افهم مخاطر السياسات. اطرح أسئلتك حول السياسات بلغة طبيعية. اطلب عرضًا توضيحيًا ←
شروط الخدمة - FireMon Cloud Services
بالوصول إلى الخدمات السحابية أو استخدامها، يوافق المرخّص له على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كان الشخص الذي يقبل هذه الاتفاقية يفعل ذلك نيابةً عن كيان، فإن ذلك الشخص يقرّ بأنه يملك صلاحية إلزام ذلك الكيان بهذه الاتفاقية. إذا لم يوافق المرخّص له على هذه الاتفاقية، فيجب عليه عدم الوصول إلى الخدمات السحابية أو استخدامها.
تشكّل شروط الخدمة هذه الخاصة بـ FireMon ("الاتفاقية") اتفاقية ملزمة بين FireMon, LLC ("FireMon")، التي تقع مكاتبها في 8801 Renner Blvd., Suite 200, Lenexa, KS 66219، والعميل ("المرخّص له") الذي يصل إلى خدمات البرمجيات السحابية التي تتيحها FireMon على النحو المحدّد في الملحق أ ("الخدمات السحابية") أو يستخدمها. تصبح هذه الاتفاقية نافذة في التاريخ الذي ينقر فيه المرخّص له لقبول هذه الاتفاقية، أو التاريخ الذي يصل فيه المرخّص له إلى الخدمات السحابية أو يستخدمها ("تاريخ النفاذ"). إذا كان بين FireMon والمرخّص له اتفاقية خطية منفصلة تحكم استخدام المرخّص له للخدمات السحابية، فإن تلك الاتفاقية تسري على أي شروط متعارضة.
1. منح حقوق الاشتراك والدعم
رهناً بشروط وأحكام هذه الاتفاقية وسداد المرخّص له لأي رسوم سارية على النحو المبيّن في الطلب المعني ("الرسوم")، تمنح FireMon المرخّص له حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل، خلال مدة الاشتراك المعنية، للوصول إلى الخدمات السحابية المعنية المحدّدة في الملحق أ واستخدامها، وذلك حصراً لأغراض أعمال المرخّص له الداخلية وفقاً لهذه الاتفاقية والوثائق المعنية ("الاشتراك")
رهناً بسداد المرخّص له للرسوم السارية على الاشتراكات التي تتطلب سداد رسوم على النحو المبيّن في الطلب ("الاشتراكات المدفوعة")، ستقدّم FireMon الدعم القياسي للخدمات السحابية خلال مدة الاشتراك وفقاً لسياسات الدعم المعمول بها لدى FireMon في حينه.
2. المدة والإنهاء
تكون مدة الاشتراك في الخدمات السحابية (1) على النحو المبيّن في عرض أسعار FireMon و/أو أمر الشراء المعني بالنسبة للاشتراكات المدفوعة (ويُشار إليه فيما بعد بـ "الطلب")، أو (2) مستمرة إلى حين إنهائها وفقاً لهذه الاتفاقية (ويُشار إلى كل منهما بـ "مدة الاشتراك"). ما لم يُنص على خلاف ذلك في الطلب المعني، تُجدَّد مدة الاشتراك لأي اشتراكات مدفوعة تلقائياً لفترات متعاقبة مدة كل منها سنة (1) واحدة ما لم يقدّم أي من الطرفين إشعاراً خطياً بعدم التجديد قبل خمسة وأربعين (45) يوماً على الأقل من نهاية مدة الاشتراك السارية في حينه.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية أو أي اشتراك معني بسبب إخلال جوهري من الطرف الآخر إذا ظل ذلك الإخلال دون معالجة بعد ثلاثين (30) يوماً من الإشعار الخطي به، باستثناء أنه يجوز لـ FireMon إنهاء الاشتراكات المدفوعة بسبب تخلّف المرخّص له عن سداد الرسوم غير المتنازع عليها إذا ظل ذلك التخلّف دون معالجة بعد خمسة (5) أيام من الإشعار الخطي.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء أي اشتراك تتيحه FireMon دون رسوم، ودون إبداء سبب، بتقديم إشعار خطي إلى الطرف الآخر قبل خمسة (5) أيام.
عند انتهاء الاشتراك أو إنهائه، يتوقف المرخّص له عن أي وصول إلى الخدمات السحابية المعنية واستخدامها، ويلتزم كل طرف بالتزاماته المتعلقة بالإعادة والحذف والاحتفاظ بموجب هذه الاتفاقية.
3. القيود والالتزامات
يوافق المرخّص له على ما يلي:
- استخدام الخدمات السحابية حصراً لأغراض أعماله الداخلية وبما يتوافق مع القانون الساري؛
- عدم إجراء أي تعديلات غير مصرّح بها على الخدمات السحابية أو على نسخ أي وثائق ذات صلة؛
- عدم فك ترجمة الخدمات السحابية أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها أو محاولة اشتقاق الشيفرة المصدرية منها بأي شكل آخر؛
- عدم الترخيص من الباطن للخدمات السحابية أو تأجيرها أو تأجيرها تمويلياً أو التنازل عنها أو نقلها بأي شكل آخر؛
- حماية الخدمات السحابية ومحتوياتها باعتبارها معلومات سرية؛
- منع أي وصول غير مصرّح به إلى الخدمات السحابية أو استخدامها أو الإفصاح عنها؛ و
- عدم استخدام الخدمات السحابية لتخزين شيفرات ضارة أو نقلها أو معالجتها، أو للتدخل في سلامة الخدمات السحابية أو أدائها أو تعطيلهما، أو للحصول على وصول غير مصرّح به إلى الخدمات السحابية أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة.
4. ضمان الخدمة؛ إخلاء المسؤولية
تضمن FireMon أنه خلال مدة الاشتراك المعنية: (أ) ستتوافق الخدمات السحابية توافقاً جوهرياً مع الوثائق المعمول بها في حينه التي تتيحها FireMon؛ (ب) ستقدّم FireMon أي دعم وخدمات ذات صلة بأسلوب مهني ومتقن باستخدام عناية ومهارة معقولة تجارياً؛ و(ج) تملك FireMon الحق في تقديم الخدمات السحابية بموجب هذه الاتفاقية. يكون التعويض الحصري للمرخّص له والمسؤولية الوحيدة لـ FireMon عن الإخلال بالضمان المذكور أعلاه هو أن تبذل FireMon جهوداً معقولة تجارياً لتصحيح عدم التوافق أو إعادة أداء الخدمات المتأثرة، وإذا تعذّر على FireMon فعل ذلك خلال فترة معقولة، جاز للمرخّص له إنهاء الاشتراك في الخدمات السحابية المتأثرة، وإذا كانت الخدمات السحابية خاضعة لاشتراك مدفوع، الحصول على استرداد تناسبي للرسوم المدفوعة مقدماً عن الجزء المنهى من مدة الاشتراك السارية في حينه. إن الضمانات المذكورة أعلاه هي بالإضافة إلى أي حقوق غير قابلة للتنازل قد يتمتع بها المرخّص له بموجب القانون الساري. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، وإلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، تُقدَّم الخدمات السحابية وأي خدمات "كما هي". تخلي FireMon مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات ضمنية بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية أو عدم الانتهاك أو التمتع الهادئ، وأي ضمانات ناشئة عن سير التعامل أو العرف التجاري؛ على أنه، مع ذلك، لا يحدّ أي نص في هذه الاتفاقية من أي ضمان لا يمكن إخلاء المسؤولية عنه بموجب القانون الساري. لا تضمن FireMon أن تكون الخدمات السحابية غير منقطعة أو خالية من الأخطاء، إلا أن FireMon ستبذل جهوداً معقولة تجارياً لتقليل انقطاعات الخدمة الجوهرية.
5. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ FIREMON الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها أكبر المبلغين التاليين: (أ) إجمالي المبالغ المدفوعة أو المستحقة الدفع من المرخّص له إلى FIREMON بموجب هذه الاتفاقية خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الموجب للمسؤولية فيما يخص الاشتراكات المدفوعة المعنية، أو (ب) 1000 دولار أمريكي فيما يخص أي اشتراكات معنية مقدّمة دون رسوم.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمرخّص له الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها أكبر المبلغين التاليين: (أ) إجمالي الرسوم المدفوعة أو المستحقة الدفع من المرخّص له إلى FIREMON عن الاشتراكات المدفوعة بموجب هذه الاتفاقية خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الموجب للمسؤولية، أو (ب) 10,000 دولار أمريكي فيما يخص أي اشتراكات معنية مقدّمة دون رسوم.
لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً بأي حال تجاه الطرف الآخر عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو رادعة أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو انقطاع الأعمال، أو عن فقدان البيانات أو تلفها أو عدم دقتها، الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها، سواء في إطار العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، حتى لو جرى إبلاغه باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار. لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه على المسؤولية الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (1) الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد من أحد الطرفين؛ (2) التزامات الدفع الواقعة على المرخّص له؛ (3) إخلال أي من الطرفين بالتزاماته المتعلقة بالسرية؛ (4) انتهاك أحد الطرفين لحقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر أو استغلالها دون وجه حق؛ أو (5) مخالفة المرخّص له لقيود الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية.
6. الرقابة على التصدير
يلتزم المرخّص له بجميع قوانين ولوائح الرقابة على التصدير السارية في الولايات المتحدة.
7. حقوق الملكية
7.1 تملك FireMon والجهات المرخِّصة لها كامل الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات السحابية على مستوى العالم، بما في ذلك جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والمعرفة الفنية والحقوق الأدبية وجميع حقوق الملكية الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك التسجيلات والطلبات والتجديدات والتمديدات لهذه الحقوق القائمة في أي مكان في العالم، سواء كانت مسجّلة أو غير مسجّلة ("حقوق الملكية الفكرية"). تتضمن الخدمات السحابية أسراراً تجارية قيّمة وتشكّل معلوماتنا السرية. وباستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً للمرخّص له في هذه الاتفاقية، فإن جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات السحابية محفوظة لـ FireMon و/أو الجهات المرخِّصة لها. ولا يكتسب المرخّص له أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى في الخدمات السحابية نتيجة الوصول إليها أو استخدامها إلا بما هو محدّد في هذه الاتفاقية.
7.2 فيما بين الطرفين، يحتفظ المرخّص له أو الجهات المرخِّصة له بجميع الحقوق والملكية والمصالح في البيانات والمحتوى والمعلومات الأخرى المقدَّمة من المرخّص له أو نيابةً عنه إلى الخدمات السحابية، بما في ذلك أي بيانات شخصية واردة فيها. ورهناً بهذه الاتفاقية، يمنح المرخّص له FireMon حقاً غير حصري في استضافة هذه البيانات ونسخها ونقلها وعرضها ومعالجتها واستخدامها بأي شكل آخر، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات السحابية وتأمينها ودعمها وتحسينها ولأداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية.
7.3 إذا اختار المرخّص له تزويد FireMon بأي أفكار أو اقتراحات أو طلبات تحسين أو توصيات أو أي مواد أخرى فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو الخدمات السحابية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الملاحظات")، فإنه يمنح FireMon ترخيصاً خالياً من الإتاوات ومدفوعاً بالكامل وعالمياً وقابلاً للتحويل وقابلاً للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء ودائماً لاستخدام الملاحظات واستنساخها وتعديلها واستغلالها بأي شكل آخر دون قيد أو التزام تجاه المرخّص له.
8. المعلومات السرية
8.1 المعلومات السرية (د) يطوّرها الطرف المتلقي بصورة مستقلة دون الرجوع إلى المعلومات السرية. ورهناً بالقانون الساري، تشمل المعلومات السرية لـ FireMon، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الاتفاقية، والخدمات السحابية، والأسرار التجارية، والمعرفة الفنية، وخارطة طريق الخدمات السحابية، والشيفرة المصدرية، والبرمجيات، والمعلومات المتعلقة بالخدمات السحابية والتقنية، وقوائم العملاء، والمعلومات المالية، والمبيعات، ومعلومات التسعير، وخطط التسويق والأعمال.
8.2 المعاملة. تظل المعلومات السرية ملكاً للطرف المفصِح. ولكل طرف الحق في استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر حصراً لغرض الوفاء بالتزاماته أو ممارسة حقوقه بموجب هذه الاتفاقية. ويوافق كل طرف على: (أ) الحفاظ على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ الإفصاح، باستثناء أن التزامات السرية تستمر إلى أجل غير مسمى فيما يتعلق بالمعلومات السرية التي تُعد أسراراً تجارية بموجب القانون الساري طالما ظلت هذه المعلومات السرية سراً تجارياً؛ و(ب) الإفصاح عن المعلومات السرية للطرف الآخر فقط للموظفين أو المتعاقدين أو الوكلاء أو الشركات التابعة (ويُقصد بها أي كيان يسيطر بصورة مباشرة أو غير مباشرة على هذا الطرف أو يخضع لسيطرته أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، حيث تعني "السيطرة" ملكية أكثر من 50% من الأوراق المالية ذات حق التصويت أو أي حصة ملكية أخرى) ("الشركات التابعة") وموظفيهم أو متعاقديهم على أساس الحاجة إلى المعرفة، شريطة إلزامهم بحماية هذه المعلومات السرية من الإفصاح غير المصرّح به بموجب شروط لا تقل تقييداً عن الشروط المحدّدة هنا. ويحمي الطرف المتلقي المعلومات السرية من الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به بالطريقة نفسها التي يحمي بها معلوماته السرية أو المملوكة له ذات الطبيعة المماثلة، وفي جميع الأحوال بدرجة معقولة من العناية على الأقل. ويجوز للطرف المتلقي الإفصاح عن المعلومات السرية للطرف الآخر بالقدر الذي يكون فيه هذا الإفصاح مطلوباً بموجب إجراء قضائي أو إداري، شريطة أن يقوم الطرف المتلقي، قبل هذا الإفصاح، بإخطار الطرف المفصِح خطياً وعلى الفور بذلك، ما لم يحظر القانون ذلك، وأن يتيح له فرصة السعي للحصول على أمر حماية أو سبل انتصاف قانونية أخرى.
8.3 الإعادة أو الإتلاف. عند إنهاء هذه الاتفاقية أو بناءً على طلب خطي من الطرف المفصِح، تُعاد جميع المعلومات السرية (بما في ذلك جميع نسخها) العائدة للطرف المفصِح أو تُتلف، ويقدّم الطرف المتلقي شهادة خطية بهذا الإتلاف، ما لم يكن الطرف المتلقي ملزماً بالاحتفاظ بهذه المعلومات بموجب القانون أو بموجب سياسات نسخ احتياطي أو أرشفة أو حفظ سجلات حسنة النية، وفي هذه الحالة تستمر هذه الاتفاقية في حماية المعلومات المحتفظ بها. ويقدّم الطرف المتلقي، عند الطلب، شهادة بامتثاله لهذا البند 8.3.
8.4 الانتصاف بالأمر الزجري. يوافق الطرف المتلقي على أنه، نظراً للطبيعة الفريدة للمعلومات السرية، قد يتسبب الإفصاح عن المعلومات السرية أو استخدامها دون تصريح في ضرر لا يمكن جبره للطرف المفصِح، يصعب تحديد مداه ولا يوجد له سبيل انتصاف قانوني كافٍ. وبناءً عليه، يوافق الطرف المتلقي على أن للطرف المفصِح، بالإضافة إلى أي سبل انتصاف أخرى متاحة، الحق في الحصول على أمر زجري فوري وسبل انتصاف إنصافية أخرى تمنع أي إخلال أو تهديد بالإخلال بهذا البند 8، دون الحاجة إلى تقديم أي ضمان. ويخطر الطرف المتلقي الطرف المفصِح خطياً فور علمه بأي استخدام أو إفصاح غير مصرّح به للمعلومات السرية.
8.5 بيانات القياس عن بُعد؛ الخصوصية وحماية البيانات. يقرّ المرخّص له بأنه يجوز لـ FireMon جمع ومعالجة المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام التي تنشأ عن الخدمات السحابية أو من خلالها ("بيانات القياس عن بُعد") فيما يتعلق بتقديم الخدمات السحابية وتأمينها ودعمها وصيانتها وتحسينها. وقد تشمل بيانات القياس عن بُعد بيانات النظام والأداء، وبيانات نشاط المستخدمين، ومعرّفات الأجهزة، والمعرّفات الإلكترونية مثل عناوين بروتوكول الإنترنت. وبالقدر الذي تعالج فيه FireMon بيانات شخصية نيابةً عن المرخّص له فيما يتعلق بالخدمات السحابية، ستقوم FireMon بما يلي: (أ) معالجة هذه البيانات الشخصية فقط بناءً على تعليمات موثّقة من المرخّص له بالقدر اللازم لتقديم الخدمات السحابية أو تنفيذ هذه الاتفاقية أو الامتثال للقانون الساري أو وفق ما تسمح به قوانين حماية البيانات السارية؛ (ب) الامتثال لقوانين حماية البيانات السارية فيما يتعلق بهذه المعالجة؛ (ج) تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة والحفاظ عليها بهدف حماية البيانات الشخصية من الإتلاف العرضي أو غير المشروع أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح غير المصرّح به أو الوصول غير المصرّح به إليها؛ (د) ضمان خضوع الأفراد المصرّح لهم بمعالجة البيانات الشخصية لالتزامات سرية مناسبة؛ (هـ) إخطار المرخّص له دون تأخير لا مبرر له بعد علمها بخرق أمني مؤكد يؤدي إلى الإتلاف العرضي أو غير المشروع للبيانات الشخصية التي تعالجها FireMon نيابةً عن المرخّص له أو فقدانها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو الوصول إليها دون تصريح؛ (و) تقديم تعاون معقول لمساعدة المرخّص له في الرد على طلبات أصحاب البيانات أو الجهات التنظيمية أو غيرها من السلطات المختصة، مع مراعاة طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لـ FireMon؛ (ز) حذف البيانات الشخصية أو إعادتها عند إنهاء الاتفاقية أو انتهائها وفقاً للتعليمات الخطية للمرخّص له، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب القانون الساري؛ و(ح) إلزام أي معالجين من الباطن مصرّح لهم بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن FireMon بالتقيّد بالتزامات حماية بيانات لا تقل حمايةً عن تلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. وحيثما تقتضي قوانين حماية البيانات السارية ذلك فيما يخص عمليات نقل البيانات الشخصية، يتعاون الطرفان بحسن نية لتطبيق آليات النقل المناسبة. ويجوز لـ FireMon أيضاً استخدام بيانات القياس عن بُعد التي أُزيلت منها السمات التعريفية وجُمِّعت بحيث لا تحدّد هوية المرخّص له أو أي فرد، وذلك لأغراض التحليلات والقياس المعياري والأمن وتحسين المنتجات.
8.6 البيانات المجمّعة مجهولة الهوية. تملك FireMon جميع الحقوق والملكية والمصالح (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق الملكية الفكرية) في البيانات المستمدة من الخدمات السحابية التي جرى تجميعها وإخفاء هويتها أو إزالة سماتها التعريفية بحيث لا تحدّد هذه البيانات هوية المرخّص له أو أي فرد ولا يمكن استخدامها بصورة معقولة لإعادة تحديد هوية المرخّص له أو أي فرد ("البيانات المجمّعة مجهولة الهوية"). ولتفادي الشك، يجوز لـ FireMon استخدام البيانات المجمّعة مجهولة الهوية والوصول إليها والإفصاح عنها وتعديلها وإنشاء أعمال مشتقة منها لأغراض تجارية داخلية مشروعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعداد مقاييس معيارية للقطاع وتطوير منتجات وخدمات FireMon وتأمينها ودعمها وتحسينها.
8.7 مسؤوليات الامتثال. يلتزم كل طرف بقوانين حماية البيانات والخصوصية السارية على أدائه بموجب هذه الاتفاقية. وفيما بين الطرفين، يتحمّل المرخّص له مسؤولية تقديم جميع الإشعارات والحصول على جميع الموافقات والحقوق الأخرى اللازمة لتتمكّن FireMon من معالجة البيانات الشخصية بصورة مشروعة نيابةً عن المرخّص له فيما يتعلق بالخدمات السحابية.
8.8 المعالجون من الباطن والمعالجة الدولية. يأذن المرخّص له لـ FireMon بالاستعانة بمعالجين من الباطن لدعم تقديم الخدمات السحابية، شريطة أن تظل FireMon مسؤولة عن امتثالهم للالتزامات السارية في هذه الاتفاقية. ويقرّ المرخّص له بأنه يجوز لـ FireMon والمعالجين من الباطن التابعين لها معالجة البيانات الشخصية في الولايات المتحدة وفي غيرها من الولايات القضائية التي تعمل فيها FireMon أو معالجوها من الباطن، رهناً بالضمانات المناسبة التي تقتضيها قوانين حماية البيانات السارية.
8.9 المعلومات الأمنية والمساعدة. بناءً على طلب خطي من المرخّص له، تتيح FireMon معلومات معقولة عن ممارساتها الأمنية ذات الصلة بالخدمات السحابية، وتقدّم، بالقدر الذي تقتضيه قوانين حماية البيانات السارية، مساعدة معقولة لتمكين المرخّص له من إجراء أي تقييمات مطلوبة لأثر حماية البيانات أو أي مشاورات مسبقة، وذلك في كل حالة مع مراعاة طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لـ FireMon.
9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
9.1 القانون الحاكم والاختصاص القضائي. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية كانساس بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقاً لها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. ويوافق الطرفان على الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الواقعة في مقاطعة جونسون بولاية كانساس بشأن أي وجميع المطالبات أو النزاعات الناشئة بموجب هذه الاتفاقية أو المتعلقة بالخدمات السحابية.
9.2 الاستثناء. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الاتفاقية.
10. أحكام عامة
10-1 برمجيات الأطراف الثالثة والبرمجيات مفتوحة المصدر. قد تحتوي الخدمات السحابية على مكونات من برمجيات أطراف ثالثة محمية بحقوق النشر أو برمجيات مفتوحة المصدر. وتندرج برمجيات الأطراف الثالثة والبرمجيات مفتوحة المصدر المقدمة فيما يتصل بالخدمات السحابية ضمن أحكام الضمان والدعم والتعويض المطبقة على الخدمات السحابية. ولن يؤدي استخدام المرخّص له الداخلي للبرمجيات مفتوحة المصدر المضمّنة في الخدمات السحابية دون تعديل وبما يتوافق مع هذه الاتفاقية إلى فرض التزامات "الحقوق المتروكة" (copyleft) على الملكية الفكرية للمرخّص له.
10-2 الاتفاقية الكاملة. تمثّل هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي مستندات مشار إليها صراحةً فيها، والتي تُدرج شروطها بموجب هذه الإشارة) كامل الاتفاق والتفاهم بين الطرفين بشأن الموضوع محل هذه الاتفاقية، وتحل محل جميع المناقشات الكتابية أو الشفوية السابقة بينهما.
10-3 الملاحظات. يقرّ المرخّص له ويوافق بموجب هذه الاتفاقية على أنه يجوز لـ FireMon استخدام أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار يقدمها المرخّص له بشأن الخدمات السحابية ("الملاحظات") دون قيد أو التزام تجاه المرخّص له. وبقدر ما يملك المرخّص له أي حقوق في هذه الملاحظات، يمنح المرخّص له FireMon ترخيصاً معفياً من الإتاوات، ومدفوع القيمة بالكامل، وعالمياً، وقابلاً للتحويل، وقابلاً للترخيص من الباطن، وغير قابل للإلغاء، ودائماً، لاستخدام هذه الملاحظات وتعديلها ودمجها واستغلالها بأي شكل آخر لأي غرض مشروع.
10-4 التعديلات. باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، يجوز لـ FireMon تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر عبر نشر نسخة محدّثة أو إخطار المرخّص له بأي وسيلة أخرى. ويسري أي تعديل من هذا القبيل بأثر مستقبلي عند تجديد المرخّص له لمدة الاشتراك أو شرائه اشتراكات إضافية بعد نشر الاتفاقية المحدّثة أو توجيه الإخطار؛ على أن أي تعديل يؤثر جوهرياً وسلباً على حقوق المرخّص له أو التزاماته خلال مدة اشتراك مدفوعة سارية آنذاك لن يصبح نافذاً بالنسبة إلى مدة الاشتراك تلك ما لم يقبل المرخّص له صراحةً الاتفاقية المعدّلة. وتُرفض أي شروط وأحكام واردة في أي أمر شراء أو مراسلات أخرى يقدمها المرخّص له ويُقصد بها الاختلاف عن هذه الشروط أو تغييرها، ولا يكون لها أي أثر أو مفعول ما لم توافق عليها FireMon صراحةً كتابةً.
10-5 قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، فيُعاد صياغة ذلك الحكم بالقدر اللازم فقط لجعله قابلاً للتنفيذ. وفي حال تعذّر إعادة صياغة ذلك الحكم لجعله قابلاً للتنفيذ، تظل بقية شروط وأحكام هذه الاتفاقية سارية ونافذة بالكامل، ويُعدّ ذلك الحكم غير القابل للتنفيذ غير جزء من هذه الاتفاقية.
10-6 التنازل. لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن هذه الاتفاقية، سواء بحكم القانون أو بغير ذلك، دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، على ألا تُحجب هذه الموافقة أو تُقيَّد أو تُؤخَّر بصورة غير معقولة؛ على أنه يجوز لأي من الطرفين التنازل عن هذه الاتفاقية دون هذه الموافقة فيما يتصل بعملية اندماج أو إعادة هيكلة مؤسسية أو بيع كل أو معظم أصوله أو أعماله التي تتعلق بها هذه الاتفاقية. ويكون أي متنازل له مسموح به ملزَماً بهذه الاتفاقية. ويُعدّ أي تنازل يخالف البند 10-6 باطلاً.
10-7 عدم التنازل عن الحقوق. باستثناء ما هو منصوص عليه تحديداً في تنازل كتابي موقّع من ممثل مفوّض حسب الأصول عن الطرف الساعي إلى التنفيذ، فإن عدم إنفاذ أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو التنازل عنه لا يشكّل تنازلاً عن ذلك الشرط في أي وقت أو في أي ظرف، ولا ينشئ أي قيد أو شرط على الإنفاذ الفوري والكامل والصارم لشروط هذه الاتفاقية.
10-8 القوة القاهرة. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الإخفاق في الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية بالقدر الذي يعود فيه هذا الإخفاق إلى أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، والزلازل، والحرائق، والفيضانات، والحظر التجاري، والكوارث، والتخريب، وأعطال المرافق أو الإرسال، والحظر أو اللوائح الحكومية، وحالات الطوارئ الوطنية، والانتفاضات، وأعمال الشغب أو الحروب، والجوائح، والأوبئة، أو الإضرابات وتوقف العمل أو غيرها من الصعوبات العمالية؛ شريطة أن يبذل الطرف المتضرر جهوداً معقولة تجارياً للتخفيف من آثار الحدث واستئناف الأداء في أقرب وقت ممكن عملياً وبصورة معقولة. ولا يعفي هذا البند المرخّص له من التزامه بالدفع مقابل الخدمات السحابية المقدمة قبل وقوع حدث القوة القاهرة.
10-9 العلاقة بين الطرفين. لا تنشأ عن هذه الاتفاقية أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة توظيف. ويظل الطرفان متعاقدين مستقلين ولا يملك أي منهما صلاحية أو سلطة إلزام الطرف الآخر أو إنشاء أي التزام أو مسؤولية نيابة عنه. ولا يُعدّ أي موظف لدى أحد الطرفين بأي حال من الأحوال موظفاً لدى الطرف الآخر لأي غرض من الأغراض.
10-10 التعاملات غير الحصرية. يقرّ كل طرف ويوافق على أن الحقوق الممنوحة للطرف الآخر في هذه الاتفاقية هي حقوق غير حصرية، وأنه دون الحد من عمومية ما سبق، لا يجوز تفسير أي بند في هذه الاتفاقية على أنه يمنع أياً من الطرفين من المشاركة في ترتيبات تجارية مماثلة لتلك الموصوفة في هذه الاتفاقية.
10-11 العناوين، في هذه الاتفاقية: (أ) تُستخدم أي عناوين لأغراض الإشارة فقط ولا تُستخدم في صياغة هذه الاتفاقية وتفسيرها؛ (ب) تشمل صيغة المفرد الجمع، وتشمل صيغة الجمع المفرد؛ (ج) إذا عُرّف مصطلح بوصفه قسماً من أقسام الكلام (مثل الاسم)، فيكون له معنى مقابل عند استخدامه بوصفه قسماً آخر من أقسام الكلام (مثل الفعل)؛ (د) لا تُعدّ عبارات "يشمل" و"بما في ذلك" و"على سبيل المثال" و"مثل" وما شابهها ألفاظ حصر؛ (هـ) أي مبلغ مالي هو بالدولار الأمريكي؛ و(و) لا تُطبَّق أي قاعدة تفسير على نحو يضر بأحد الطرفين لكونه مسؤولاً عن إعداد هذه الاتفاقية. وتكون اللغة الإنجليزية (وفقاً للتفسير الشائع في الولايات المتحدة) هي اللغة المستخدمة في جميع المراسلات الكتابية بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع الإخطارات والتقارير والمراجعات والموافقات والتفويضات والاعتمادات بموجب هذه الاتفاقية.
10-12 الإخطارات. تُقدَّم جميع الإخطارات المطلوبة أو المسموح بتقديمها بموجب هذه الاتفاقية كتابةً، وتصبح نافذة عند استلامها إذا سُلِّمت شخصياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو عبر الخدمات السحابية أو بوابة حساب المرخّص له، أو بخدمة توصيل سريع خلال ليلة واحدة، أو بالبريد الأمريكي المسجل أو المضمون مع دفع أجور البريد مقدماً. ويجوز لـ FireMon توجيه الإخطارات إلى المرخّص له باستخدام بيانات الاتصال المرتبطة بحساب المرخّص له.
الملحق أ
الخدمات السحابية المتاحة من FIREMON