciones se cifran mediante tecnología SSL. FireMon utiliza Datos Personales identificables como Datos Personales cuando es necesario para el acceso a cuentas, la administración de contratos, la administración de cuentas, la administración de licencias, las descargas de software, la gestión de claves de licencia, la recepción de tickets de incidencias, las interacciones de soporte al cliente y los Servicios de Soporte.

Por el contrario, cuando FireMon procesa Datos de Telemetría de los Servicios Cloud, Datos de Telemetría o Datos de KPI, FireMon no utiliza esos datos para identificar, rastrear, perfilar, monitorear, segmentar, recuperar o informar sobre personas o direcciones IP, salvo cuando sea necesario para la operación del servicio, la seguridad, la resolución de problemas, el cumplimiento legal o según se describa de otro modo en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.

FireMon conserva la información confidencial de los sitios web únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines comerciales para los que fue recopilada o proporcionada de otro modo. Una vez que la información ya no sea necesaria para esos fines, FireMon la elimina de forma segura, la anonimiza o la desecha de otro modo de acuerdo con nuestras prácticas de manejo de datos y los requisitos legales aplicables. La retención de datos específicos de productos y servicios se describe con más detalle en el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon.

Cambios a esta política

Firemon publica cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página con una fecha de revisión actualizada. Los cambios sustanciales también pueden comunicarse por correo electrónico o mediante avisos en el sitio web.

Información de contacto

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, el Aviso de Privacidad de Productos y Servicios de FireMon, incluido el procesamiento específico de productos y servicios allí descrito, o sus derechos sobre la información personal, comuníquese con nosotros en privacy@firemon.com.

Fecha de revisión: 1 de junio de 2026