أبرز فوائد أتمتة أمن الشبكات للمؤسسات

توفر أتمتة أمن الشبكات للمؤسسات وسيلة فعّالة لتعزيز وضعها الأمني العام من خلال تبسيط العمليات الحيوية وتقليل الأخطاء البشرية. وإلى جانب التعامل مع المهام الروتينية، تتيح الأتمتة تعاونًا سلسًا بين الفرق، وتضمن الامتثال المستمر، وتوفر دفاعًا استباقيًا ضد التهديدات السيبرانية المتطورة. تسلّط هذه المدونة الضوء على أربع استراتيجيات رئيسية للاستفادة من الأتمتة لتحقيق نتائج تحويلية في عملياتكم الأمنية.

ما المقصود بالأتمتة في أمن الشبكات

الأتمتة في أمن الشبكات هي عملية استخدام الحلول البرمجية لتنفيذ المهام الأمنية برمجيًا. وعادةً ما تُستخدم الأتمتة الأمنية لإدارة الجوانب منخفضة التعقيد وكبيرة الحجم من الاكتشاف والتحقيق والتخفيف. فعلى سبيل المثال، يمكن للأتمتة فصل التنبيهات الكاذبة عن التهديدات الحقيقية ضمن 10,000 تنبيه أمني تتلقاها كل مؤسسة في اليوم الواحد في المتوسط. غير أنه يمكن (بل ينبغي) استخدام الأتمتة على نحو أكثر استراتيجية، بما يعزز المؤسسة ككل بدلًا من التركيز فقط على تبسيط العمليات المرهقة في مراكز العمليات الأمنية (SOCs) التي تعاني من نقص الموظفين وزيادة أعباء العمل. وعلى المستوى العملي، غالبًا ما يُنظر إلى الأتمتة على أنها مجموعة من النصوص البرمجية التي يكتبها المسؤولون لتخفيف بعض عبء العمل اليدوي المرتبط بمهام محددة. وهذه بالتأكيد إحدى طرق استخدام الأتمتة. إلا أنها تطرح العديد من المشكلات نفسها التي تطرحها العمليات اليدوية:

• أخطاء بشرية محتملة تؤدي إلى نشوء تهديدات أمنية
• الحاجة إلى تدخل بشري لبدء تشغيل الأتمتة يدويًا
• قابلية محدودة للتوسع، إذ غالبًا ما تعالج النصوص البرمجية المؤقتة مشكلات محددة فقط، مما يجعل من الصعب تكييفها مع بيئات شبكية أكبر وأكثر تعقيدًا

ولا ينبغي أن يكون أي من ذلك مفاجئًا: فرغم انتشارها الواسع في عالم المؤسسات، لا تزال الأتمتة تقنية ناشئة لم تتقنها بعد كثير من المؤسسات.

لماذا تخفق معظم المؤسسات في الأتمتة

يؤدي التطبيق غير الفعّال للأتمتة إلى ترك البيانات الحساسة عرضة للخطر، إذ تعاني كثير من المؤسسات من أدوات قديمة وفرق مجزأة وغياب استراتيجية متماسكة.

الإخفاق في التطبيق

السبب الأول الذي يجعل معظم المؤسسات تفوّت فوائد الأتمتة هو أنها لا تبدأ بها أصلًا. فرغم التحديات المتنامية المتمثلة في نقص موظفي فرق الأمن وتزايد أعباء العمل، لا تزال مؤسسات كثيرة تعتمد على أدوات قديمة مثل جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني لإنجاز المهام الأمنية الحيوية. وهذا الاعتماد لا يبطئ العمليات فحسب، بل يترك أيضًا ثغرات في معالجة العدد المتزايد باستمرار من الثغرات المكتشفة. ومن دون تبنّي الأتمتة، تخاطر هذه المؤسسات بالتخلف عن الركب في قدرتها على إدارة التغيير والحفاظ على وضع أمني قوي.

الفرق المنعزلة

كثيرًا ما تعمل فرق تقنية المعلومات في صوامع منعزلة يُقصد بها تحقيق تركيز شديد الدقة. لكن النتيجة بدلًا من ذلك هي ازدواجية مكلفة ومقاربات أمنية أحادية غير فعّالة. وينتهي الأمر بالمؤسسات إلى ترسيخ «ثقافة البطل» التي تدفع الموظفين إلى الإخفاق عندما يكتبون نصوص أتمتة لا تحل المشكلة لأن كاتبيها يفتقرون إلى فهم شامل للبنية التحتية بأكملها وأولويات المؤسسة واحتياجات المستخدمين. ونتيجة لذلك، تنتهي المؤسسات بمجموعة متفرقة ومرقّعة من نصوص الأتمتة التي لا تدعم الأمن السيبراني ولا استمرارية الأعمال.

غياب المقاربة الاستراتيجية

تحتاج الشركات إلى فهم كيف يمكن للأتمتة أن تدعم استراتيجية أعمالها الشاملة. فبدلًا من القول: «يمكن لآلة أن تؤدي هذه المهمة المستهلكة للوقت»، ينبغي أن يكون السؤال: «كيف يمكننا استخدام الأتمتة للمساعدة في تحقيق توجهاتنا الاستراتيجية؟» ويمكن استخدام الإجابات عن هذا السؤال لتحديد ما ينبغي أتمتته، وبأي ترتيب، وإلى أي مدى. وعلى المستوى التكتيكي، ينبغي وضع عمليات تضمن اختبار النصوص البرمجية وقابليتها لإعادة الاستخدام وتوثيقها في موقع مركزي. فالأتمتة الحقيقية قادرة على إنجاز أعمال أكثر تعقيدًا واستراتيجية بكثير عندما تُطبَّق مع أخذ المؤسسة بأكملها في الاعتبار. ومن الأمثلة على ذلك إدارة تغيير السياسات على مستوى مؤسستكم. ومع تحوّل كل شركة إلى شركة برمجيات، يجب أن يكون DevOps جزءًا أساسيًا من استراتيجية الأتمتة. كما تفرض اللوائح سريعة التغير دمج عمليات الامتثال بسلاسة ضمن جهود الأتمتة. وإضافة إلى ذلك، يجعل تصاعد الهجمات السيبرانية المؤتمتة من الضروري إدراج الأمن السيبراني ضمن إطار الأتمتة على مستوى المؤسسة بأكملها.

الفوائد الرئيسية لأدوات أتمتة الأمن السيبراني

توفر أتمتة أمن الشبكات مزايا عديدة، من تحسين التعاون إلى تعزيز الحماية الاستباقية من التهديدات. وفيما يلي أبرز الطرق التي يمكنها بها تغيير مقاربة مؤسستكم الأمنية ومساعدة الفرق على معالجة التحديات بفعالية أكبر مع تعزيز وضعها الأمني العام.

تماسك أفضل بين DevOps وSecOps

يقع المطورون تحت ضغط التحسين المستمر للكفاءة وتعزيز سهولة الاستخدام. ويُنظر إليهم نمطيًا على أنهم لا يهتمون كثيرًا بالأمن، لكن ذلك غير صحيح. والواقع أنهم يهتمون، لكنهم يفتقرون إلى المهارات اللازمة لدمج العمليات المثلى في التطبيقات التي يكتبونها. وليس في هذا انتقاص من المطورين: فهم لم يُدرَّبوا ليكونوا متخصصين في الأمن. ومن فوائد الأتمتة أنها تستطيع دعم عمليات التطوير والعمليات الأمنية معًا بشكل طبيعي، مما يزيل الاحتكاك بين احتياجات هاتين المجموعتين. فعلى سبيل المثال، يمكن للمطورين تشغيل خادم تطوير جديد، ويُدرَج هذا التغيير تلقائيًا في خريطة البنية التحتية. كما يمكن للمؤسسة جعل الأمن المؤتمت جزءًا من دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) عبر دمج الاختبار في العملية بدلًا من إضافته في نهاية الدورة. ويتطلب التخطيط لأتمتة الأمن أن يعمل الفريقان معًا وأن يفهم كل منهما أولويات الآخر، مما يؤدي إلى تواصل أفضل — في خطة الأتمتة وما بعدها.

امتثال دائم التشغيل

يكاد كل تغيير في البنية التحتية أن يؤثر في حالة امتثال المؤسسة. فعلى سبيل المثال، يُعد الخطأ في تكوين جدار الحماية أو الإخفاق في تطبيق تصحيح برمجي من الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تُخرج المؤسسة عن حالة الامتثال. وفي بيئات اليوم المعقدة، تنتشر هذه الأنواع من الأخطاء إلى حد يجعل من غير المرجح أن تكون أي مؤسسة ممتثلة فعليًا في أي وقت، ولن تكون كذلك في المستقبل المنظور. ووفقًا لشركة Gartner، فإن 99% من اختراقات جدران الحماية ناتجة عن أخطاء في التكوين، لا عن عيوب في جدران الحماية — وهو ما تساعد الأتمتة في منعه.

تدقيق بلا مخاوف

ثمة تحدٍّ آخر يتمثل في الوتيرة السريعة التي تتغير بها اللوائح. فالمؤسسات التي أعادت هيكلة أنظمة بياناتها للامتثال لـاللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي تدرك جيدًا الصعوبات التي ستواجهها في محاولة الامتثال للقوانين الجديدة. ونوصي المؤسسات بأن تحاول استباق الموجة القادمة عبر توقّع المهام والسياسات التي ستُطلب منها، والبدء في تطبيق أدوات البرمجيات المناسبة واختبارها في أقرب وقت ممكن. ومن الخطوات الذكية التي يمكن للشركات اتخاذها الآن إزالة مهام التكوين والإدارة اليدوية من جميع عمليات الأعمال التي تتضمن معلومات حساسة أو قضايا خصوصية المستهلكين أو شواغل الأمن السيبراني. وبدلًا من ذلك، استخدموا الأتمتة للمراقبة المستمرة للبنية التحتية بحثًا عن الامتثال. ويوفر استباق المتطلبات التنظيمية فائدة إضافية تتمثل في تحقيق عائد أسرع على الاستثمار (ROI)، إذ يقل الوقت والتكاليف المخصصة حاليًا لتكوين السياسات وضمان الجاهزية لتلبية متطلبات التدقيق المعقدة. وعلى سبيل المثال، من الطرق التي تدعم بها أدوات أتمتة أمن الشبكات الامتثال ما يلي:

• إجراء تحليل مستمر لمخاطر الشبكة
• إعادة اعتماد القواعد والسياسات القائمة
• تقييم وضع مخاطر تقنية المعلومات وتتبّع اتجاهاته
• إنشاء تقارير موحّدة

حماية استباقية للشبكة

«المخترقون اليوم لم يعودوا يخترقون حتى. إنهم يستخدمون أدوات الأتمتة»، كما يقول Tim Woods، نائب رئيس تحالفات التكنولوجيا في FireMon. ويؤكد هذا الواقع كيف تطوّر الاستخدام الخبيث للأتمتة ليتغلغل في كل مرحلة من مراحل الهجوم، من الاستطلاع حتى التنفيذ. فقد يكتب المخترقون نصوصًا برمجية لتجميع بيانات من منتديات تقنية المعلومات، واستخراج أسماء المستخدمين المرتبطة بموظفي الشركات المستهدفة، واستخدام أسئلتهم التقنية لجمع معلومات عن بيئة الشبكة التي يعتزمون اختراقها. ويمكن بعد ذلك أن تغذّي الملفات التعريفية المنظمة المبنية على هذه البيانات هجمات التصيّد الموجّه واختراق البريد الإلكتروني للأعمال (BEC). ولا يحتاج المخترقون إلى أن يكونوا عباقرة حواسيب لتوظيف الأتمتة بشكل خبيث. ففي أحد الهجمات، استخدم فاعل خبيث أدوات اختراق مؤتمتة للعثور على كاميرات ويب عامة تطل على ميناء سويدي، وتمكّن من مراقبة نشاط الغواصات في الميناء وتحديده، بما في ذلك مدد الانتشار ونطاق التنقل وربما وجهة التنقل. وكان هذا الهجوم من البساطة بحيث كان بإمكان أي شخص تقريبًا تنفيذه. وعلى الأرجح أن أداة الاختراق المؤتمتة المستخدمة في ذلك الهجوم وفي هجمات أخرى كثيرة قد جرى شراؤها من الويب المظلم. وقد لا تتجاوز تكلفة الأدوات 50 دولارًا. كما تستضيف هذه الأسواق بائعين لبيانات الاعتماد المسروقة. ولا يحتاج الفاعلون الخبيثون إلى المهارة لسرقة بيانات الاعتماد بأنفسهم – إذ يمكنهم ببساطة شراؤها مقابل دولار أو دولارين لكل منها. ثم يمكنهم إدخال بيانات الاعتماد في أداة مؤتمتة اشتروها وتنفيذ هجوم دون أن يكتبوا سطرًا برمجيًا واحدًا. ومع استغلال المجرمين لهذه الإمكانات، تحتاج الفرق الأمنية إلى استخدام الاكتشاف والاستجابة المؤتمتين للتهديدات لتسبقهم. أما محاولة القيام بذلك يدويًا فستكون بلا جدوى – إذ يستحيل مواكبة الوتيرة. ولاستخدام أدوات الأمن المؤتمتة ضد المخترقين فائدة أخرى. فإلى جانب إيقاف الهجمات، تتيح الأتمتة لفرق SecOps التفرغ لتوقّع الهجمات ووضع قواعد استباقية للحماية من المخترقين.

FireMon تؤتمت أعمالكم، لا مهامكم

إن التوافق المثمر بين DevOps وSecOps، والامتثال المستمر، والقدرة على إدارة بيئة تهديدات متطورة ومتقلبة، كلها مزايا راسخة للأتمتة. وعلى الأرجح توجد حالات استخدام أخرى في مؤسستكم أيضًا، وستتكشف عندما تبدأون في التفكير في كيفية تطبيق الأتمتة بما يدعم أعمالكم بأكملها بدلًا من مجرد تبسيط المهام منخفضة التعقيد وكبيرة الحجم. ويمكن لـ FireMon مساعدتكم في اكتشاف هذه الفرص. إذ توفر منصتنا مخططًا شاملًا لقدرات إدارة السياسات يشغّل أتمتة ذكية للعمليات الأمنية تلبي بفعالية حالة الاستخدام الخاصة بكم أو بنيتكم التحتية أو متطلبات الامتثال لديكم. وتعزز مقاربتنا متعددة المستويات للأمن السيبراني المؤتمت الكفاءة عبر تقليل أوقات الاستجابة للحوادث الأمنية. كما تعزز مرونتكم وتوائم المهام المؤتمتة مع متطلباتكم المحددة عبر بيئاتكم المحلية أو السحابية أو الهجينة، مما يتيح لكم إدارة مسيرة الأتمتة لديكم بالوتيرة ومستوى الثقة اللذين تختارونهما. اطلبوا عرضًا توضيحيًا اليوم وتعرّفوا على كيفية مساعدة FireMon في دفع أتمتة أمن الشبكات في مؤسستكم.