개인정보 처리방침

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FireMon의 User Center는 계정 접근, 라이선스 관리, 소프트웨어 다운로드, 라이선스 키, 트러블 티켓 접수, 고객 지원 상호작용 및 관련 계정·계약 관리를 위한 고객 포털로서, 또한 관련 웹사이트, 계정 관리 및 지원 서비스 상호작용과 관련하여 제공됩니다.
FireMon 제품, 클라우드 서비스, 텔레메트리 데이터, 클라우드 서비스 텔레메트리 데이터, KPI 데이터 및 관련 제공 서비스에 관한 처리를 포함한 일부 제품별·서비스별 처리는 FireMon 제품 및 서비스 개인정보 고지에서 설명합니다.

귀하의 정보에 관한 당사의 정책과 관행, 그리고 당사가 해당 정보를 어떻게 취급하는지 이해하실 수 있도록 본 정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 당사의 정책과 관행에 동의하지 않으시는 경우, 당사 웹사이트를 이용하지 않으실 수 있습니다. 당사 웹사이트에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 본 개인정보 처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다.

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본 정책은 다음과 같이 수집되는 정보에 적용됩니다

본 웹사이트에서 수집되는 정보.
계정 관리, 트러블 티켓 접수, 고객 지원 상호작용 및 관련 지원 서비스와 관련된 경우를 포함하여, 귀하와 본 웹사이트 간의 이메일, 문자, 챗봇 기반 및 기타 전자 메시지에서 수집되는 정보. 다만 FireMon 제품 및 서비스 개인정보 고지에서 별도로 설명하는 사항은 제외됩니다.
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해당 애플리케이션이나 광고에 본 정책에 대한 링크가 포함된 경우, 귀하가 제3자 웹사이트 및 서비스에서 당사의 광고 및 애플리케이션과 상호작용할 때 쿠키 및 관련 추적 기술을 통해 수집되는 정보를 포함합니다.

본 정책은 다음에 의해 수집되는 정보에는 적용되지 않습니다

FireMon이 운영하는 다른 웹사이트 또는 제3자(당사의 계열사 및 자회사 포함)의 웹사이트를 포함하여, 오프라인 또는 기타 수단을 통해 FireMon이 수집하는 정보.
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당사가 수집하는 귀하의 정보 및 수집 방법

당사는 웹사이트 이용자로부터 그리고 웹사이트 및 관련 계정 관리·지원 서비스 채널과 상호작용하는 개인으로부터 다음을 포함한 여러 유형의 정보를 수집합니다:

이름, 우편 주소, 이메일 주소, IP 주소, 전화번호, 계정 자격 증명, 라이선스 및 다운로드 접근 정보, 지원 요청 정보 등 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 정보. 당사는 이를 계약 관리, 계정 관리, 라이선스 관리, 소프트웨어 다운로드 이행, 라이선스 키 관리, 트러블 티켓 접수, 고객 지원 상호작용 및 지원 서비스를 위한 개인 데이터로 사용할 수 있습니다.
귀하의 인터넷 연결, 당사 웹사이트 접속에 사용하는 장비 및 이용 내역에 관한 정보. 텔레메트리 데이터, 클라우드 서비스 텔레메트리 데이터 또는 KPI 데이터를 포함하여 FireMon 클라우드 서비스와 관련하여 기술 정보 또는 이용 정보가 처리되는 경우, FireMon은 계약/계정 관리, 지원 서비스, 서비스 운영, 보안, 문제 해결, 법적 준수를 위해 필요한 경우 또는 FireMon 제품 및 서비스 개인정보 고지에서 달리 설명하는 경우를 제외하고는 해당 데이터를 개인 또는 IP 주소를 식별, 추적, 프로파일링, 모니터링, 타겟팅, 조회하거나 이에 관해 보고하는 데 사용하지 않습니다.

당사는 다음과 같은 방법으로 이 정보를 수집합니다:

귀하가 직접 제공할 때 귀하로부터 수집합니다.
쿠키 및 유사 기술을 통하는 경우를 포함하여, 귀하가 사이트를 이용하는 동안 자동으로 수집합니다.
비즈니스 파트너와 같은 제3자로부터 수집합니다.

쿠키 및 추적 기술

당사는 웹사이트를 운영하고 개선하기 위해 쿠키, 웹 비콘 및 유사 기술(이하 “쿠키”)을 사용합니다. 쿠키에는 다음이 포함될 수 있습니다:

필수 쿠키(사이트 기능에 반드시 필요)
기능 쿠키(환경설정)
분석 쿠키(사이트 이용 및 성능)
광고 쿠키(광고 전달 및 측정)

지역별 쿠키 운영 방식

당사의 쿠키 사용은 지역에 따라 다릅니다:

귀하가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 있는 경우, 당사는 귀하의 사전 동의가 있는 경우에만 분석 쿠키와 광고 쿠키를 사용합니다.
귀하가 미국 또는 옵트아웃 방식을 따르는 기타 관할 지역에 있는 경우, 당사는 기본적으로 분석 쿠키를 사용할 수 있으며, 귀하는 당사의 쿠키 설정 링크 또는 “내 개인정보를 판매하거나 공유하지 않음” 링크를 통해 언제든지 옵트아웃하거나 환경설정을 조정할 수 있습니다.

Google Analytics

당사는 방문자가 당사 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 페이지 조회수, 기기/브라우저 데이터, 상호작용 등의 정보를 수집합니다.

필요한 경우(예: EEA, 영국, 스위스) Google Analytics는 귀하의 동의가 있는 경우에만 실행됩니다. I

기타 지역에서는 Google Analytics가 기본적으로 실행될 수 있으며 옵트아웃 옵션이 제공됩니다. Google의 데이터 사용 방식에 관한 자세한 정보는 Google 공식 페이지에서 확인할 수 있습니다.

귀하의 개인정보 권리(미국 주 개인정보보호법)

캘리포니아, 콜로라도, 버지니아, 코네티컷, 유타 등 일부 미국 주의 거주자는 자신의 개인정보에 관하여 특정 권리를 가집니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

개인정보를 알고, 열람하고, 정정하거나 삭제할 권리.
판매, 공유 또는 타겟 광고를 거부할 권리.
민감한 개인정보의 사용을 제한할 권리.

FireMon은 필요한 경우 Global Privacy Control(GPC) 신호 및 기타 보편적 옵트아웃 메커니즘을 준수합니다.

해당되는 이용자에게는 “내 개인정보를 판매하거나 공유하지 않음” 링크가 제공됩니다.

16세 미만 아동

당사 웹사이트는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 16세 미만 아동으로부터 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

데이터 보안 및 보존

FireMon은 개인정보를 포함하되 이에 한정되지 않는 모든 기밀 정보를 우발적 손실, 무단 접근, 사용, 변경 및 공개로부터 보호하기 위한 조치를 시행합니다. 귀하가 제공하는 모든 정보는 방화벽 뒤의 보안 서버에 저장되며, 거래는 SSL 기술로 암호화됩니다. FireMon은 계정 접근, 계약 관리, 계정 관리, 라이선스 관리, 소프트웨어 다운로드, 라이선스 키 관리, 트러블 티켓 접수, 고객 지원 상호작용 및 지원 서비스에 필요한 경우 식별 가능한 개인 데이터를 개인 데이터로 사용합니다.

반면, FireMon이 클라우드 서비스 텔레메트리 데이터, 텔레메트리 데이터 또는 KPI 데이터를 처리하는 경우, FireMon은 서비스 운영, 보안, 문제 해결, 법적 준수를 위해 필요한 경우 또는 FireMon 제품 및 서비스 개인정보 고지에서 달리 설명하는 경우를 제외하고는 해당 데이터를 개인 또는 IP 주소를 식별, 추적, 프로파일링, 모니터링, 타겟팅, 조회하거나 이에 관해 보고하는 데 사용하지 않습니다.

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개정일: June 1, 2026