从搁浅到有支撑：帮助我的客户借助 FireMon 平稳落地

Skybox Security 关闭时，我确实产生了担忧，不仅是关于就业，更是关于这一情况可能如何影响我在这个行业近 25 年间建立起来的专业信誉。我曾把 Skybox 销售给意大利一些最重视安全的机构，从公共部门机构到企业网络，并且经常与 Tufin 和 AlgoSec 正面竞争。在我的第一年里，我的业绩超过了整个区域团队，这并不是因为我手上的解决方案最容易卖，而是因为我与客户建立了信任。我花时间去了解他们的环境。我清楚他们的痛点。而我也知道，他们现在被搁置在了半空中，就像我一样。所以当尘埃落定时，我面临一个抉择：转身离开，还是挺身而出。我选择了后者。

这不只是又一份工作

我需要一种方式为我的客户带来连续性，这是他们迫切需要却无人提供的。他们投资的平台一夜之间消失了。合同作废。支持中断。许可与迁移方向不明。他们此时需要的不是一个强行推销的替代厂商。他们需要的是一个他们早已信任的合作伙伴。正因如此，我没有立刻接受任何一份邀约。是的，Tufin 和 AlgoSec 都联系过我。但我用了时间去权衡。我做了自己的技术尽职调查，因为我知道，我的下一步必须通过一个简单却关键的检验：如果我把这个解决方案呈现给我的客户，我能否满怀信心地这样做？ FireMon 通过了这项检验。

FireMon 与其他方案的对比

我评估了每一个关键方面：可扩展性、性能、功能集、产品路线图、部署灵活性，甚至包括各厂商如何对待 Skybox 这一事件。

• FireMon 是唯一在安全策略管理能力上与 Skybox 相当，同时又有所超越的产品。更快的性能。更强的可扩展性。诸如 SiQL 查询和强大的流量分析等智能功能，都是 Skybox 从未具备的。
• FireMon 不会在客户尚未准备好时强迫他们转向 SaaS。 我的许多公共部门客户要求本地部署。AlgoSec 与之前的 Skybox 一样，正在优先发展云端，并逐步取消本地部署与 SaaS 产品之间的功能对等。FireMon 让客户无需妥协即可自由选择。
• FireMon 具备同理心。 他们并不只是想抢占市场份额。他们花时间去了解发生了什么，以及他们如何能为 Skybox 的客户和合作伙伴提供切实的支持。

为客户做足功课

当Skybox 停止运营时，我并没有立刻带着新的推介去敲客户的门。我坐了下来。我梳理了每家厂商的技术能力。我向自己提出了客户会问我的那些棘手问题。只有在我确信 FireMon 能够提供比他们失去的更多价值之后，我才拨出了那通电话。 当时 FireMon 在意大利并不是知名度最高的厂商。而这恰恰构成了机会的一部分。客户并不是在选择中放弃了 FireMon，他们只是还不了解它。改变这一点，正是我的工作。

共同重建

我在两周内与 FireMon 一起召开的客户会议，已经超过了 Skybox 过去一年在意大利的会议数量。客户的反馈是什么？“我们甚至不知道有这样的解决方案存在——但我们很喜欢现在看到的一切。”这不是向他们推销新东西。这是把他们失去的可视性、控制力和自动化能力还给他们。这是提供稳定性。FireMon 长期的客户留存率、强大的支持组织和透明的产品路线图，与我的客户刚刚经历的一切形成了鲜明对比。

我为什么留在这个领域

我曾考虑过彻底离开 NSPM 领域。但我为我的客户选择了留下，因为我了解他们的环境。我知道他们失去了什么。我也知道他们需要什么。我不会一走了之，把他们留在没有解决方案的处境中。如今，我可以自信地说：我在 FireMon 找到了那个解决方案。而我已准备好与大家共同重建。想了解 FireMon 如何支持您从 Skybox 迁移，或改进您当前的 NSPM 策略？了解 FireMon 能为您做些什么。