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Die FireMon Customer Exper­ience

Wir stellen nicht nur eine Plattform bereit. Wir sorgen dafür, dass Sie kontinuierlich Mehrwert erzielen. Mit Services, die von ehemaligen Praktikern der Netzwerksicherheit geleitet werden, einer Plattform, die sich mit Ihren Anforderungen weiterentwickelt, kostenlosen Schulungen und branchenführender Kundenzufriedenheit machen wir NSPM zum strategischen Erfolgsfaktor.

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  • Aflac

Messbare Wirkung, belegte Ergebnisse

0+

Kunden in mehr als 70 Ländern

0 Jahre

Kontinuierliche Innovation und Partnerschaft mit unseren Kunden

0+

Native Integrationen für alle wichtigen Firewall-, Cloud- und Mikrosegmentierungsplattformen

0%

Durchschnittliche Reduzierung der Zeit für Erstellung und Bereitstellung von Policy-Änderungen

Professional
Services

Administratorschulung

Kostenlos enthalten: Praxisnahe Schulung zu Security Manager.

Implementierungsservices

Begleitete Einrichtung, um FireMon mit Ihren Firewalls, Cloud-Plattformen und Mikrosegmentierungs-Tools zu verbinden.

Unterstützung bei Workflow- und ITSM-Integration

Anbindung an Ihre bestehenden Change- und Ticketing-Workflows. Siehe Partnerverzeichnis.

Technische Beratung

Arbeiten Sie direkt mit FireMon Engineers zusammen, um Regeln zu optimieren, Policy-Konflikte zu lösen und Ihre Konfiguration an Ihren Anforderungen auszurichten.

Unterstützung bei kundenspezifischer Entwicklung

Entwickeln Sie eigene Integrationen, APIs und Automatisierungen.

Technical Account Manager (TAM) Services

Sie erhalten einen dedizierten technischen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt und Ihre Bereitstellung im Einklang mit Ihrer Roadmap hält.

[ So funktioniert es ]

Ihr Weg mit FireMon

Step 1Analyse und Evaluierung

Daten aus den Systemen beziehen, denen Sie bereits vertrauen

Step 2Implementierung und Onboarding

Strukturierte Bereitstellung mit dedizierten technischen Ressourcen. Wissenstransfer und Befähigung Ihres Teams. Anpassung an Ihre Workflows und Anforderungen

Step 3Optimierung und Erweiterung

Kontinuierliche Optimierung von Policies und Workflows. Proaktives Identifizieren neuer Anwendungsfälle. Regelmäßige Business Reviews und Nachverfolgung der Ergebnisse.

Step 4Innovation und Wachstum

Früher Zugang zu neuen Funktionen. Einfluss auf die Roadmap und Feature-Anfragen. Strategische Partnerschaft, die mit Ihrem Unternehmen skaliert.

[ Was Kunden sagen ]

„Der Kundensupport war nach unserer Erfahrung herausragend. Wir haben uns bei Fragen zur Einrichtung und bei kleineren Anpassungen an das Support-Team gewandt; die Antworten kamen schnell, waren fachkundig und sehr hilfreich. Probleme wurden rasch verstanden und ohne unnötiges Hin und Her gelöst.“

Suraj Yadav, Network Security Consultant bei NTT DATA

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